פריצת מסד נתונים מאסיבית דווח על ידי Marriott Hotels and Resorts במותג Starwood שלהם ב-30 בנובמבר. בינתיים, נהלי האבטחה של Marriott היו באור הזרקורים העולמי והביאו לפעולות משפטיות ופליליות שונות שננקטו על ידי רשויות ברחבי העולם נגד רשת המלונות הגדולה בעולם. סיוט יחסי ציבור נפרש על מריוט וכתוצאה מכך הפך את המותג ללא מילים בהימנעות מתגובות לתקשורת.

היום מריוט הודיעה לכל הקורבן הפוטנציאלי ואורחי המלון על הפשע הזה על מה שהם מכנים "אירוע ביטחוני". המייל מסביר לקורבנות פשע פוטנציאליים, לקוחות מריוט עם רקורד ברשת המלונות והנופש של Starwood:

ב-8 בספטמבר 2018, מריוט קיבלה התראה מכלי אבטחה פנימי בנוגע לניסיון לגשת למסד הנתונים של הזמנת אורחים של Starwood. Marriott העסיקה במהירות מומחי אבטחה מובילים כדי לעזור לקבוע מה קרה. למריוט נודע במהלך החקירה כי הייתה גישה לא מורשית לרשת סטארווד מאז 2014. מריוט גילתה לאחרונה שגורם לא מורשה העתיק והצפין מידע, ונקטה צעדים לקראת הסרתו. ב-19 בנובמבר 2018, מריוט הצליחה לפענח את המידע וקבעה שהתכולה היא ממסד הנתונים של הזמנת האורחים של Starwood.

מריוט לא סיימה לזהות מידע משוכפל במסד הנתונים, אך מאמינה שהוא מכיל מידע על עד כ-500 מיליון אורחים שביצעו הזמנה בנכס סטארווד. עבור כ-327 מיליון מהאורחים הללו, המידע כולל שילוב כלשהו של שם, כתובת דואר, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, מספר דרכון, פרטי חשבון Starwood Preferred Guest ("SPG"), תאריך לידה, מין, מידע הגעה ועזיבה, תאריך הזמנה והעדפות תקשורת. עבור חלק, המידע כולל גם מספרי כרטיסי תשלום ותאריכי תפוגה של כרטיסי תשלום, אך מספרי כרטיסי התשלום הוצפנו באמצעות הצפנה Advanced Encryption Standard (AES-128). ישנם שני מרכיבים הדרושים כדי לפענח את מספרי כרטיסי התשלום, ובשלב זה, מריוט לא הצליחה לשלול את האפשרות ששניהם נלקחו. עבור האורחים הנותרים, המידע הוגבל לשם ולפעמים נתונים אחרים כגון כתובת דואר, כתובת דואר אלקטרוני או מידע אחר.

מריוט דיווחה על התקרית הזו לרשויות החוק וממשיכה לתמוך בחקירתן. החברה גם מודיעה לרשויות הרגולטוריות.

מריוט מתחרטת מאוד על האירוע הזה. מלכתחילה עברנו במהירות להכליל את האירוע ולערוך חקירה יסודית בסיוע מומחי אבטחה מובילים. Marriott עובדת קשה כדי להבטיח שלאורחים שלנו יהיו תשובות לשאלות לגבי המידע האישי שלהם עם אתר אינטרנט ומרכז טלפוני ייעודיים. אנו תומכים במאמצים של אכיפת החוק ועובדים עם מומחי אבטחה מובילים לשיפור. מריוט גם מקדישה את המשאבים הדרושים להפסקת מערכות Starwood ולהאיץ את שיפורי האבטחה המתמשכים ברשת שלנו.

