כיצד שינו שירותים כמו Airbnb ו- Skyscanner את היחס לנסיעה

pexels-photo-721169
pexels-photo-721169
נכתב על ידי יורגן ט שטיינמץ

לפני שני עשורים, מטייל פשוט לא יכול היה לדמיין לעצמו רכישה של טיסות זולות בכמה לחיצות או שהייה במקומות האותנטיים ביותר בעולם במחיר סביר בזמן נסיעה. ואז התחלפו משחקי המשחק כמו Airbnb ו- Skyscanner. מלבד פתיחת השמים ומיליוני דלתות בחו"ל, הם עשו משהו מדהים במוחנו וגם הסירו את הגבולות בתוכנו. דור המילניום, הדור שמינף את המגמה עד תום, מוכיח שהטיול היום הוא לא משהו שאתה עושה מדי פעם פעם בשנה, אלא מצב נפשי.

השפעה כזו מעוררת השראה. הרעיון הגאוני של הזמנת הכל בשלוש לחיצות בלבד שהפכו שירותים כאלה לפופולריים ביותר הוא מה שיכול להזניק את עסק הזמנת הנסיעות שלך להצלחה גם כן. חשוב כיצד חוויית הלקוח יכולה להשתפר אם תיצור אתר באמצעות תבנית הזמנת נסיעות כדי לעזור ללקוחות שלך לתכנן ולהזמין מקומות לינה, טיסות או סיורים בקלות.

Airbnb ו- Skyscanner: הסרת גבולות

עד שנות האלפיים תוכלו לקנות כרטיס טיסה או להזמין חדר במלון רק על ידי הסתמכות על סוכנויות נסיעות לבנים. התפשטות האינטרנט אפשרה לחפש ולקנות כרטיסים מסוכנויות נסיעות מקוונות (כמו אורביץ, Expedia, Travelocity וכו ') מבלי לעזוב את נוחות ביתכם. עם זאת, תכנון והזמנת טיול לא הייתה משימה קלה מכיוון שהיית צריך לבזבז טונות של זמן ולעשות עבודה אנליטית רבה כדי למצוא את העסקה הטובה ביותר וביצעת את ההזמנה הסופית. זמן רב, עתיר עבודה, מורט עצבים, ואף אחד לא הבטיח שזה יהיה זול.

עם הופעתם של מנועי חיפוש כאלה כמו Skyscanner ו- Kayak, הזמנת כרטיסי טיסה הפכה קלה אפילו לילד. תוכלו לדפדף, להשוות ולהזמין מלונות, טיסות והשכרת רכב במקום אחד - באפליקציה בסמארטפון שלכם. היתרון הבולט בשירות חיפוש הטיסות מהדור החדש היה מבחר נרחב של כרטיסים של חברות הלואו-קוסט. באתרי סוכנויות נסיעות מקוונות הם היו נדירים. בדרך זו החל עידן של מסעות חסכוניים.

Airbnb, שירות המקשר בין מטיילים לבעלי נכסים, הגיע בדיוק בזמן בשנת 2009 עם מגוון רחב של מקומות לינה לכל טעם ותקציב - בהנחיית בעלי בתים מקומיים, ולכן לרוב זולה פי שניים מסוויטת מלונות. רוצה שזה מוזר או שמור, צפוף וחברתי או מבודד, יוקרתי או ספרטני? Airbnb סיקר אתכם. בין אם אתה רוצה מאמן לטיולי יחיד או את כל הבית לחברה גדולה, דירה או בונגלו, בית עץ או טירה, אתה רק כמה לחיצות מכל אחת מ -1.5 מיליון הרישומים בכמעט 200 מדינות ברחבי העולם .

כיצד Airbnb ו- Skyscanner שינו את הדרך בה אנו מטיילים

1. נוחות וקישוריות

תכנון הנסיעה הבאה שלך הופך להיות משב רוח עם הטכנולוגיה החכמה על ידי Airbnb ו- Skyscanner. כדי לארגן טיול אנחנו כבר לא צריכים להתקשר לסוכנויות, לחכות, ובסופו של דבר להסתפק במגוון מועט של אפשרויות במחיר מופקע בדרך כלל. ריחוק ומחסום שפה, שלמעשה אי אפשר היה למצוא מקום לינה אמין במדינה בה היו לכם מעט או לא מכרים, כבר לא מהווה מכשול. כיום אנו יכולים לעצב, לתכנן ולהזמין את כל הטיול בישיבה על הספות שלנו. השירותים כמו Airbnb ו- Skyscanner הסירו את מחסומי השפה והציעו ממשק חיפוש קל שאיפשר לנו למצוא מקומות לינה אמינים על בסיס מערכת הביקורות ומבצעי טיסה זולים תרתי משמע ב -3 לחיצות.

