ברלין - בתקופות של משבר כלכלי, חידושים שובבים עשויים להיות הנפגעים העיקריים. המיקוד משתנה גם בטכנולוגיית הנסיעות. בטווח הקצר, מומחים צופים כי תשומת הלב תופנה ליישומים שיעזרו להפחית עלויות ולהגדיל את ההכנסות. שיפור יעילות המכירות וייעול המשרדים האחוריים יהיו חשובים יותר מפתרונות בעלי חזון עבור יישומים ניידים, רשתות חברתיות או אינטרנט סמנטי.
לפיכך, טכנולוגיית הנסיעות ב-ITB ברלין 2009 תופסת תפקיד מעניין בסביבה סותרת, הנקבעת על ידי מיתון כלכלי וגיבוש שוק, כמו גם צמיחה דינמית באופן עקבי בטכנולוגיית e-business ונסיעות. כתוצאה מכך, ישנן התפתחויות דינמיות ביותר המתרחשות בחלק זה בתערוכת הסחר המובילה של תעשיית הנסיעות העולמית. "הייתה תנודות ניכרות, וראינו הרבה כניסות חדשות", אמר דיוויד רוץ, המנהל הבכיר של ITB ברלין. בסך הכל, המארגנים רשמו צמיחה משמעותית. חברות טכנולוגיה קטנות וחדשניות רבות לוקחות חלק. מתוך כ-130 מציגים במדור טכנולוגיית הנסיעות, שישית תהיה ב-ITB ברלין בפעם הראשונה. ביניהם גדל מספר המציגים הבינלאומיים, כשבחלק זה משתתפות גם שבדיה, אוסטרליה וטורקיה.
המוצרים והשירותים העיקריים יכללו תוכנה ומנועי חיפוש לבתי מלון, וכן יישומים ניידים. "בלוגי נסיעות מתמקדים בבתי מלון, יותר מאשר בכל ספק שירות אחר", אמר דוד רוץ. "כיום, כמעט לכל מלון יש דירוגים, תמונות ואפילו סרטונים ברשת, המועלים על ידי משתמש אחד או יותר. בתי מלון ומנועי חיפוש חייבים לעשות שימוש מושכל בתוכן זה. יכולת הרשת החברתית הזו והיכולת להתחבר עם ערוצי מכירה שונים קובעות את איכותם ופוטנציאל הביצועים שלהם".
יתרה מזאת, השקיפות של המחירים והשירותים המוצעים ברשת, כמו גם השילוב של שירותי סלולר והרלוונטיות הגוברת של המלצות אישיות יתנו דחיפה הן לטכנולוגיית הנסיעות המקוונת והן לא מקוונת, לסוכנויות הנסיעות ולספקי השירותים. לפיכך, פלטפורמה מובילה כמו ITB Berlin היא הכרחית על מנת לשמור על סקירה כללית של מגמות השוק הנוכחיות. ועידת טכנולוגיית הנסיעות PhoCusWright@ITB Berlin ב-12 במרץ 2009 תציג גם דרכים לעשות שימוש ספציפי בטכנולוגיה כדי להשיג הצלחה במגזרי הנסיעות, התיירות והאירוח. ב-11 במרץ תתקיים בפעם השנייה פסגת הבלוגרים המצליחה של תעשיית התיירות. מידע נוסף זמין בכתובת www.itb-convention.com/phocuswright.
ITB Berlin 2009 יתקיים מיום רביעי, 11 במרץ עד יום ראשון, 15 במרץ. התקופה מרביעי עד שישי שמורה למבקרים מסחריים. מידע נוסף זמין בכתובת www.itb-berlin.com. ITB ברלין היא התערוכה המובילה בתעשיית הנסיעות העולמית. בשנה שעברה הציגו 11,147 מציגים מ-186 מדינות מוצרים ושירותים חדשניים, ובסך הכל השתתפו באירוע 177,900 2008 מבקרים.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- Furthermore, the transparency of prices and services offered on the web, as well as the integration of mobile services and the increasing relevance of personal recommendations will give both online and offline travel technology, travel agencies, and service providers a boost.
- Thus, Travel Technology at ITB Berlin 2009 occupies an interesting role in a contradictory environment, determined by economic recession and market consolidation, as well as consistently dynamic growth in e-business and travel technology.
- The Travel Technology Conference PhoCusWright@ITB Berlin on March 12, 2009 will also be showing ways to make specific use of technology to achieve success in the travel, tourism, and hospitality sectors.
