- נתוני המחקר של מדינת ניו יורק מראים כי למעלה מ -4 מיליון אנשים מבקרים כ -7 מיליון ביקורים מדי שנה במחלקות החירום של בתי החולים.
- הנחות היסוד, המבוססות על סדרות רפואיות רבות בטלוויזיה, הן הבנה מיושנת של אופן השימוש ברפואה דחופה בניו יורק.
- בתי חולים צריכים לפנות לתעשיית האירוח לקבלת הכוונה והכוונה אם יש להם אינטרס להפוך חולה חולה למבקר בריא.
נוסעי עסקים ותיירים חולים לעתים קרובות בעת ביקור במדינות חדשות ובערים חדשות. שיחת טלפון לדלפק הקבלה של בית המלון, או שיחה דחופה לחבר או עמית עשויה שלא לספק לרופא מספיק מהר כדי להתמודד עם הבעיה הרפואית המיידית. מה לעשות? נכון לעכשיו, התגובה המהירה היא לפנות ישירות לטיפול דחוף או לחדר מיון / מיון בבית החולים הקרוב.
eTurboNewsכתבת .com, ד"ר אלינור גארלי, ילידת ניו יורקר, חוותה לאחרונה רעידות משנה מחיסון ה- COVID השני שלה, ובילתה את 6 השבועות האחרונים בריצה לרופאים ולמתקני מיון במציאת הפערים העצומים הקיימים בין הציפיות לטיפול רפואי במנהטן ובין המציאות.
ד"ר גארלי משתף אותנו בחוויותיה והתצפיות האישיות שלה כשהיא מתייחסת לכאוס של מציאות הטיפול החירום במנהטן בתקווה שהמבקרים בעיר ימצאו דרך לבריאות וימנעו (או יעקפו) מכמה מהמורות הגדולות ביותר שלהם דרך להחלמה.
גארלי מגלה כי "מצער שתעשיית בתי החולים לא משקיעה יותר זמן ומאמץ בחקירת הפרוטוקולים והנהלים של תעשיית האירוח שבה האורח הוא מוקד השירותים ופחות זמן בניסיון למקסם זרם הכנסות שברירי ופגום."
הנה הסיפור שלה במילותיה שלה.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- Garely shares with us her personal experiences and observations as she addresses the chaos of the Manhattan emergency care realities with the hope that visitors to the city will find a pathway to wellness and avoid (or sidestep) a few of the biggest potholes on their way to recovery.
- Garely finds that “It is unfortunate that the hospital industry does not spend more time and effort investigating the protocols and procedures of the hospitality industry where the guest is the focus of services and less time on attempting to maximize a fragile and faulty revenue stream.
- A telephone call to the front desk of a hotel, or an urgent call to a friend or colleague may not provide a healthcare provider fast enough to deal with the immediate medical issue.
