מזכר הבנות (MOU) נחתם בין Sentosa Development Corporation (SDC) של סינגפור ו תומאס קוק (הודו) בע"מ. כדי לשפר את הנראות והביקורים של סנטוסה תוך התמקדות בפיתוח מוצרים ובמבצעים עם חברת הודו.
חברות הנסיעות ההודיות בוחנות שיתופי פעולה עם חברות מובילות בחו"ל בכדי להגביר את המודעות ולפתור את הנסיעות והתיירות של המדינה. באופן דומה, חברות מחוץ להודו רוצות דריסת רגל במדינה בגלל השוק הגדול שלה בין היתרונות האחרים. השותפות האחרונה בין SDC סינגפור לתומאס קוק הודו נחתמה ב -3 במאי 2019 והיא צעד בכיוון הנכון להשגת יעדים אלה.
תומס קוק (הודו) בע"מ, חברת נסיעות משולבת ושירותים פיננסיים קשורים, התקשרה בהסכם אסטרטגי זה עם Sentosa Development Corporation (SDC), סינגפור, להביא תיירים נוספים מהודו לסנטוסה. ה- MOU נחתם בין מאהש אייר, מנכ"ל ומנכ"ל, תומאס קוק (הודו) בע"מ, וקווק סווי קואן, מנכ"ל SDC, במטה קבוצת תומאס קוק הודו במומבאי.
הנתונים הפנימיים של תומאס קוק הודו חשפו עניין משמעותי וגובר של צרכנים הודיים לחוויות מעורבות. עם סינגפור שהייתה קצרה ונוחה עם גישה מורחבת לשווקי המטרו והאזורים בהודו, סנטוסה, אשר זכתה לאחרונה בתואר האטרקציה הטובה ביותר בטקס פרסי בחירת הקוראים של אסיה לשבוע 2018, והיעד הטוב ביותר בסינגפור בטקס פרסי המצוינות של Tripzilla זו השנה השנייה. התגלה כהזדמנות גבוהה. מגוון האטרקציות שלה, כמו Wings of Time, Madame Tussauds ™ Singapore, Skyline Luge Sentosa, Sentosa 4D AdventureLand, Trick Eye Museum, Universal Studios Singapore ™ ו- SEA Aquarium ™, עדים לדרישה לא רק מילדי הודו (מקבלי ההחלטות החדשים). בנסיעות משפחתיות), אך גם Millennials / Gen Z, וקבוצות חברים, פלחי פנאי ונוסעים. הדבר ניכר גם במספר המבקרים של סנטוסה, כאשר הודו מדורגת כיום כשוק המקורות המוביל באי.
במיצוי פוטנציאל הצמיחה הגבוה הזה, תומאס קוק הודו ו- SDC התקשרו בהסכם אסטרטגי לשלוש שנים כדי להעמיק את היחסים בין שני הצדדים, לחזק את מעמדה של סנטוסה כיעד עליון לכל התיירים ההודים המבקרים בסינגפור, ולהגדיל את שיעורי הלכידה של סנטוסה. של שוק הודו במיוחד בערים 2 ו -3, ולהגדיל את מספר האורחים לאי ולבלות בו. לשם כך, שני הצדדים ישתפו פעולה במאמץ רב-פעמי הכולל פעילויות כמו פיתוח מוצרים וקידום צרכנים משותף, וכן פרסום להעלאת הפרופיל של סנטוסה בשוק בהודו.
בעוד סנטוסה הוצג כחלק מהתיק של סינגפור של תומאס קוק הודו, החברה התמקדה כעת באוצרות חבילות בלעדיות של סנטוסה. בנוסף, במסגרת השותפות תומס קוק הודו יציע גישה משופרת למספר אטרקציות בסנטוזה, יחד עם מבצעים מרגשים ומבצעים מיוחדים למקומות לינה ואטרקציות.
דיבר על השותפות, מאהש אייר - מנכ"ל ומנכ"ל, תומאס קוק (הודו) בע"מ, אמר: "ההתמקדות הלא נכונה שלנו בהנאת הלקוחות הייתה אבן הפינה של השותפות שלנו עם חברת Sentosa Development. עם נסיעה חווייתית שרואה ביקוש משמעותי וגובר, סנטוסה מציעה התאמה מושלמת, עם שפע של חוויות מרתקות ומעשירות בסינגפור - מועדפת על נופשים הודים ופלחי בי-פנאי. זה באמת כבוד לשתף פעולה עם SDC בהגדרה מחודשת של חווית סינגפור באמצעות מגוון דינמי של מוצרי Sentosa הן בשוק ה- B2C והן ב- B2B. "
בהתייחסו ל- MOU, אמר קווק סווי קואן, מנכ"ל חברת Sentosa Development, סינגפור: "היותה יעד נופש מוביל המושך אליו כ -19 מיליון אורחים מדי שנה, סנטוסה היא ללא ספק חלק בלתי נפרד מחוויית סינגפור, הכוללת מגוון של הצעות פנאי מחופים לחוויות סעודה, אטרקציות בנושא ומלונות הכל על אי אחד. השותפות שלנו עם תומאס קוק הודו ממחישה את מאמצי SDC לעסוק ולהביא עוד יותר ערך ומהנה לקהלים הבינלאומיים שלנו. עם הודו שהייתה השוק הנכנס המוביל של סנטוסה בשלוש השנים האחרונות, אנו מצפים לשתף פעולה עם תומאס קוק הודו בכדי לנצל את פוטנציאל הצמיחה הזה ולקבל בברכה יותר תיירים לסינגפור וסנטוזה. "
GB Sithithar, מנהל אזורי, דרום אסיה, המזרח התיכון ואפריקה, מועצת התיירות בסינגפור (STB), שהיה עד לטקס החתימה על MOU, אמר: "הודו ממשיכה להיות שוק מקורות ההגעה למבקרים השלישי בגודלו בסינגפור. במהלך העשורים האחרונים, בעלי עניין בתיירות בסינגפור יצרו שיתופי פעולה עמוקים ומועילים זה לזה כדי להביא את הצרכנים ההודים בעיר לחוויות מרגשות ורבות פנים. סנטוסה היא אטרקציה שחובה לבקר בה עבור מטיילים הודים בסינגפור. ה- STB שמחים לראות את תומאס קוק הודו ותאגיד הפיתוח של סנטוזה מדפסים הסכם אסטרטגי לשלוש שנים כדי לעסוק טוב יותר ולפתות את הקהל ההודי לבקר בסנטוסה ולעמוד בתשוקותיהם וליהנות מההיצע המגוון של האי. "
מה לקחת מהמאמר הזה:
- Leveraging this high growth potential, Thomas Cook India and SDC have entered into a three-year strategic agreement to deepen the relationship between both parties, strengthen Sentosa's position as a top-of-mind destination for all Indian tourists visiting Singapore, increase Sentosa's capture rates of the India market particularly in Tier 2 and 3 cities, and grow visitorship to and spend on the island.
- With India being Sentosa's top inbound market for the last 3 years, we look forward to collaborating with Thomas Cook India to tap on this growth potential and welcome more tourists to Singapore and Sentosa.
- With Singapore being a convenient short haul with extended access across India's metro and regional markets, Sentosa, which was recently named Best Attraction at the Travel Weekly Asia Readers' Choice Awards 2018 and Best Singapore Destination at the Tripzilla Excellence Awards for the second year running, has emerged as a high potential opportunity.
