חברת התעופה התקציבית האמריקנית ספיריט איירליינס הודתה כי הטיסה בטעות ילד בן שש, שנסע לבדו לראות את סבתו במהלך חופשת חג המולד, בטיסה הלא נכונה.
בשבוע שעבר, ילד צעיר מפילדלפיה, היה בדרך לפלורידה. עם זאת, עקב טעות מצערת של חברת התעופה, הוא הופנה בטעות לעיר אחרת במקום זאת.
סבתו של הילד חיכתה לבואו לנמל התעופה הבינלאומי של פורט מאיירס בדרום מערב פלורידה. רק כדי להזדעזע מהחדשות מהמוביל שהילד לא עלה על ספיריט איירליינס טִיסָה. למרות שהמזוודות של הילד היו נוכחות, הילד עצמו לא היה.
נרטיב התקלות של ספיריט איירליינס חולק דמיון מסוים עם הסרט 'Home Alone 2: Lost in New York'. קומדיה זו, שיצאה בשנת 1992, מציגה את דמותו של מקאוליי קולקין שהופרדה ממשפחתו במהלך מסעם בשדה התעופה, מה שמוביל להגעתו הבלתי מכוונת לניו יורק במקום למיאמי.
למרבה המזל, הילד הצליח ליצור קשר עם סבתו ולהודיע לה על הגעתו בטוחה אל אורלנדו שדה התעופה, שנמצא כ-160 מייל (260 ק"מ) צפונית-מזרחית לשדה התעופה פורט מאיירס, שם היא חיכתה לו.
ראמוס הזכיר שספיריט איירליינס הציעה להחזיר לה את הנסיעה לאורלנדו כדי לאסוף את נכדה. עם זאת, היא הביעה רצון עז להבהרה כיצד הגיע נכדו באורלנדו, מה היו הנסיבות, האם חברת התעופה סייעה לו לרדת מהמטוס, האם הדיילת, לאחר שקיבל את הניירת הנדרשת מאמו, אפשרה לו להמשיך בכוחות עצמו או שבטעות עלה לבד על המטוס הלא נכון, וכן הלאה.
ספיריט איירליינס אישרה ביום שבת כי ב-21 בדצמבר "ילד ללא מלווה שנסע מפילדלפיה לפורט מאיירס עלה בטיסה לאורלנדו באופן שגוי". הוא התעקש שהילד "תמיד היה תחת השגחה ופיקוח של חבר צוות רוח, וברגע שגילינו את השגיאה, נקטנו בצעדים מיידיים כדי לתקשר עם המשפחה".
ספיריט איירליינס אימתה שאירעה טעות כאשר קטין ללא מלווה שנסע מפילדלפיה לפורט מאיירס הוכנס בטעות לטיסה לאורלנדו.
בחברת התעופה הדגישו כי הילד מלווה ומפוקח באופן רציף על ידי חבר צוות ספיריט, ומרגע שהתגלתה הטעות, ננקטו אמצעים מהירים ליצירת תקשורת עם המשפחה.
ספיריט איירליינס פתחה בחקירת האירוע והתנצלה בפני המשפחה על החוויה המצערת.