Marriott נקטה בצעדים הבאים כדי לעזור לך לנטר ולהגן על המידע שלך:

מוקד טלפוני ייעודי

מריוט הקימה מרכז טלפוני ייעודי שיענה על שאלות שעשויות להיות לך בנוגע לאירוע זה. המוקד זמין במספר שפות. המרכז הטלפוני הייעודי שלנו עשוי לחוות נפח גבוה בתחילה, ואנו מעריכים את סבלנותך. אנא בדוק את info.starwoodhotels.com עבור כל עדכונים לפרטי יצירת הקשר של המרכז הטלפוני שלנו. הפרטים ליצירת קשר במוקד הטלפוני הם:

מדינה	טלפון	זמן וימים
אוסטרליה	1-800-270-917	שעות 24	שני - ראשון
אוסטריה	0800-281462	0900 - 2100 CET	שני - ראשון
בלגיה	0800-708-43	0900 - 2100 CET	שני - ראשון
ברזיל	0-800-724-8312	0900 - 2100 ברזיליה ST	שני - ראשון
קנדה	877-273-9481	0900-2100 EST	שני - ראשון
סין	4001839188	0900 - 1800 China ST	שני - ראשון
סין	+ 86 20 38157000	0900 - 1800 China ST	שני - ראשון
צרפת	0805-080216	0900 - 2100 CET	שני - ראשון
גרמניה	0800-180-1978	0900 - 2100 CET	שני - ראשון
הודו	000-800-050-1531	שעות 24	שני - ראשון
איטליה	800-728-023	0900 - 2100 CET	שני - ראשון
יפן	0120901011	0900 - 1800 יפן ST	שני - שישי
יפן	81-3-5423-6539+	0900 - 1800 יפן ST	שני - שישי
ניו זילנד	0800-359805	שעות 24	שני - ראשון
MEXICO	01-800-099-0742	0900 - 2100 EST	שני - ראשון
רוסיה	8-800-100-6925	0900 – 2100 מוסקבה	שני - ראשון
סינגפור	800-492-2405	שעות 24	שני - ראשון
דרום קוריאה	007988171758	0900 - 1800 קוריאה ST	שני - שישי
דרום קוריאה	81-3-4334-2202+	0900 - 1800 קוריאה ST	שני - שישי
ספרד	900-905407	0900 - 2100 CET	שני - ראשון
שווייץ	0800-561-876	0900 - 2100 CET	שני - ראשון
איחוד האמירויות הערביות	8000-3201-34	0900 – 2100 מפרץ	שני - ראשון
UK	0-808-189-1065	0800 - 2000 GMT	שני - ראשון
ארה"ב	877-273-9481	0900 - 2100 EST	שני - ראשון

מריוט החלה לשלוח מיילים על בסיס מתגלגל ב-30 בנובמבר 2018 לאורחים המושפעים שכתובות האימייל שלהם נמצאות במסד הנתונים של הזמנת האורחים של Starwood.

Marriott מספקת לאורחים את ההזדמנות להירשם ל-WebWatcher ללא תשלום למשך שנה אחת. WebWatcher עוקב אחר אתרי אינטרנט שבהם משותף מידע אישי ומייצר התראה לצרכן אם נמצאו ראיות למידע האישי של הצרכן. מסיבות רגולטוריות ואחרות, WebWatcher או מוצרים דומים אינם זמינים בכל המדינות. אורחים מארצות הברית אשר ישלימו את תהליך ההרשמה ל-WebWatcher יקבלו גם שירותי ייעוץ בהונאות וכיסוי החזרים בחינם.

הסעיף שלהלן מספק מידע נוסף על הצעדים שתוכל לנקוט. אם יש לך שאלות לגבי הודעה זו וכדי להירשם ל-WebWatcher (אם הוא זמין במדינה/אזור שלך), בקר בכתובת info.starwoodhotels.com.

מותגי Starwood כוללים: W Hotels, St. Regis, Sheraton Hotels & Resorts, Westin Hotels & Resorts, Element Hotels, Aloft Hotels, The Luxury Collection, Tribute Portfolio, Le Méridien Hotels & Resorts, Four Points by Sheraton ו-Design Hotels. נכסי Timeshare ממותגים של Starwood (Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Luxury Collection Residence Club, St. Regis Residence Club, ו-Vistana) כלולים גם כן.

