סעודיה איירליינס (סעודיה) חברת הדגל הלאומית של ערב הסעודית דורגה כחברת תעופה עולמית בת חמישה כוכבים על ידי האגודה לחוויית הנוסעים בחברת התעופה (APEX).
דירוג חברות התעופה הרשמיות של APEX הוא תוכנית דירוג חברות התעופה הראשונה המבוססת אך ורק על משוב נוסעים מוסמך.
הכבוד המצופה ביותר בתעשייה מבוסס על משוב ותובנות נייטרליות מצד צד שלישי.
במהלך חוויית הנסיעות העתידית APEX Expo Virtual, נערך טקס פרסים וסעודיה שמחה על הענקת אות החמישה כוכבים.
באמצעות סולם של חמישה כוכבים, יותר ממיליון טיסות דורגו על ידי נוסעים בכמעט 600 חברות תעופה מרחבי העולם ואושרו באופן עצמאי על ידי חברת ביקורת חיצונית מקצועית.
בהתייחסו לתואר היוקרתי, מנכ"ל חברת התעופה הסעודית הסעודית, כב 'אנג. איברהים אל-עומר העיר: "הצוות כולו בסאודיה מונע על ידי מנדט לספק רמת שירות מופתית בכל צעד ושעל. אנו מגדירים מחדש את הדרך בה חווים האורחים המוערכים שלנו נסיעות אוויריות, ואנו גאים לראות שעד כה במסע זה השינויים התקבלו היטב. "
המשיך מר אל-עומר: "ברצוננו להודות לכל האורחים שלנו שטסו עם סעודיה ואנו מצפים לקבל את פניהם של כולם שוב."
"ברכות לסעודיה שהעלו להיות חברת תעופה APEX 2021 חמישה כוכבים עולמית המבוססת על הצבעות הנוסעים המאומתות באופן עצמאי באמצעות TripIt® על אלפי טיסות סעודיה", הצהיר מנכ"ל APEX, ד"ר ג'ו לידר.
הוא המשיך: "רק אחוז חד ספרתי של חברות תעופה ברחבי העולם מגיעות למעמד חברת התעופה APEX בחמישה כוכבים תוך מאמץ אדיר שהושקע הן במוצרי המוצרים והן בשירותי השירות שלהם. דירוגיה של סעודיה על ידי הלקוחות השתפרו באופן עקבי לצד שדרוגי המוצרים של חברת התעופה בשנים האחרונות. הנגיעות שאני מעריץ באופן אישי הן מגבות חמות במחלקת תיירים, בר מים / בר מיצים בינלאומי ייחודי של סעודיה, היצע רחב יותר של בידור בטיסה, קישוריות Wi-Fi משופרת, שיפורי מוצרים בטיסה ושיפור שירות הנוסעים. ”
סאודיה קיבלה בעבר את דירוג ארבעת הכוכבים מ- APEX בשנת 2017.
שנה זו מציינת את 75th יום השנה למוביל הדגל הלאומי עטור הפרסים של סעודיה. סעודיה היא אחת מחברות התעופה הראשונות שהוקמו באזור המזרח התיכון.
בשנים האחרונות חברת התעופה השקיעה בצורה משמעותית בצי של 144 המטוסים הצרים ורחבי הידיים ומפעילה את אחד הציים הצעירים ביותר בשמיים, עם גיל מטוסים ממוצע של 5 שנים.
רשת נתיבי התעופה כוללת יותר מ -95 יעדים בארבע יבשות לכל 28 שדות התעופה הפנימיים בממלכה הסעודית.
פרוטוקולי חיטוי לניקוי עמוק נמצאים בתוקף מלא לאחר כל טיסה.
