בעתיד הקרוב, לופטהנזה, SWISS ו- Austrian Airlines יציעו ללקוחותיה מגוון שירותים חדש במחלקת תיירים. החל באביב 2021, הנוסעים בקווים קצרים ובינוניים יוכלו לרכוש על הסיפון מבחר רחב של מאכלים ומשקאות באיכות גבוהה שיתאימו לצרכיהם.
תקני איכות גבוהים מיושמים בטווח החדש החל ממבחר ועד הכנה והצגה. עם הרעיון החדש, חברות התעופה משקיעות יותר בקיימות על ידי בחירת מוצרים ואריזות ידידותיות לסביבה ועל ידי הפחתת בזבוז המזון באמצעות ייצור מותאם אישית יותר.
"הצעת החטיפים הנוכחית שלנו במחלקת תיירים לא תמיד עומדת בציפיות האורחים שלנו", מסבירה כריסטינה פורסטר, חברת הוועד המנהל של קבוצת לופטהנזה האחראית על אחריות הלקוחות, ה- IT והתאגיד. "ההצעה החדשה פותחה על בסיס משוב מלקוחותינו. עם ההצעה האיכותית שניתן לרכוש, הנוסעים שלנו יוכלו להחליט מה הם רוצים לאכול ולשתות בדרכם. "
מגוון המזון והמשקאות יהיה זמין מחברות התעופה הבודדות בצורות שונות, לחלקן יש אזכורים אזוריים. המוקד יהיה על מוצרים טריים ומבחר חטיפים. החטיף הסטנדרטי ללא תשלום כבר לא יוגש בעתיד.
ההצעה החדשה תוצג בשלבים החל באביב 2021: אוסטריאן איירליינס תחל, ואחריה SWISS ו- Lufthansa; המוצרים החדשים ייחשפו על ידי חברות תעופה בודדות במהלך החודשים הקרובים.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- החל מאביב 2021, נוסעים בקווים קצרים ובינוניים יוכלו לרכוש על הסיפון מבחר רחב של מזון ומשקאות איכותיים שיתאימו לצרכיהם.
- מגוון המזון והמשקאות יהיה זמין מחברות התעופה הבודדות בצורות שונות, שלחלקן יהיו אסמכתאות אזוריות.
- בעתיד הקרוב, לופטהנזה, SWISS ואוסטריאן איירליינס יציעו ללקוחותיהן מגוון חדש של שירותים במחלקת תיירים.