לא משנה היכן אתה מתגורר, להלן כמה צעדים נוספים שתוכל לנקוט.

שנה את הסיסמה שלך באופן קבוע. אל תשתמש בסיסמאות שניחושות בקלות. אל תשתמש באותן סיסמאות עבור מספר חשבונות.

עיין בדפי חשבון כרטיס התשלום שלך עבור פעילות לא מורשית ודווח מיד על פעילות לא מורשית לבנק שהנפיק את הכרטיס שלך.

היו ערניים מפני צדדים שלישיים המנסים לאסוף מידע בהונאה (המכונה בדרך כלל "דיוג"), לרבות באמצעות קישורים לאתרי אינטרנט מזויפים. Marriott לא תבקש ממך לספק את הסיסמה שלך בטלפון או בדוא"ל.

אם אתה מאמין שאתה קורבן לגניבת זהות או שנעשה שימוש לרעה בנתונים האישיים שלך, עליך לפנות מיד לרשויות אכיפת החוק המקומיות.

אנו מזכירים לך שתמיד מומלץ להיות ערניים למקרים של הונאה או גניבת זהות על ידי עיון בדפי החשבון שלך ובדוחות האשראי בחינם עבור כל פעילות לא מורשית. תוכל לקבל עותק של דוח האשראי שלך, ללא תשלום, אחת ל-12 חודשים מכל אחת משלוש חברות דיווח האשראי בפריסה ארצית. להזמנת דוח האשראי השנתי בחינם, בקר www.annualcreditreport.com או התקשר בשיחת חינם בטלפון 1-877-322-8228. פרטי הקשר של שלוש חברות דיווח האשראי בפריסה ארצית הם כדלקמן:

Equifax, PO Box 740241, Atlanta, GA 30374, www.equifax.com, 1-800-685-1111

Experian, PO Box 2002, Allen, TX 75013, www.experian.com, 1-888-397-3742

TransUnion, PO Box 2000, Chester, PA 19016, www.transunion.com, 1-800-916-8800

אם אתה מאמין שאתה קורבן לגניבת זהות או שיש לך סיבה להאמין שנעשה שימוש לרעה במידע האישי שלך, עליך לפנות מיד לוועדת הסחר הפדרלית ו/או למשרד התובע הכללי במדינתך. אתה יכול לקבל מידע ממקורות אלה על צעדים שאדם יכול לנקוט כדי למנוע גניבת זהות, כמו גם מידע על התראות על הונאה והקפאות אבטחה. עליך גם לפנות לרשויות אכיפת החוק המקומיות ולהגיש דו"ח משטרה. השג עותק של דו"ח המשטרה במקרה שתתבקש לספק עותקים לנושים כדי לתקן את הרישומים שלך. פרטי הקשר של ועדת הסחר הפדרלית הם כדלקמן:

ועדת סחר הפדרלית, Consumer Response Center, 600 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC 20580, 1-877-IDTHEFT (438-4338), www.ftc.gov/idtheft

אם אתה תושב קונטיקט, מרילנד, מסצ'וסטס, צפון קרוליינה או רוד איילנד, תוכל ליצור קשר ולקבל מידע מהתובע הכללי של המדינה שלך בכתובת:

משרד התובע הכללי של קונטיקט, 55 Elm Street, Hartford, CT 06106, www.ct.gov/ag, 1-860-808-5318

משרד התובע הכללי של מרילנד, 200 St. Paul Place, Baltimore, MD 21202, www.oag.state.md.us, 1-888-743-0023 or 1-410-576-6300

משרד התובע הכללי של מסצ'וסטס, One Ashburton Place, Boston, MA 02108, www.mass.gov/ago/contact-us.html, 1-617-727-8400

משרד התובע הכללי של צפון קרוליינה, 9001 Mail Service Center, Raleigh, NC 27699, www.ncdoj.gov, 1-919-716-6400 or 1-877-566-7226

משרד התובע הכללי של רוד איילנד, 150 South Main Street, Providence, RI 02903, www.riag.ri.gov, 1-401-274-4400

אם אתה תושב מסצ'וסטס או רוד איילנד, שים לב כי בהתאם לחוק מסצ'וסטס או רוד איילנד, יש לך את הזכות להגיש ולקבל עותק של דו"ח משטרה. יש לך גם את הזכות לבקש הקפאת אבטחה.

