בזמן שקרן הסנדלים חוגגת השנה 14 שנה להיווסדה, תוכנית גרנדה של CHTA Education Foundation, שנתמכה בנדיבות על ידי קרן סנדלים, סיפקה התרגשות, שמחה וקריאה לפעולה כשהיא העבירה הדרכת שירות סופר-מוגדש בקאריביים בגרנדה
190 אנשי מקצוע בתחום האירוח מגרנדה ומקריאקו קיבלו הכשרה מעשית ותומכת במתן שירות טרי במהלך סדרת סדנאות ההדרכה של Caribbean Supercharged Service מה-10 עד ה-20 ביולי 2023, בשיתוף עם אגודת המלונות והתיירות של גרנדה.
נציגים מעסקים בקאריאקו יכלו להשתתף מדי יום בסיוע קרן סנדלים והקרן לשיפור התיירות. רבים ציינו שזו הפעם הראשונה שחיזרו אחריהם באופן פעיל ונכללו בהזדמנות הכשרה בינלאומית, המועברת בידע קריבי ובקלות תרבותית.
החגיגה, כמו סדנאות ההכשרה, התאפיינה באנרגיה גבוהה, שמחה עמוסה ותחושה אמיתית של תשוקה, מחויבות ועשייה מכל הנאספים.
כבודו. אנדי וויליאמס, שר הגיוס, היישום והטרנספורמציה, היה נמרץ מכל מה שחווה ודיבר מלבו לא תסריט.
"אני מאמצת הכשרה של שירות Supercharged Caribbean!"
"מחקרים מראים שיש אי התאמה אזורית בין הכישורים הדרושים לבין הכישורים הניתנים, התוכנית הזו מגשרת על הפער הזה ומהווה צעד בכיוון הנכון. משתתפים, כשתחזרו לארגון שלכם, היו המלח! מלח משנה את טעם הסיר. הפגינו שאתם שונים, אתם צעד אחד קדימה, אתם נוצצים, אתם נמרצים, אתם בעלי מטען על, ואתם השינוי שאתם רוצים לראות בארגון שלכם - השינוי מתחיל בך. הממשלה שלי תומכת מאוד בתוכנית השירות הקאריבי הזה והיתה רוצה שהיא תמשיך".
נציגת קרן החינוך בחגיגת הסיום הייתה הנאמנת רייצ'ל בראון. בדבריה היא בירכה את המשתתפים ודחקה בהם להישאר בקורס "אני לא יכולה להדגיש מספיק עד כמה חשוב לאנשי הקריביים למצב את עצמנו להיות מקבלי החלטות מרכזיים בתעשייה הזו, שבה התברכנו. לכן הכרחי שתמשיך להמשיך בלימודים, להיות בלתי פוסקים במרדף אחר הכשרה וצמיחה כלפי מעלה. כאנשים הקאריביים עלינו להיות נוכחים ליד השולחן בו מתקבלות החלטות, ועלינו להמשיך לזרוח ולספק שירות לקוחות איכותי לכל מי שמפנק את חופינו".
"קרן החינוך שמחה לחזור לגרנדה לאחר שנת 2019 המוצלחת שלנו טיפול אורחים הכשרה", הסבירה סוזן שילינגפורד-ברוקס, אחת המדריכות מ-Talkabout ו-Earth Solutions, "העברנו במהלך השבועיים האחרונים הדרכת שירות Caribbean Supercharged המהווה איחוד מושלם של ידע, תרגול עקבי של מיומנויות, תקשורת אמפתית וטיפול אמיתי. . כל סדנה מעוגנת באנשים ובפרקטיקות מבצעיות נכונות עם כשרון קריבי. הסדנאות היו תענוג, כאשר חברי GHTA ושאינם חברים התאחדו כדי ללמוד וכל אדם תרם באופן מלא וערך במהלך יום ההכשרה - הם שיתפו ועבדו קשה יחד".
בראון מסר ברכות ותודה מהיו"ר, קרולין טרובצקוי, שציינה את "רוח שיתוף הפעולה האדירה והתקשורת הפתוחה עם נשיאת GHTA קנדרה הופקין, המנכ"לית ארלין פריידי והצוות שלה, שאיפשרה לקרן החינוך להעביר הדרכה רלוונטית למשתתפים".
המנהלת המבצעת, היידי קלארק דיברה בלהט על החשיבות של הכשרה בבניית היכולת של ספקי שירותים בתעשיית התיירות. "על ידי הגעה מעבר לחברות המסורתית של איגוד המלונות והתיירות ושיתוף עם נכסים ועסקים שונים ברחבי אומת תלת האיים, יחד נעזור לטפח את הפיתוח של המיומנויות הקשות והרכות הדרושים לצמיחה בת קיימא של תעשיית הנסיעות והאירוח. שיפור החוויות, העלאת איכות השירות המתקבל ומתן חוויה אותנטית בלתי נשכחת בגרנדה לכולם".
ארלין פריידי, מנכ"לית איגוד המלונות והתיירות של גרנדה, "מותג גרנדה! מותג קריביים! ברכות לכל משתתף שסיים בהצלחה את סדנאות ה-Caribbean Supercharged Service שלו. החזון של נשיא GHTA ומועצות המנהלים היה לספק סדרת הכשרה ממוקדת שירות שעסקה, העניקה השראה ונתנה חשיבה רעננה על המשמעות של שירות בשנת 2023 ואילך.
"תודה לקרן החינוך CHTA אשר, כשותפינו, שיחקה תפקיד מדהים בהצלחת השבועיים האחרונים. המאמנים שלהם, לואיז ג'ון וסוזן שילינגפורד-ברוקס, היו כוכבים. המחויבות שלהם למצוינות היא בלתי אפשרית והעוצמה והתשוקה שהם מביאים מדבקים. אני קורא לכל משתתף לתת לתשוקה ולעוצמה הזו לצמוח בך, להזין את התשוקה שלך, להשיג את המטרות שלך, כשיחד אנחנו ממשיכים להצמיח את המותג גרנדה ליותר ויותר כוח והצלחה".
שותפים נוספים שאיפשרו הכשרה זו הם Coyaba Beach Resort ו-True Blue Bay Grenada. למידע נוסף על קרן החינוך, המלגות ותוכניות ההכשרה שלה בכתובת www.chtaef.com .
כל העלויות הקשורות לניהול וניהול של קרן סנדלים נתמך על ידי Sandals International כך ש-100% מכל דולר שנתרם הולך ישירות למימון יוזמות משפיעות ומשמעותיות בתחומי המפתח של חינוך, קהילה וסביבה.
