משיכת קבוצה גדולה של צוותי חשיבה, מנהיגי ממשלה, משקיעים ובעלי עניין קשורים, פסגת התיירות העולמית הראשונה (www.worldtourismsummit.com) המתקיימת בבוסאן, דרום קוריאה בין התאריכים 6-9 באוקטובר 2008, תתמקד בנושאים רבים של התעשייה.
בזמן שכזה, בתקופה שבה מגזר התיירות מתמודד עם מספר אתגרים כולל מחירי הדלק מרקיעי שחקים ומשבר כלכלי המכביד על מיליוני מטיילים בודדים וקבוצתיים שאולי יעדיפו להישאר בבית ולא לחצות אוקיינוסים, הפסגה תנסה להציע תשובות לשאלות הכוללות החלטות על השקעה בתיירות, שותפות בין המגזר הציבורי והפרטי עם מתן הזדמנויות השקעה תמריצים, השקעות שצמצמו סיכונים, ממשל לאומי ומגזר תאגידי עובדים יחד כדי להגן על הסביבה המקומית ולהפחית את ההשפעה, ואחרון חביב, הכנה אזורים וקהילות על ההשפעה התיירותית.
מאורגן על ידי המזכירות העולמית של אוניברסיטת הסחר העולמי הקנדית (WTU) והארגון לקידום התיירות לערים באסיה-האוקיינוס השקט, הפסגה ינוהל על ידי נשיא טנזניה, HE Jakaya Mrisho Kikwete, לצד מזכ"ל הפסגה, Sujit Chowdhury של ה-WTU.
Chowdhury מצפה ליותר מ-500 משתתפים גלובליים מיותר מ-50 מדינות. "כל הנציגים יעבדו יחד כדי לחקור הזדמנויות השקעה חדשות, להרחיב רשתות ולטפח שיתוף פעולה ופרויקטים חדשניים בתעשיית התיירות", אמר.
מי שמביא לשולחן פתרונות להרחבת רשתות הוא ספונסר הפלטינה של הפסגה Pegasus Solutions, מובילה עולמית במתן טכנולוגיה ושירותים לבתי מלון ומפיצי נסיעות. "כאשר טכנולוגיה ופיתוח כלכלי ברחבי העולם לוקחים את שוק התיירות לרמה גלובלית באמת, באחריותן של חברות כמו פגסוס לתמוך בפסגה באיחוד הפתרונות הטובים והעדכניים ביותר להשקעות, ניהול וטכנולוגיה לשווקים מתפתחים", אמר. דיוויד צ'סטלר, סגן נשיא בכיר לפיתוח עסקי תאגידי של פגסוס.
כחברה, פגסוס תומכת במסחר ותיירות כספק עסקאות - שנעשה באמצעות סוכן נסיעות או בית מלון.
מתוך אמונה בהתעוררות נוספת בנסיעות בשווקים מתעוררים, כמו גם בהיות השוק הגלובלי חלק מארגון הסחר העולמי, והמזכירות העולמית של אוניברסיטת הסחר העולמי הקנדית ופסגת ההשקעות העולמית בתיירות, פגסוס תאפשר לבצע עסקה אוטומטית יותר ו- זרימת עסקים במתודולוגיה סטנדרטית כך שמלונות לא צריכים להתאים את עצמם לטכנולוגיה של כל מדינה, אלא רק למנהגים ולשפות המקומיים - מה שמקל על קיום מסחר ותיירות, אמר צ'סטלר.
מכיוון שפסגת התיירות מתמקדת בשווקים מתעוררים, ועם כ-250,000 עובדים הדרושים בשנים הקרובות בסין, הודו, המזרח התיכון ואפריקה, צ'סטלר אמר כי צריך להיות מאגר משאבים עם זאת.
נושאים עכשוויים בנסיעות כמו מחירי הדלק, ההתמוטטות הכלכלית, בעיות גבולות וביטחון ועוד, לא אמורות להאט בהכרח את התנועה הנכנסת לאמריקה. "אם נתמקד בכל השליליות היום - שלנו הופכת לכלכלה גלובלית - השוק הולך להתפתח. יש ביקוש גדול יותר למשאבים מאי פעם. מעולם לא הייתה בקשה גדולה יותר למשאבים חלופיים. מדהים איך אנשים מחפשים אנרגיה חלופית. מחירי הדלק של אמריקה גבוהים מדי, עבור מה ששילמתי בעבר באירופה; אנחנו פשוט יכולים ללמוד מאנשים על ידי שיתוף פעולה בפסגה ודיבור על הנושאים האלה עם אחרים", אמר.
בעוד ש- ADR מחזיקות ותפוסה יורדת בשווקי מפתח, כאשר אנו מסתכלים על הנסיעות כמכלול, אנו רואים אנשים מגבילים את הנסיעות שלהם בגלל העלות. עם זאת הם יתחכמו וימצאו דרכים שונות לטייל ולפעול. אנשים ימצאו משווקים שיתמכו בהם על ידי עבודה על הקרקע. אנשים יהיו יצירתיים יותר, על פי סמנכ"ל פגסוס.
מספר קטן יותר של נסיעות בין-אזוריות ויותר חילופים תוך-אזוריים פירושם שיותר מקומיים מגיעים למקומות תיירותיים. זה עשוי להגביל את אזורי הנסיעה, אבל צ'סטלר לא חושב שזה יהיה מחזור ארוך מכיוון שהוא עשוי להיות רק כמה נפילות.
"בכלכלות מסוימות, כדי לפעול עוד יותר במצב השוק הנוכחי, קיימת נקודה סופית שבה לא ניתן עוד להפחית את העלויות אלא אם כן מגדילים את הנפח. בניגוד לשימוש בטכנולוגיה וניהול מלאי, כל חדר הופך מתכלה במכת חצות. לכן יש להשתמש בטכנולוגיה. אנשים ברחבי העולם יכולים להיכנס לאינטרנט ברוב המיקומים כדי למצוא מקום להזמין. כלכלות מתעוררות עשויות לרצות להשתמש בפלטפורמות ניידות יותר כמו מסילות, במקום רק בשדות תעופה כדי להתחבר מנקודה לנקודה", אמר. בינתיים, Pegasus Solutions השלימה את השדרוג שלה לדור הבא שלה CRS, RezView NG המהווה קפיצת מדרגה גדולה בטכנולוגיית CRS תוך שהיא צופה את השדרוג המוצלח של 1000 מלונות נוספים שמיישמים את הפתרונות שלה.
הגירה של שווקים מתעוררים מטכנולוגיית הטלפון כדי לגרום להם להשתמש באוטומציה יכולה לאפשר לבתי מלון לגייס עסקים מחוץ לאזור.
תסתכל על סין, למשל, למרות שהסינים נהנים לנסוע למקאו והונג קונג, אנו רואים את מגמות הנסיעות שלהם לארה"ב ולערים אחרות בגרמניה במגמת עלייה. עם אולימפיאדת בייג'ינג, ההתמקדות תהיה יותר בחלק הזה של העולם - שבירת מחסומים באמצעות שימוש בשפה מקומית באינטרנט ועוד דימויים. היום, הכל עניין של יצירתיות וחשיבה מחוץ לקופסה - מה שהייתה המגבלה של התעשייה במשך זמן רב כל כך ומדוע הטכנולוגיה המורשת נשארת, אמר צ'סטלר.
פגסוס בהחלט יצאה מחוץ לקופסה ורוצה לחלוק את הניסיון שלה בפסגה בבוסאן.