אם אתה תושב מערב וירג'יניה, יש לך הזכות לבקש שסוכנויות דיווח צרכנים בפריסה ארצית יציגו "התראות הונאה" בתיק שלך כדי ליידע את הנושים הפוטנציאליים ואחרים שאתה עלול להיות קורבן לגניבת זהות, כמתואר להלן. יש לך גם זכות להקפיא את דוח האשראי שלך להקפאת אבטחה, כמתואר להלן.

התראות הונאה: ישנם שני סוגים של התראות על הונאה שאתה יכול להציב בדוח האשראי שלך כדי להודיע לנושים שלך שאתה עלול להיות קורבן להונאה - התראה ראשונית והתראה מורחבת. אתה יכול לבקש שתוצב התראה ראשונית על הונאה בדוח האשראי שלך אם אתה חושד שהיית, או עומד להיות, קורבן לגניבת זהות. התראת הונאה ראשונית נשארת בדוח האשראי שלך למשך 90 יום לפחות. ייתכן שתהיה לך התראה מורחבת על דוח האשראי שלך אם כבר היית קורבן לגניבת זהות עם ההוכחה התיעודית המתאימה. התראת הונאה מורחבת נשארת בדוח האשראי שלך למשך שבע שנים. אתה יכול להציב התראת הונאה בדוח האשראי שלך על ידי יצירת קשר עם כל אחת משלוש סוכנויות דיווח האשראי הלאומיות.

הקפאת אשראי: זכותך להכניס לקובץ האשראי שלך הקפאת אשראי, המכונה גם הקפאת אבטחה, ללא תשלום, כך שלא ניתן יהיה לפתוח אשראי חדש על שמך ללא שימוש במספר PIN שמונפק לך כאשר אתה מתחיל הקפאה. הקפאת אבטחה נועדה למנוע ממענקי אשראי פוטנציאליים לגשת לדוח האשראי שלך ללא הסכמתך. אם תבצע הקפאת ביטחון, נושים פוטנציאליים וצדדים שלישיים אחרים לא יוכלו לקבל גישה לדוח האשראי שלך אלא אם תבטל זמנית את ההקפאה. לכן, שימוש בהקפאת אבטחה עלול לעכב את יכולתך לקבל אשראי.

אין תשלום על ביצוע או הסרה של הקפאת אבטחה. בניגוד להתראת הונאה, עליך להקפיא בנפרד את קובץ האשראי שלך בכל חברת דיווח אשראי. למידע והנחיות להקפאת אבטחה, צור קשר עם כל אחת מסוכנויות דיווח האשראי בכתובות שלהלן:

הקפאת אבטחה של Experian, PO Box 9554, Allen, TX 75013, www.experian.com

הקפאת אבטחה של TransUnion, PO Box 2000, Chester, PA 19016, www.transunion.com

הקפאת אבטחה של Equifax, PO Box 105788, Atlanta, GA 30348, www.equifax.com

כדי לבקש הקפאת אבטחה, תצטרך לספק את המידע הבא:

1.	שמך המלא (כולל ראשי התיבות האמצעי וכן Jr., Sr., II, III וכו')
2.	מספר ביטוח לאומי
3.	תאריך לידה
4.	אם עברת דירה בחמש השנים האחרונות, ספק את הכתובות שבהן גרת בחמש השנים הקודמות
5.	הוכחה של כתובת נוכחית כגון חשבון שירות שוטף או חשבון טלפון
6.	צילום קריא של תעודת זיהוי שהונפקה על ידי ממשלתי (רישיון נהיגה או תעודת זהות, זיהוי צבאי וכו')
7.	אם אתה קורבן לגניבת זהות, כלול עותק של דו"ח המשטרה, דו"ח חקירה או תלונה לסוכנות אכיפת חוק בנוגע לגניבת זהות

