מכיוון שמחוז מיאמי דייד ממשיך להיות מוכר כאחד מיעדי הבכורה בעולם, לשכת המסחר של מיאמי רבתי LGBTQ (MDGLCC) השיקה את תוכנית ההסמכה של Pink Flamingo Hospitality, מחזקת את המסר שלה כי מיאמי-דייד כיעד הוא בטוח ומסביר פנים מקום עבור מה-LGBTQ + מבקרים.
תכנית ההסמכה של Pink Flamingo Hospitality כוללת הכשרה בנושא זהות מגדרית ונטייה מינית לאנשי מקצוע בתחום שירותי האירוח, ומספקת להם את הכלים להגיב כראוי לכל האנשים, מרכיב חיוני ליצירת סביבה בה כל המבקרים מוזמנים. היוזמה ממומנת על ידי Greater Miami Convention & Visitors Bureau, Miami Beach Visitor & Convention Authority, The Confidante Miami Beach ו-Carillon Miami Wellness Resort. שותפים אסטרטגיים נוספים כוללים את מיאמי רבתי ואיגוד המלונות החופים ומחוז מיאמי-דייד.
"המטרה של תוכנית זו היא ליידע את מבקרי ה-LGBTQ+ שלנו שמחוז מיאמי-דייד הוא יעד מכיל באמת", אמר סטיב אדקינס, נשיא MDGLCC. "למרות הרטוריקה הפוליטית שיוצאת מטלהאסי, הפינה שלנו במדינה הובילה בעקביות את הדרך להבטיח ששוויון הוא לא רק מילה, זה דרך חיים לתושבים ולמבקרים כאחד".
בתקופה של 12 חודשים, 1.65 מיליון מבקרים של LGBTQ+ בארה"ב מחוץ למדינה יצרו השפעה כלכלית של 1.7 מיליארד דולר לכלכלות המקומיות של מיאמי-דייד, על פי מחקר שנערך לאחרונה על ידי Community Marketing & Insights (CMI).
המחקר של CMI, שנערך בקיץ 2023, אישר את מה שרבים בתעשיית האירוח כבר מודעים אליו - שתיירות LGBTQ+ חיונית לכלכלת האזור. ולמרות שרוב המשיבים של CMI מכירים בכך שהחוקים והמדיניות של המחוז תומכים ב-LGBTQ+, המלונאים יודעים שהם חייבים לא רק לדבר, אלא גם ללכת ברגל כדי לחזק את המסר הזה.
"כבר יש לנו מדיניות כדי להבטיח שלאורחים שלנו תהיה חוויה מהשורה הראשונה", אמרה איימי ג'ונסון, המנהלת הכללית של Confidante Miami Beach, מלון Hyatt. "עם זאת, בהתחשב במגוון של הקהילה שלנו, האורחים שלנו ועמיתינו, אנחנו נרגשים להציע את ההכשרה הוורודה פלמינגו לעובדים שלנו באנגלית, ספרדית וקריאולית."
זמין במסגרת התוכנית "ערכת כלים" של מוצרים, הצעות ושיטות עבודה מומלצות שכל נכס יכול להפעיל בקלות ובעלות יעילה. הסמכת Pink Flamingo פתוחה לחברי MDGLCC שיש להם מדיניות משאבי אנוש המציעה הטבות שוות לעובדים ללא קשר לנטייה מינית או זהות מגדרית. לאחר הסמכה, הנכס יוכל להציג את הלוגו הוורוד פלמינגו ויהיה לו רישום ספרייה משלו באתר המוקדש לכל מה שקשור ל-LGBTQ+ במחוז מיאמי-דייד.
עם תרומות מארגונים שונים ומוועדת האירוח של MDGLCC בראשות משותפת של איימי ג'ונסון ופרנק בוסטמנטה, ההדרכה של 1-1/2 שעה פותחה על ידי דייגו טומאסינו, מאמן בכיר המתמחה בגיוון עסקי ומייסד CoachMap. במהלך השבוע הראשון של השקת יוזמת הפלמינגו הוורוד, 30 מלונות כבר נרשמו, ודייגו מכשיר כעת אחרים לנהל את המפגשים כדי לענות על הביקוש המתמשך.
