לקוחות Star Alliance הנוסעים מרומא יכולים לצפות לחווית טרקלין פרימיום חדשה בשדה התעופה פיומיצ'ינו. טרקלין Star Alliance החדש יקבל את פני הנוסעים הזכאים במחלקת First ו- Business ומחזיקי כרטיס הזהב של Star Alliance החל מה- 29 ביוני ואילך.
הטרקלין ממוקם במפלס העליון של אזור העלייה למטוס D בטרמינל 3, ומספק גישה נוחה לשערי היציאה לטיסות חברות הברית של אליאנס ליעדים אירופיים באזור שנגן.
הטרקלינים ממותגי All Star Alliance נועדו לספק חוויה מקומית ייחודית. ברומא, ריהוט מעצבים איטלקי מעניק מראה אלגנטי, מודרני ואופנתי, יחד עם חללים פונקציונליים לעבודה, מנוחה או בילוי. זה הולך יד ביד עם חוויה קולינרית מרגשת בהשראה איטלקית, החל מבר מאויש ותחנת קפה של בריסטה, להכין להזמנת מנות חתימה.
גישה לאינטרנט אלחוטי בחינם זמינה בכל רחבי הטרקלין, עם שילוב של שקעי חשמל סטנדרטיים ו- USB המבטיחים כי הלקוחות יכולים להטעין את המכשירים האלקטרוניים שלהם. מקום פרטי לביצוע שיחות טלפון זמין גם כן. הטרקלין יכול להכיל כ -130 אורחים וייפתח מדי יום בין 05:15 ל -21: 15.
"סטאר אליאנס שמה לה למטרה הכוללת לשפר את חווית הנסיעה של הלקוח. הצעת מוצר טרקלין פרימיום היא חלק בלתי נפרד מאסטרטגיה זו. טרקלין רומא החדש שלנו מרחיב את רשת הטרקלינים הממותגים של Star Alliance לשבעה ומציע ללקוחותינו הטסים מ"עיר הנצח "חוויית טרקלין אמנות", אמר כריסטיאן דרייגר, סגן נשיא חוויית הלקוח, Star Alliance.
ב- Fiumicino, Star Alliance שיתפה פעולה עם Aviapartner ו- Aeroporti di Roma כדי לשפץ חלל טרקלין קיים, ויצר את טרקלין הברית הייעודי הראשון בשדה התעופה.
"אנו שמחים מאוד להתחיל את השותפות הזו עם סטאר אליאנס מכיוון שהמוצר והחזון שלהם תואמים לחלוטין את הפילוסופיה של השירות והאיכות של קבוצת Aviapartner", מסביר המנהל הכללי של טרקליני קבוצת Aviapartner ושירותי אורחים פרימיום, מר איטאלו רוסו סילבה. "אנחנו משוכנע כי שותפות זו תהיה תחילתן של הסכמים עתידיים ".
"השיפור באיכות השירותים שאנו מציעים הוא המחויבות העיקרית שלנו", הצהיר איוון בסאטו, מנהל ניהול שדה התעופה של אירופורטי די רומא. "עבדנו לצד Aviapartner ו- Star Alliance כדי ליצור מרחב חדשני ופונקציונלי שמדבר על הסטנדרטים הגבוהים של האיכות שהשיג פיומיצ'ינו. רק לפני כמה ימים העניקה מועצת שדות התעופה הבינלאומית לשדה התעופה שלנו את פרס שדה התעופה הטוב ביותר לשנת 2018, הפרס החשוב ביותר בענף שלנו. תוצאות קליבר זה מושגות רק על ידי עבודה עם מחויבות מתמדת ותרומתם החיונית של השותפים העיקריים הפועלים מדי יום בשדה התעופה, כולל Star Alliance ו- Aviapartner. עם הטרקלין החדש הזה הם הגדילו ושיפרו את הצעת הפרימיום לנוסעים באזור העלייה למטוס D שטסים לאירופה בטיסות קצרות ובינוניות ", המשיך.
בסך הכל משרתים את רומא 17 חברות חברות ברית כוכב המספקות שירות ללא הפסקה ל -25 יעדים ב -20 מדינות.
סטאר אליאנס מציעה לנוסעים הנוסעים במחלקה ראשונה או עסקית בכל אחד מ -28 חברות הניהול החברות בה או כאלה המחזיקים במעמד של סטאר אליאנס זהב, ליותר מ -1.000 טרקלינים ברחבי הרשת הגלובלית #. בנוסף לטרקלינים של חברות תעופה חברות עצמיות ואלה המופעלות על ידי צדדים שלישיים, יש כיום לסטאר אליאנס שבעה טרקלינים ממותגים של אליאנס: בואנוס איירס (EZE), לוס אנג'לס (LAX) - נבחרה כטרקלין הברית הטובה ביותר על ידי חברת Skytrax במשך שלוש שנים ברציפות, נגויה ( NGO), פריז (CDG), ריו דה ז'ניירו (GIG), רומא (FCO) וסאו פאולו (GRU).
על מנת להגביר את הצעתה, Star Alliance מפתחת טרקלין חדש באמסטרדם. אמור להיפתח בתחילת 2019, הוא יכלול עיצוב ייחודי משלו ויכלול אייקונים רבים של עיצוב הולנדי עכשווי.
יתר על כן, הטרקלינים הקיימים בנאגויה ובשדה התעופה שארל דה-גול ישופצו, מה שמשפר עוד יותר את חוויית הלקוח.