לסוכנויות דיווח האשראי יש יום עסקים אחד לאחר קבלת בקשתך בטלפון חינם או באמצעים אלקטרוניים מאובטחים, או שלושה ימי עסקים לאחר קבלת בקשתך בדואר, לבצע הקפאת אבטחה בדוח האשראי שלך. כמו כן, על לשכות האשראי לשלוח אליך אישור בכתב תוך חמישה ימי עסקים ולספק לך מספר זיהוי אישי (“PIN”) ייחודי או סיסמה או שניהם שיכולים לשמש אותך כדי לאשר הסרה או הסרה של הקפאת האבטחה.

כדי לבטל את הקפאת האבטחה על מנת לאפשר לגורם ספציפי או לפרט גישה לדוח האשראי שלך, או לבטל הקפאת אבטחה לפרק זמן מוגדר, עליך להגיש בקשה באמצעות מספר טלפון חינמי, אמצעי אלקטרוני מאובטח מתוחזק על ידי סוכנות לדיווח אשראי, או על ידי שליחת בקשה בכתב בדואר רגיל, מאושר או לילה לסוכנויות דיווח האשראי וכוללות זיהוי תקין (שם, כתובת ומספר תעודת זהות) ומספר ה-PIN או הסיסמה שסופקו לך כאשר ביצעת את הקפאת האבטחה וכן את הזהות של אותם ישויות או אנשים שברצונך לקבל את דוח האשראי שלך או את פרק הזמן הספציפי שבו אתה רוצה את דוח האשראי זמין. לסוכנויות דיווח האשראי יש יום עסקים אחד לאחר קבלת בקשתך בטלפון חינם או באמצעים אלקטרוניים מאובטחים, או שלושה ימי עסקים לאחר קבלת בקשתך בדואר, להסיר את הקפאת האבטחה עבור אותם ישויות שזוהו או לפרק הזמן שצוין.

כדי להסיר את הקפאת האבטחה, עליך להגיש בקשה באמצעות מספר טלפון חינמי, אמצעי אלקטרוני מאובטח המתוחזק על ידי סוכנות לדיווח אשראי, או באמצעות שליחת בקשה בכתב בדואר רגיל, מאושר או לילה לכל אחד משלושת האשראי. לשכות ולכלול זיהוי תקין (שם, כתובת ומספר תעודת זהות) ומספר ה-PIN או הסיסמה שסופקו לך בעת הקפאת האבטחה. ללשכות האשראי יש יום עסקים אחד לאחר קבלת בקשתך בטלפון חינם או באמצעים אלקטרוניים מאובטחים, או שלושה ימי עסקים לאחר קבלת בקשתך בדואר, להסיר את הקפאת האבטחה.

חוק דיווח אשראי הוגן: יש לך גם זכויות לפי החוק הפדרלי לדיווח אשראי הוגן, המקדם את הדיוק, ההגינות והפרטיות של המידע בקבצים של סוכנויות דיווח צרכניות. ה-FTC פרסם רשימה של הזכויות העיקריות שנוצרו על ידי FCRA (https://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0096-fair-credit-reporting-act.pdf), והמאמר הזה מפנה לאנשים המחפשים מידע נוסף לבקר בכתובת www.ftc.gov/credit. רשימת זכויות FCRA של ה-FTC כוללת:

