מסכות פנים הן חלק חיוני באסטרטגיה שכבתית כדי לשמור על בטיחות הלקוחות ולהפחית את העברתם תקופת הקורונה לאורך כל הטיסות האוויריות, על פי עלון טכני חדש שפורסם השבוע על ידי סגל בית הספר לבריאות הציבור של TH בהרווארד.

מסקנות המחקר מתייחסות למחקרים עדכניים המציעים שימוש אוניברסלי במסכות במסגרות כמו אלה שבמטוסים עשויים להפחית את הסיכון לזיהום מחלקיקי נשימה לפחות מאחוז אחד.

"השימוש במסכות פנים חשוב ביותר במהלך כל תהליך הטיסה האווירית, החל מכניסה לשדה התעופה ליציאה ועד לעזיבת שדה התעופה היעד", על פי דו"ח הרווארד. "כאשר השימוש במסכות מיושם באמצעים אחרים המובנים בפעולות מטוסים, כמו אוורור מוגבר עם סינון HEPA במטוס וחיטוי משטחים, [התערבויות] שכבות אלה מציעות הגנה משמעותית מפני רכישת COVID-19 באמצעות נסיעות אוויריות."

עלון הרווארד - חלק ממכלול המלצות מבוססות ראיות להפחתת הסיכונים לבריאות הציבור בטיסה במהלך תקופת המלחמה תקופת הקורונה מגיפה - מצטט גם דיווח נוסף המתאר שני נוסעים חיוביים ל- COVID-19 שנסעו בטיסה של 15 שעות עם 350 נוסעים אחרים; שניהם לבשו מסכות, ואף אחד אחר בטיסה לא נדבק.

בתוכנו, דלתא איירליינס הייתה אחת מחברות התעופה הראשונות שדרשו מלקוחות ועובדים ללבוש מסכה או פנים המכסים את נקודות המגע של דלתא בשדות תעופה ועל סיפון המטוס. זו הרחבה של מחויבותנו לבטיחות, ואכיפה היא אחריות שאנו מתייחסים אליה ברצינות. דלתא מבקשת מהלקוחות לאשר כחלק מתהליך הצ'ק-אין את נכונותם ללבוש מסכה לאורך כל הנסיעה. וחברת התעופה מתעקשת שלקוחות שיש להם מצב בסיסי שמונע מהם ללבוש מסכה ישלימו תהליך "אישור-לעוף" עם ההגעה לשדה התעופה.

"אין ספק שלבישת מסיכת פנים היא אחת הדרכים החשובות ביותר להישאר בטוחים בשדה התעופה ועל הסיפון, ולכן מיהרנו כל כך לשלב אותה בגישה שלנו להגנה על לקוחותינו ועובדינו", אמר ראש דלתא. קצין חוויית הלקוח ביל לנטש. "תודה שעשית את חלקך כדי לשמור על בטיחותך ולהגן על הסובבים אותך."

מה לקחת מהמאמר הזה:

“There's no doubt that wearing a face mask is one of the most important ways to stay safe in the airport and on board, and it's why we were so quick to incorporate it into our approach to protecting our customers and employees,” said Delta's Chief Customer Experience Officer Bill Lentsch.
In US, Delta Air Lines was one of the first airlines to require customers and employees to wear a mask or face covering across Delta touchpoints at airports and onboard the aircraft.
Face masks are an essential part of a layered strategy to keep customers safe and reduce transmission of COVID-19 throughout air travel, according to a new technical bulletin published this week by faculty at Harvard's T.