קבוצת תומאס קוקאחת מחברות הנסיעות הוותיקות בעולם נכנסה לפירוק חובה "בתוקף מיידי". עם ביטול כל הטיסות והסיורים, הקריסה תשפיע על מאות אלפי מטיילים ברחבי העולם.
ההערכה היא כי לפחות 600,000 אנשים בכל רחבי העולם יושפעו, מה שיאלץ ממשלות לתאם עם חברות ביטוח וחברות תעופה אחרות כדי לעזור לאזרחיהן לחזור הביתה.
השמיים UKכלב השמירה על תעופה אזרחית התחייב לסייע לכ -150,000 בריטים הנמצאים כיום בחו"ל, אך גורלם של הלקוחות הנותרים נותר לא ברור. בינתיים שר החוץ דומיניק ראב הרגיע את המטיילים הבריטים כי "בתרחיש הגרוע ביותר, תכנון המגירה קיים כדי להימנע מאנשים שנתקעו."
"ברצוני להתנצל בפני מיליוני לקוחותינו ואלפי עובדים, ספקים ושותפים שתמכו בנו במשך שנים רבות", אמר מנכ"ל פיטר פנקהאוזר בהצהרה שפורסמה לפנות בוקר (שני).
הנטל על ידי חוב משתק של 2.1 מיליארד דולר, אחד הוותיקים והגדולים בעולם נכנס לחיסול חובה לאחר שהמאמצים האחרונים לנהל משא ומתן על ארגון מחדש נכשלו.
לענקית הנסיעות שקרסה יש היסטוריה עוד בשנת 1841. היו בה כמעט 22,000 עובדים המשרתים 19 מיליון לקוחות בשנה, ומנהלים מלונות, טיסות והפלגות ברחבי 16 מדינות.
המידע הבא פורסם האתר הרשמי של תומס קוק היום:
תומאס קוק אישר כי כל החברות בקבוצתה חדלו לסחור, כולל תומס קוק איירליינס.
כתוצאה מכך, אנו מצטערים להודיע לך שכל החגים והטיסות שמספקות חברות אלה בוטלו ואינם פועלים עוד. כל חנויות השיווק של תומאס קוק נסגרו גם כן.
הממשלה ורשות התעופה האזרחית פועלים כעת יחד כדי לעשות כל שביכולתנו כדי לתמוך בנוסעים עקב טיסה חזרה לבריטניה עם תומאס קוק בין ה- 23 בספטמבר 2019 ל -6 באוקטובר 2019. בהתאם למיקום שלך, זה יהיה ב- CAA- טיסות המופעלות או באמצעות טיסות קיימות עם חברות תעופה אחרות.
אם אתם כבר בחו"ל תוכלו למצוא את כל המידע הדרוש לכם לגבי סידוריכם הביתה באתר זה.
אם אתה אמור לצאת משדה תעופה בבריטניה עם תומס קוק איירליינס, אנא אל תיסע לשדה התעופה בבריטניה מכיוון שטיסתך לא תפעל ולא תוכל לנסוע.
חזרה זו מורכבת מאוד ואנחנו עובדים מסביב לשעון לתמיכה בנוסעים.
לקוחות כבר בחו"ל
אם אתה נמצא כרגע בחו"ל והטיסה שלך הייתה עם תומאס קוק אנו מספקים טיסות חדשות שיחזירו אותך לבריטניה. טיסות חזרה אלה יפעלו רק בשבועיים הקרובים (עד ה -6 באוקטובר 2019). לאחר תאריך זה יהיה עליכם לערוך סידורי נסיעות משלכם. ממספר מצומצם של מקומות, הנוסעים יצטרכו להזמין טיסות חזור בעצמם.
לקבלת ייעוץ נוסף ופרטי הדרך חזרה אנא קרא כי אני נמצא כעת בחו"ל. לידיעתך, טיסות חזרה זמינות רק לנוסעים שמקורם בבריטניה.
אם אתה נמצא כעת בחו"ל ועליך לחזור לבריטניה לאחר 6 באוקטובר 2019, אנא קרא את סעיף המידע הנוסף.
אם אתה מוגן על ידי ATOL ואתה נתקל בקשיים במלון שלך, אנא קרא את ניהול קשיי הלינה.
אנא שים לב: חלק מההזמנות לחופשות החבילה של תומאס קוק כוללות טיסות עם חברות תעופה שאינן קשורות לקבוצת תומאס קוק. אם טיסתך חזרה אינה בחברת התעופה של תומאס קוק, היא עדיין תהיה בתוקף. עם זאת אלמנטים אחרים של החבילה, כגון לינה והעברות יושפעו.
לקוחות שעוד לא יצאו מבריטניה
אנו מצטערים להודיע לך שכל החגים והטיסות העתידיות שהוזמנו עם תומאס קוק יבוטלו החל מה- 23 בספטמבר 2019.
אם הזמנתם טיסה של חברת תומס קוק איירליינס, אל תלכו לשדה התעופה בבריטניה מכיוון שטיסתכם לא תפעל. תוכנית חזרתה של רשות התעופה האזרחית לא תכלול טיסות יוצאות מבריטניה.
אם תבחר להזמין טיסה חדשה עם חברת תעופה אחרת מחוץ לבריטניה, לא תהיה זכאי לטיסת חזרה.
אנא שים לב: חלק מההזמנות לחופשות החבילה של תומאס קוק כוללות טיסות עם חברות תעופה שאינן קשורות לקבוצת תומאס קוק. אם טיסתך חזרה אינה בחברת התעופה של תומאס קוק, היא עשויה עדיין להיות בתוקף. עם זאת אלמנטים אחרים בחבילה, כגון לינה והעברות עשויים להיות מושפעים. '