•	יש לך את הזכות לקבל עותק של דוח האשראי שלך. העותק של הדוח שלך חייב להכיל את כל המידע בתיק שלך בזמן בקשתך.
•	כל אחת מחברות דיווח האשראי בפריסה ארצית - Equifax, Experian ו-TransUnion - נדרשת לספק לך עותק חינם של דוח האשראי שלך, לבקשתך, אחת ל-12 חודשים.
•	אתה גם זכאי לדו"ח חינם אם חברה נוקטת נגדך צעדים שליליים, כמו דחיית בקשתך לקבלת אשראי, ביטוח או עבודה, ואתה מבקש את הדו"ח שלך תוך 60 יום ממועד קבלת ההודעה על הפעולה. ההודעה תציג את השם, הכתובת ומספר הטלפון של חברת דיווח האשראי. אתה גם זכאי לדוח חינם אחד בשנה אם אתה מובטל ומתכוון לחפש עבודה בתוך 60 יום; אם אתה על סעד; או אם הדיווח שלך אינו מדויק בגלל הונאה, כולל גניבת זהות.
•	יש לך זכות לבקש ציון אשראי.
•	יש לך את הזכות לערער על מידע לא שלם או לא מדויק.
•	סוכנויות דיווח לצרכנים חייבות לתקן או למחוק מידע לא מדויק, חלקי או בלתי ניתן לאימות.
•	סוכנויות דיווח לצרכנים לא רשאיות לדווח על מידע שלילי מיושן.
•	הגישה לקובץ שלך מוגבלת. עליך לתת את הסכמתך למתן דוחות למעסיקים.
•	אתה רשאי להגביל הצעות אשראי וביטוחים "שנבדקו מראש" שאתה מקבל בהתבסס על המידע בדוח האשראי שלך.
•	אתה יכול לבקש פיצויים מהמפרים.
•	לקורבנות גניבת זהות ולאנשי צבא בתפקיד פעיל יש זכויות נוספות.

אם אתה נושא מידע של האיחוד האירופי, וברצונך להתלונן בפני הרשות להגנת המידע שלך, תוכל לפנות אליה בכתובת:

אוסטריה: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Vienna, +43 1 52 152 0, דוא"ל: dsb@dsb.gv.at

בלגיה: De Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Brussels, +32 (0)2 274 48 00, דוא"ל: contact@apd-gba.be

בולגריה: הנציבות להגנת נתונים אישיים (CPDP), פרופ' צווטן לזרוב שדרות 2, סופיה 1592, +359 2 915 3580, דוא"ל: kzld@cpdp.bg

קרואטיה: הסוכנות הקרואטית להגנה על נתונים אישיים (AZOP), Fra Grge Martića 14, HR-10 000 Zagreb, +385 (0)1 4609-000, דוא"ל: azop@azop.hr

קפריסין: משרד הממונה על הגנת נתונים אישיים, Iasonos 1, 1082 Nicosia (כתובת המשרד), ת.ד. 23378, 1682 Nicosia, Cyprus (כתובת דואר), +357 22818456, דוא"ל: commissioner@dataprotection.gov.cy

צ'כיה (צ'כיה): המשרד להגנת נתונים אישיים, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, +420 234 665 111, דוא"ל: posta@uoou.cz

דנמרק: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København, +45 33 19 32 00, דוא"ל: dt@datatilsynet.dk

אסטוניה: Andmekaitse Inspektsioon, 19 Väike-Ameerika St., 10129 Tallinn, +372 627 4135, אימייל: info@aki.ee

פינלנד: Tietosuojavaltuutetun toimisto, Ratapihantie 9, קומה 6, 00520, הלסינקי (כתובת המשרד), ת.ד. 800, 00521 הלסינקי (כתובת דואר), +358 29 566 6700, דוא"ל: tietosuoja@om.fi

צרפת: Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, +33 01 53 73 22 22

גרמניה: Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Husarenstr. 30 – 53117 Bonn, +49 (0)228-997799-0, דוא"ל: poststelle@bfdi.bund.de. (תוכל גם ליצור קשר עם הסוכנות להגנת מידע בבונדלנד שלך.)

