סגן השר לממשל שיתופי ועניינים מסורתיים, פארקס טאו, אמר, "נלך דרום אפריקאים דרך ממשק ידידותי למשתמש זה בכל פלטפורמות המדיה ופותח עולם חדש לגמרי של תקופת הקורונה תשתיות לחימה. ”
GovChat, פלטפורמת ההתקשרות הרשמית של אזרחי דרום אפריקה, בשותפות עם המחלקה לממשל שיתופי ועניינים מסורתיים (CoGTA) מודיעה ומציגה היום את Unathi, ממשק דיגיטלי מראש של COVID-19 והתרעה מוקדמת. טכנולוגיה זו מאפשרת לאזרחים להתקשר ישירות עם הממשלה באופן רשמי ומהימן.
UNATHI הוא ChatBot נגיש הזמין דרך WhatsApp ו- FaceBook Messenger ומסייע לשניהם:
- דרום אפריקאים, במתן פרטי בדיקה של COVID-19 ומידע מקרין מראש, וכן
- ממשלת דרום אפריקה, באיסוף ודיווח על אזרח בזמן אמת אזרחי COVID19 וסימפטומים.
באמצעות השאלות הקלות של מונתי בשפה הטבעית של Unathi, אזרחים מסוגלים לבצע אנונימיות:
- ציין את מיקומם,
- דווח על תסמיני COVID-19 המופיעים בעצמם, בבני המשפחה או בבית,
- מצא את מתקן הבדיקות הציבורי או הפרטי הקרוב ביותר שלהם,
- דווח על פעילות הבדיקה והתוצאות שלהם, וכן
- קבל טיפים ומידע בריאותי.
דרום אפריקה GovChat, המציעה מגוון תכונות מעורבות ממשלתית של אזרחים, פותחה בהתאם למודל המסירה המחוזי של הממשלה. כמחלקה המובילה בחוק ניהול אסונות לאומי, CoGTA מחויבת להכשיר את מחלקות הממשלה השונות בתובנות בזמן אמת ולתאם נתונים בין בעלי העניין. הזנות לוח המחוונים של GovChat יוקרנו לצמיתות במרכז העצבים הלאומי לניהול אסונות כדי לסייע למחלקה בתכנון, הקצאת משאבים ותיאום זרועות המדינה המקומיות, המחוזיות והארציות.
יתר על כן, GovChat ו- CoGTA השיקו גם תכונת חיפוש מיקום גיאוגרפי, המאפשרת לאזרחים לזהות את המנהיג המסורתי שלהם, על סמך מיקום האזרח. מנהיגים מסורתיים ממלאים תפקיד מפתח בניהול התגובה ל- Covid-19 באזורים שלהם. באופן דומה בו GovChat בדרום אפריקה מסוגל כיום את חברי מועצת המחלקה לתובנה בזמן אמת בנושאים המשפיעים על מחלקותיהם, מנהיגים מסורתיים וסמכויות מוסמכים לסייע ביצירת המודעות, הפניה לאתרי בדיקה / סינון, מעקב גם כן כזיהוי אתרי הסגר.
"טכנולוגיה זו לא רק ממכנת רבים מהתהליכים הידניים הגוזלים זמן רב אלא חשוב מכך, מספקת לממשלה מידע בזמן אמת כדי לאפשר קבלת החלטות ופעולות אדפטיביות ומגיבות. זה יחד עם הזנות נתונים המתואמות עם המרכז הלאומי לניהול אסונות, מרכז הפקודות הלאומי ומשרד הבריאות, יהווה מחליף משחק. כעת אנו מפצירים בדרום אפריקה לדבר איתנו ולהדגיש את מעמדם של COVID-19 ושל קהילותיהם ", אמר סגן השר לממשל שיתופי ולעניינים מסורתיים.
כדי למקסם את המודעות, עבסה ו- MTN שותפו עם GovChat כדי לעודד דרום אפריקאים להתקשר עם Unathi. בין שני התאגידים, למעלה מ -30 מיליון דרום אפריקאים יקבלו הודעות ישירות המציגות את GovChat של דרום אפריקה ומספקות הוראות ליזום הצ'אט באחת מפלטפורמות המסרים.
"ככל שאזרחים מאמצים יותר טכנולוגיה זו ומדווחים על מעמדם, כך אנו יכולים להיות יעילים יותר בהפחתת ההשפעה של המגיפה על חייהם ופרנסתם של דרום אפריקה", אומר ז'אקי אוסאליבן, מנהל תאגידי הנהלה, MTN.
"אנו מודים לשותפים שלנו, MTN ו- Absa על תמיכתם בקמפיין המודעות של GovChat", אומר אלדריד ג'ורדאן, מנכ"ל GovChat.
"כשותף לממשלת דרום אפריקה", ממשיך ג'ורדאן, "אנו מתחייבים לכל משאב זמין לתמיכה במאמצי הממשלה הלאומית להבנת מעמדה בזמן אמת של מגיפה זו. אנו מאמינים בכוחן של שותפויות ובפריסה טכנולוגית מתואמת מהירה ויעילה. שותפנו עם CoGTA לאורך שנים רבות בפיתוח התכונות ומערכת האזהרה המוקדמת הקיימות כיום. "
כדי לגשת ל- UNATHI בוואטסאפ, הוסף את המספר 082 046 8553 למכשיר שלך. ואז פשוט הקלידו "COVID19" ל- UNATHI כאשר איש הקשר שלה נקרא בוואטסאפ וקבלו GovChatting. ב- Face- book, חפש GovChat ו- Messenger Messenger יתחיל את GovChatting.
"בוא נעזור לממשלה לעזור למדינה שלנו לשטח את העקומה."
מה לקחת מהמאמר הזה:
- באופן דומה שבו GovChat של דרום אפריקה מאפשרת כיום לחברי מועצת המחלקות תובנה בזמן אמת לגבי הנושאים המשפיעים על המחלקות שלהם, מנהיגים ורשויות מסורתיות מוסמכות לסייע ביצירת מודעות, הפניה לאתרי בדיקה/סינון, כמו גם מעקב. כזיהוי אתרי הסגר.
- GovChat, הפלטפורמה הרשמית למעורבות ממשלתית של אזרחי דרום אפריקה, בשיתוף עם המחלקה לממשל שיתופי ועניינים מסורתיים (CoGTA) מכריזה ומציגה היום את Unathi, ממשק דיגיטלי לבדיקה מוקדמת של COVID-19 ואזהרה מוקדמת.
- "ככל שהאזרחים יאמצו יותר את הטכנולוגיה הזו וידווחו על מעמדם, כך נוכל להיות יעילים יותר בהפחתת השפעת המגיפה על חייהם ופרנסתם של דרום אפריקה", אומר ג'קי אוסאליבן, מנהלי תאגידים, MTN.
