בתגובה התפרצות COVID-19 (המכונה גם מחלת קורונאווירוס) ברחבי העולם ובקנדה, VIA Rail Canada (VIA Rail) אוכפת אמצעי בריאות ובטיחות מיוחדים עבור נוסעיה ועובדיה.
נכון לעכשיו, הסוכנות לבריאות הציבור בקנדה העריכה את הסיכון לבריאות הציבור הקשור ל- COVID-19 לנמוך בקרב כלל האוכלוסייה בקנדה, אך הוא עשוי להשתנות במהירות. לכן, כרגע כל הרכבות פועלות בדרך כלל מחוף לחוף, אך הדבר עשוי להשתנות עם התפתחות המצב.
"אמצעי הבריאות והבטיחות של הנוסעים והעובדים שלנו הם בראש סדר העדיפויות שלנו ואנחנו ממקדים את המאמצים שלנו בהתאם. בשלב זה, כל הידיים על הסיפון. כל העובדים, בין אם בתחנות הרכבת, על הסיפון, בתחזוקה או במוקדים טלפוניים, מאומנים ומודעים על מה עליהם לעשות למען בטיחות ומניעה ", הכריזה סינתיה גרנאו, נשיאה ומנכ"לית. "המצב מחייב אותנו לשמור על ערנות ולהבטיח שנמזער ככל האפשר את הסיכון לזיהום. VIA Rail משתמשת באמצעי מניעה ותגובה נוספים לתוכנית בקרת המחלות הארגונית שלה. "
ניהול זיהום
קיימים פרוטוקולי ניקיון והיגיינה מחמירים לרכבות, הכוללים ניקוי שוטף ויסודי של כל המשטחים הקשים ברכבים, כולל פרוזדורים ושירותים (שולחנות מגשים, משענות יד, דלתות, קירות, חלונות, דלפקים וכו ').
באשר לתחנות, הוגבר הניקוי והחיטוי היומי. תשומת לב מיוחדת מוקדשת למשטחים קשים כמו ידיות לדלתות, מעקות, מעליות, חדרי רחצה, מתגים ועוד.
מוצרי הניקוי הנוכחיים המשמשים אושרו על ידי Health Canada והם יעילים כנגד COVID-19.
גהות
- מסכות מופצות לכל התחנות הגדולות ברשת ומונחות על הרכבות. מסכות חד פעמיות אלה יקבלו עדיפות לנוסעים המראים תסמינים.
- מוצרים אנטי-ויראליים, כמו חיטוי ידיים, מופצים על סיפון רכבות ובתחנות. כמו כן נרכש ציוד למניעה נוסף ויהיה מוכן להפצה ולפריסה בעת הצורך.
- הודעות בתחנות ועל סיפון הרכבות מזמינות את הנוסעים לגלות עירנות ושיפוט טוב ולבצע את ההנחיות הרגילות להיגיינה טובה. אם הם חווים תסמינים, הם יעודדו להימנע מנסיעה על מנת להפחית את התפשטות הזיהומים.
אמצעים נוספים יהיו מוכנים לפרוס אם המצב ישתנה.
גמישות ללקוחות
נוסעים שיבחרו לשנות את תוכנית הנסיעה שלהם יתארחו. למען גמישות מירבית, הנוסעים יכולים לבטל או לשנות את הזמנתם בכל עת לפני העזיבה במהלך חודש מרץ ואפריל ולקבל החזר כספי מלא בנוסף ללא דמי שירות, ללא קשר למועד רכישת הכרטיס. זה כולל את כל הנסיעות עד 30 באפריל 2020, כולל נסיעות לאחר 30 באפריל 2020, אם הרכבת היוצאת שלהם נמצאת ב 30 באפריל 2020 או לפני כן.
ועדה ייעודית ותקשורת
תקשורת יומית ניתנת כדי ליידע את הנוסעים והעובדים. ועדה רב-סקטורית מתכנסת באופן יזום באופן קבוע ומעבירה עדכונים לכלל העובדים, כולל קו החזית - אלה שעובדים במוקדים, בתחנות, במשרדי כרטיסים, ברכבות ובמרכזי התחזוקה - כדי ליידע אותם ולהזכיר מה לעשות אם רמת הסיכון משתנה.
VIA Rail ממשיכה לעקוב מקרוב אחר ההתפתחות של COVID-19 נותרת בקשר הדוק עם סוכנויות בריאות הציבור וממשלות פדרליות ומחוזיות.
העדכונים האחרונים הם ניתן למצוא כאן.