2. אנו יכולים לנסוע לעיתים קרובות יותר מכיוון שאנחנו יכולים להרשות לעצמנו

זול יותר לא תמיד אומר גרוע יותר. עבור אנשים רבים ברחבי העולם זה אומר הזדמנות. לפני Airbnb, Skyscanner ושירותים דומים, האפשרויות היחידות שהיו לרוב האנשים היו מלונות ומחירי טיסות יקרים שפגעו ברצינות בתקציבם ולכן הגבילו את האפשרויות שלהם בזמן שהם חקרו מקום חדש. נסיעה הייתה משהו שרובנו יכולנו להרשות לעצמנו במקרה הטוב פעם בשנה מכיוון שהיינו צריכים לעבוד קשה על מנת שנוכל לבלות כמה לילות במקום הגון, למשל, בפריז או במדריד עם משפחותינו.

מדובר בבשורה כל כך טובה שכעת אנחנו יכולים לנסוע רחוק יותר או בתדירות גבוהה יותר מכיוון שכעת כרטיסי טיסה ולינה עולים לנו חצי מהמחיר או אפילו פחות. הרעיון של Airbnb עובד הכי טוב עבור הנסיעות הקבוצתיות. במקום לשלם עבור מספר סוויטות מלונות יקרות מדי, תוכלו להזמין דירה או בית ב- Airbnb בסכום של 25-30% מהסכום שתשלמו במלון רגיל. כמובן שישנם ניקיון ושכר טרחה נוסף שעלינו להיות מודעים לו בעת הזמנת דירה ב- Airbnb, אך בכל מקרה אנו חוסכים המון.

3. אנו יכולים לחקור תרבות חדשה מבפנים

אם טיילת ברחבי העולם, בטח שמת לב שרוב המלונות ברמה הבינונית הם די גנריים, בלתי נשכחים ומשעממים. כן, הסטנדרטים בדרך כלל גבוהים, אך התוכן הרגשי נמוך למדי. מהצד השני, שהייה בבית של מקומי היא תמיד חוויה תרבותית חדשה ומבריקה. זה מביא את איכות השהות שלך לרמה אותנטית חדשה לחלוטין ועושה רושם מתמשך. באמצעות Airbnb אנו יכולים כעת לחוות את החיים האמיתיים של המקום בו אנו מבקרים, להתיידד ולקבל המלצות בעלות ערך למקומות נהדרים ללא תיירים שרק המקומיים מכירים.

ג'ן אייברי, בלוגרית נסיעות (Thrifty Nomads) הודה שהיא אהבה לשהות במלונות יקרים עד שהבינה את הדיכוטומיה הפנימית של גישה כזו: היא רצתה לחוות את התרבות המקומית, אך באופן שבו אף מקומי לא גר שם בפועל. "במקום להישאר באזור הנוחות שלנו, התמתחנו הרחק ממנו", היא מתוודה. "זה בלבד גרם לחוויות נסיעה עשירות בהרבה (ואיפשר לנו להרשות לעצמנו הרבה יותר)."

 

4. זה עזר לנו להוריד את הסטנדרטים שלנו שהובילו לחווית נסיעה טובה יותר

מה אתה אומר? איך זה יכול להיות? האם הסטנדרטים הגבוהים ביותר אינם עומדים בחוויית הנסיעה הטובה ביותר? אולי, אבל זה נכון רק עבור אנשים עשירים שיכולים להרשות לעצמם סטנדרטים גבוהים אלה. אם אינך שייך לקאסטה, סטנדרטים גבוהים לא אומרים לך נסיעה. כי אתה לא יכול להרשות לעצמך את זה. עבור אנשים רבים, הורדת הסטנדרטים והציפיות שלהם על ידי שימוש בשירותים כמו Airbnb (ללינה תקציבית) ו- Skyscanner או Momondo (לכרטיסי לואו-קוסט) פתחה את עולם ההזדמנויות. שוב, חוויה אמיתית מסבירה זאת בצורה הטובה ביותר. "כפי ש התאמנו את הסטנדרטים שלנו, נדהמתי מהחיסכון ”, ג'ן אומרת בבלוג שלה. היא מאחלת שתוכל להחזיר את השעון "ולספר" את כל סוויטות המלון היקרות בה שהתה ולבזבז את הכסף שנחסך לנסיעות חדשות.

מאמר זה אולי נשמע כאילו אנחנו מפרסמים Airbnb ו- Skyscanner, אבל אנחנו לא. אנו מבינים שהניסיון של מישהו עם שירותים אלה יכול להיות קוטבי ונורא לחלוטין מכיוון שהחיים והנסיבות קורים. כאשר אנו מחליטים להוריד את הסטנדרטים שלנו, זה תמיד מגיע עם סיכונים אמיתיים. המסר שלנו הוא: אם אתה לוקח זאת בחיוב כהזדמנות, אתה מקבל מסעות רבים וטובים יותר.

<

על הסופר

יורגן ט שטיינמץ

יורג'ן תומאס שטיינמץ עבד ברציפות בענף הנסיעות והתיירות מאז שהיה נער בגרמניה (1977).
הוא מצא eTurboNews בשנת 1999 כעלון מקוון ראשון לתעשיית תיירות הנסיעות העולמית.

שתף עם...