Qatar Airways Cargo, חברת התעופה הבינלאומית השלישית בגודלה בעולם, הודיעה היום על השקת האפליקציה הסלולרית הראשונה שלה QR Cargo, הזמינה עבור מכשירי אנדרואיד ו-iOS גם באמצעות חנות Google Play ו-Apple App Store.
יישום זה נועד לספק קלות ונוחות ללקוחות חברת התעופה המטענים, על ידי כל המידע החשוב בהישג ידם במכשירים הניידים שלהם. בנוסף לקבלת סטטוס מפורט של המשלוחים שלהם, לקוחות יכולים כעת להשתמש באפליקציה זו עבור פניות שונות כגון לוחות זמנים של טיסות נוסעים וספינות משא של קטאר איירווייס, פרטי קשר למשרד, תיאורי מוצרים ועוד.
"אפליקציית Qatar Airways Cargo החדשה מקושרת למערכת הזמנות המטען, התפעול, החשבונאות והניהול הפנימית שלנו (CROAMIS), המספקת נתונים ועדכונים בזמן אמת עבור כל אבן דרך לוגיסטית שהושגה, ישירות ללקוחות שלנו", אמרו. מר אולריך אוגיירמן, סמנכ"ל קטאר איירווייס קרגו.
הוא הוסיף: "אנחנו נרגשים מהשקת האפליקציה הראשונה שלנו לנייד שמספקת יותר נוחות וערך ללקוחות שלנו, ומעניקה להם את החופש לנהל ולגשת לעסק הגלובלי שלהם בכל מקום ובכל זמן לפי לוח הזמנים שלהם."
התכונות העיקריות של אפליקציית Qatar Airways Cargo כוללות: מעקב אחר משלוחים מיידי, חיפוש לוח זמנים שבועי של טיסות, היסטוריית חיפושים אחרונים, בקשת שירות צ'רטר, שירותי מיקום וניווט למשרדי Qatar Airways Cargo ברחבי העולם ועוד כלים שימושיים רבים.
מלבד בקשת הזמנות משלוחים ושירותי שכר, לקוחות יכולים גם לעקוב בקלות אחר כל חלק מהמשלוח שלהם עם תצוגה מיקרוסקופית של כל שלב בתהליך דרך האפליקציה לנייד זו. אפשרות היסטוריית החיפושים האחרונה מאפשרת למשתמשים לחפש משלוחים, מסלולים או לוחות זמנים שבהם חיפושים תכופים מבלי לזכור פרטים ארוכים כגון מספרי חשבון 11 ספרות (AWB). בנוסף, מדריך מקיף של משרדי חברת התעופה העולמית משולבת בתוך האפליקציה המאפשרת ללקוחות לנווט למשרדים אלה באמצעות מפות מיקום המופיעות במכשירים הניידים שלהם או להתקשר ישירות למשרדים בלחיצה אחת.
לקוחות יכולים להוריד את האפליקציה ולעקוב אחר הקישורים לחנות האפליקציות לסמארטפונים של אייפון או אנדרואיד.
ל- Qatar Airways Cargo יש כיום דף בית מלא ואתר אינטרנט סלולרי www.qrcargo.com, המחוברים למערכת ניהול המטען הפנימית שלה, CROAMIS.