יון: משרדי רשות הגנת המידע, Kifissias 1-3, 115 23 Athens, +30-210 6475600, דוא"ל: complaints@dpa.gr

הונגריה: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, +36 1 391 1400, דוא"ל: ugyfelszolgalat@naih.hu

אירלנד: ועדת הגנת מידע (Comisiún Cosanta Sonraí), Canal House, Station Road, Portarlington, R32 AP23 Co. Laois, +353 57 868 4800, +353 (0761) 104 800, דוא"ל: info@dataprotection.ie

איטליה: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11 – 00187 Roma, +39 06 6967 71, +39 06 6967 72917, אימייל: urp@gpdp.it

לטביה: Inspectorate State Inspectorate, Blaumana Street 11 / 13–11, Riga, LV–1011, +371 67 22 31 31, דוא"ל: info@dvi.gov.lv

ליטא: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 וילנה, +370 (8 5) 271 2804, +370 (8 5) 279 1445, דוא"ל: ada@ada.lt

לוקסמבורג: Commission Nationale Pour La Protection Des Données (CPND), 1, avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette, +352 26 10 60 – 1

מלטה: משרד הממונה על המידע והגנת הנתונים (IDPC), רמה 2, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, +356 2328 7100, דוא"ל: idpc.info@idpc.org.mt

הולנד: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ DEN HAAG, +31 (0)70 888 85 00

פולין: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. סטבקי 2, 00-193 ורשה, +48 22 531 03 00, דוא"ל: kancelaria@uodo.gov.pl

פורטוגל: Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 Lisboa, +351 21 392 84 00, דוא"ל: geral@cnpd.pt

רומניה: Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), 28-30 G-ral Gheorghe Magheru Bld., District 1, מיקוד 010336, בוקרשט, +40 318 059 211, דוא"ל: anspdcp@dataprotection.ro

סלובקיה: Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07, Bratislava 27, +421 2 32313214, אימייל: statny.dozor@pdp.gov.sk

סלובניה: Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, SI-1000 Ljubljana, +386 1 230 97 30, דוא"ל: gp.ip@ip-rs.si

ספרד: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, +34 901 100 099, +34 912 663 517

שוודיה: Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm, +46 08 657 61 00, דוא"ל: datainspektionen@datainspektionen.se

בריטניה: משרד נציב המידע (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, +44 0303 123 1113, או צור קשר דרך דף צור קשר של ICO בכתובת ico.org.uk/contactus

אם אתה תושב קנדי, ואתה רוצה להתלונן בפני הממונה על הפרטיות שלך, תוכל לפנות אליהם בכתובת:

משרד נציב הפרטיות של קנדה (OPC), 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec, K1A 1H3, חינם: 1-800-282-1376, טלפון: (819) 994-5444 או צור קשר דרך דף צור קשר של OPC בכתובת https://www.priv.gc.ca/en/contact-the-opc/.

משרד נציב המידע והפרטיות של אלברטה (OIPC), משרד אדמונטון: #410, 9925-109 Street, Edmonton, Alberta, T5K 2J8, אגרה: 1-888-878-4044, טלפון: 780-422-6860; משרד קלגרי: Suite 2460, 801 6 Avenue SW, Calgary, Alberta, T2P 3W2, חינם: 1-888-878-4004, טלפון: 403-297-2728, או צור קשר דרך דף צור קשר של OIPC Alberta בכתובת https://www.oipc.ab.ca/about-us/contact-us.aspx.

משרד נציב המידע והפרטיות בקולומביה הבריטית, ת.ד. 9038 Stn. פרו. Govt., Victoria, BC V8W 9A4, טלפון: 250-387-5629 או צור קשר דרך דף צור קשר בכתובת https://www.oipc.bc.ca/about/contact-us/.

Commission d'accès à l'information du Québec, משרד קוויבק, לשכה 2.36, 525 בול. René-Lévesque Est, Québec (Quebec) G1R 5S9, טלפון: 418 528-7741; משרד מונטריאול: לשכה 18.200, 500 בול. René-Lévesque Ouest, Montreal (Quebec) H2Z 1W7, טלפון: 514 873-4196 או צור קשר דרך דף צור קשר בכתובת http://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.