בעוד שהפודקאסט מציג משפחות גיבורי אש של כבאים שנפלו שזכו לכבוד באנדרטה הלאומית של נופלי הכיבוי באמיטסבורג, MD, הסיפורים שמספרים יקיריהם של הנופלים יכולים לעזור לכל מי שמתמודד עם אבל או אובדן טרגי.
שמע משפחות גיבורי אש חולקות את החוויות והלמדות שלהן
כל פרק עוסק בנושא ספציפי כמו גיבוש מערכות תמיכה חדשות, שגשוג בתוך "ציפיות" הקהילה ומציאת דרכים יעילות לכבד אדם אהוב שאבד. בפרק הפתיחה מופיעה שרון פרדי מאוהיו, שבעלה הכבאי המתנדב, לי, מת מהתקף לב בעת מילוי תפקידו. שרון השתמשה במה שלמדה דרך החוויה הטרגית הזו כדי להפוך לסניגורית של בני משפחה אחרים - למעשה, מאמציה הובילו להרחבת תוכנית גיבורי העיר מולדת המעניקה הטבות לניצולים של קציני ביטחון הציבור. הסיפור העוצמתי של שרון הוא רק דוגמה אחת לנושאים שנחקרו בסדרה החדשה.
לדברי בוורלי דולון, מנהלת תוכניות המשפחה של ה-NFFF, מטרת המפתח של הסדרה החדשה היא "לעורר השראה במאזינים במסרים של תקווה וריפוי, ולאפשר להם להשיג כישורי התמודדות על ידי שמיעה מעמיתים שחוו אירועים טרגיים". מטרה נוספת היא לעורר דיאלוג סביב נושאים עכשוויים הקשורים לאבל, ריפוי והתמדה - ולעורר דרכים חדשות לראות את העולם ולהתחבר עם אחרים. בכל פודקאסט, מומחית האבל של NFFF, ג'ני וודול, משתתפת בשיחה ועוזרת להקל על הסיפור של כל סיפור.
בסך הכל, הסדרה החדשה בת שישה חלקים חושפת סיפורים מנקודת מבט של גילאים, מגדרים ותפקידים משפחתיים משתנים. כל אחד מהם מציע מסרים ספציפיים של השראה, תקווה וחוסן עבור מאזינים שחווים אבל או מכירים מישהו שכן. באמצעות הנדיבות של משפחות גיבורי אש החולקות את הסיפורים שלהן, NFFF מתכוונת שאחרים ימצאו תקווה במהלך עונת החגים - ומעבר לכך.
