מנהל האנשים והתרבות ג'ו גרסארוס מגיע למר סי בוורלי הילס עתיק ההשראה האיטלקי עם עשרות שנים של מומחיות וידע מוערך במשאבי אנוש למרחב האירוח. המנהיגות המוכחת שלו ויכולתו לשתף פעולה בזירת ניהול מלונות היוקרה והבוטיק הפכו אותו למוצלח ביותר בפיתוח צוות כדי לשפר את המטרות והחוויות של נכסי מלונות רבים ונודעים.
כמה מהרגעים הבולטים בקריירה של גרסאריו כוללים את תפקידו כמנטור למנהלים שעברו מאז לשחק תפקידים אינסטרומנטליים בכמה ממלונות היוקרה הנערצים ביותר ברחבי לוס אנג'לס, כמו למשל מנהל משאבי אנוש במלון בל-אייר, מנהל משאבי אנוש של המשנה למלך ארמיטאג 'בוורלי הילס, ומנהל משאבי אנוש בלה מרידיאן דלפינה סנטה מוניקה. ל- Garciaros יש תשוקה אמיתית לתעשיית האירוח ונשאף מיד לנוחות האירופית האופנתית, האווירה והשירות המתוחכם של מר סי.
"אני נרגש להצטרף למר ג ', מותג מכובד להפליא שיש לו חזון והבנה מובחנים של מהי אירוח איכותי צריך להיות", אומר גרצ'יארוס. "המחויבות לחזון זה מחלחלת לכל פרט שהאורחים רואים, נוגעים וחווים מרגע שהם דורכים רגל על הנכס - ואני גאה לשחק חלק באיך החזון הזה מבוצע באמצעות ההעלאה שלנו והכשרת הצוות שלנו."
נכנס לתפקידו החדש, Garciaros שואף ליצור חוויה יוקרתית ללא תחרות עבור האורחים על ידי שכירת עובדים עם תשוקה לאירוח ושירות לקוחות ללא דופי שייצר זיכרונות וזיכרונות ארוכי טווח למטיילים. ברמת העובד, הוא מבקש ליצור צוות וסביבה חזקים שבה ישולבו הפילוסופיה שלו להתייחס בכבוד לכולם ולקיים מדיניות דלת פתוחה אמיתית.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- כמה מהרגעים הבולטים בקריירה של גרסיארו כוללים את תפקידו כמנטור למנהלים שעברו מאז למלא תפקידים אינסטרומנטליים בכמה ממלונות היוקרה הנערצים ביותר ברחבי לוס אנג'לס, כמו מנהל משאבי אנוש של מלון בל-אייר, מנהל משאבי אנוש עבור המשנה למלך L'Ermitage Beverly Hills, ומנהל משאבי אנוש ב-Le Meridien Delfina Santa Monica.
- "המחויבות לחזון זה מחלחלת לכל פרט שהאורחים רואים, נוגעים וחווים מרגע שהם דורכים על הנכס - ואני גאה לקחת חלק באופן שבו החזון הזה מבוצע באמצעות ההטמעה והכשרת הצוות שלנו.
- ברמת העובדים, הוא מחפש ליצור צוות וסביבה חזקים שבהם תשולב הפילוסופיה שלו להתייחס לכולם בכבוד ולקיים מדיניות אמיתית של דלת פתוחה.
