להיאט אולי היה מספיק כדי שהמותג שלה יוכתם בתלונות על נוהלי הצרכנים המטעים של MGM Resorts.
MGM מלונות ואתרי נופש ידועים בהיותם קבוצת המלונות הגדולה ביותר בלאס וגאס, המפעילה אתרי נופש ובתי קזינו ברחבי העיר ומחוצה לה.
החברה ידועה גם ב שיטות מפוקפקות להטעות אורחים שוהה באתרי הנופש שלה. זה כולל דמי נופש וחניה בלתי סבירים, פריטים לא מסומנים במחיר מופקע בחנויות נוחות, בריכות שנסגרות אחר הצהריים כך שהמשתתפים באירועים לעולם לא יוכלו להשתמש בהן, מכוני ספא שגובים יד ורגל כדי שהאורחים יוכלו להירגע בסאונה, מיני בר עם מים של 10$. , והזדמנויות אחרות לקבל כסף נוסף מאורחים חשודים בצהריים.
כשחיפשתם מלונות Hyatt בלאס וגאס, MGM הייתה רשומה ברשימה hyatt.com כקבוצה קשורה במשך מספר שנים. סטטוס World of Hyatt לחברי פרס יכולים ליהנות מכל ההטבות שהייט מציעה להם בעת הזמנה ושהייה באתרי הנופש של MGM אלה בלאס וגאס.
זה עבר כעת מהיאט למתחרה הגדולה ביותר שלה מריוט.
בשבוע שעבר, אלה שהיו להם הזמנה ממתינה ב-MGM Resorts דרך Hyatt ומעבר לאוקטובר השנה קיבלו מכתב מהייט שאומר שההזמנה בסדר, אבל לא יהיו להם יותר הטבות עם הייאט.
לילות סטטוס צפויים ונקודות World of Hyatt לא יזכו עוד עבור ההזמנה שכבר הוזמנה.
היום הודיעה מריוט, הבעלים של תוכנית מריוט בונבוי:
Marriott International ו-BetMGM חתמו על הסכם שיווק נאמנות כדי להפוך את Marriott Bonvoy לשותפת תוכנית נאמנות האירוח הבלעדית של BetMGM.
בהודעה לעיתונות שהוציאה מריוט נכתב:
Marriott International, Inc. (נאסד"ק: MAR) ו-MGM Resorts International (סימול: MGM) הודיעו היום על הסכם רישוי אסטרטגי בלעדי לטווח ארוך ויצירת אוסף MGM עם Marriott Bonvoy, שתושק באוקטובר 2023, ותקיף 17 מאתרי הנופש ללא תחרות של MGM, המייצגים יותר מ-40,000 חדרים בלאס וגאס ובערים אחרות ברחבי ארה"ב
MGM Hotels and Resorts פועלים בלאס וגאס ובמספר ערים נוספות.
נכסי MGM בלאס וגאס כוללים:
- בלאג'יו
- אריה
- Vdara ב- ARIA
- קוסמופוליטן של לאס וגאס
- MGM Grand
- החתימה ב- MGM Grand
- מנדליי ביי
- דלאנו לאס וגאס
- ארבע עונות
- פארק MGM
- NoMad לאס וגאס
- ניו יורק-ניו יורק
- לוקסור
- אקסקליבר
החל מאוקטובר, מספר MGM Collection עם אתרי נופש של Marriott Bonvoy יהיו זמינים להזמנה בפלטפורמות הדיגיטליות של Marriott, כולל Marriott.com ואפליקציית Marriott Bonvoy לנייד, כאשר כל הנכסים צפויים להיות זמינים עד סוף השנה.
אתרי נופש אלה עדיין יהיו זמינים בערוצים של MGM Resorts, כולל MGMRewards.com ואפליקציית MGM Resorts לנייד.
"הסכם היסטורי ארוך טווח זה מפגיש שניים מהמותגים המהימנים והאיקוניים ביותר בתחום האירוח והבידור", אמר ביל הורנבקל, נשיא ומנכ"ל MGM Resorts.
אנתוני קפואנו, נשיא ומנכ"ל מריוט אינטרנשיונל, אמר כי הוא מצפה להגדיל את חלוקת החדרים של מריוט ב-2.4 אחוזים ולהגדיל את הנוכחות ברצועת לאס וגאס וביעדים מרתקים אחרים ברחבי ארה"ב.
ההסכם בין MGM Resorts ומריוט יועיל לחברי תוכניות הנאמנות של שתי החברות.
חברי MGM Rewards, פלטפורמת הנאמנות של MGM Resorts עם יותר מ-40 מיליון חברים ברחבי העולם, יהיו זכאים לקשר חשבונות עם Marriott Bonvoy ולקבל הטבות נבחרות של חברים.
חברי Marriott Bonvoy, פלטפורמת הנאמנות של Marriott עם למעלה מ-180 מיליון חברים ברחבי העולם, יוכלו לצבור ולממש נקודות עבור שהייה בכל MGM Collection עם נכסי Marriott Bonvoy.
מתוך 17 אתרי הנופש של MGM שיצטרפו ל-MGM Collection עם Marriott Bonvoy, ארבעה נכסים יהיו קשורים למותגי קולקציית Marriott הקיימים:
Bellagio Resort & Casino יצטרף ל-The Luxury Collection, ARIA Resort & Casino יצטרף ל-Autograph Collection, Park MGM יהפוך לחלק מתיק המחווה, ו-The Cosmopolitan of Las Vegas ימשיך את השתייכותו ל-Autograph Collection.
