נורוויג'ן קרוז ליין סוף סוף נכנעת. NCL לפחות נכנעת עבור 50% מהכסף שדרשו הנוסעים בהפלגה של ג'ייד 11 יום מסינגפור ב -6 בפברואר. זה קרה היום לאחר eTurboNews פרסם מאמר בנושא: “מה סיפרו קורבנות שייט נורבגיה ליועץ המשפטי לממשלה".
המכתב הבא נשלח לאורחים. עם זאת, לא ברור אם החזר זה יחול גם על Pua מוריסון ממאווי, הוואי, שהפסיד סכום כסף נכבד בכך שלא קיבלה החזר כי ביטלה את ההפלגה הזו
אורחים יקרים ושותפי נסיעות יקרים:
מטעם נורוויג'ן קרוז ליין, תודה רבה על נאמנותך ועל שהפכת אותנו לחופשתך שבחרת.
אנו מבינים את האכזבה שנגרמו בעקבות שינויי המסלול של הרגע האחרון במהלך הפלגה בת 11 הימים של ג'ייד הנורבגית מסינגפור, סינגפור ב -6 בפברואר 2020. אמנם בכוונתנו לשמור על מסלולי טיול מקוריים ככל האפשר, אך לעיתים, נסיבות בלתי צפויות מחייבות. אותנו לבצע שינויים.
מתוך הכרה באי הנוחות שנגרמו בעקבות שינויים אלה, וכדי להציג את מחויבותנו לספק חוויות יוצאות דופן בים, אנו מציעים פיצוי נוסף, מההחזר המקורי שהועבר ל -10% וקרדיט הפלגה עתידי של 50%.
כל האורחים שהפליגו במסלול זה יקבלו כעת החזר כולל של 50% בהתבסס על מחיר ההפלגה המקורי ששולם וזיכוי שייט עתידי ששוויו 50%. הזיכוי יהיה בתוקף למשך שנה מהיום. כדי להשתמש בו, פשוט פנה למקצוען הנסיעות שלך או צור איתנו קשר בטלפון 1.
אנא עשה 10-15 ימי עסקים לעיבוד ההחזרים חזרה לצורת התשלום המקורית. נראות ההתאמה לחשבונך כפופה למדיניות הפנימית של המוסד הפיננסי שלך.
אנו מעריכים מאוד את הבנתך ומודים לך שבחרת את נורוויג 'קרוז ליין לחופשה שלך בים.
בכבוד רב, קטי בירד, סגנית נשיא, שירותי אורחים, Norwegian Cruise Lines (NCL)
