כדי להימנע מזמני המתנה ארוכים במחסומי האבטחה, עליך לבדוק גם את מזוודות היד שלך במכונות המטען במידת האפשר. בטיסות עם שיעורי תפוסה גבוהים מאוד, נוסעי לופטהנזה מקבלים הודעה בדואר אלקטרוני לפני היציאה, כי הם יכולים לבדוק את כבודת היד שלהם ללא תשלום. מטען פחות לנשיאה בשער ובתא הנוסעים מבטיח עלייה חלקה ותורם ליציאה בזמן.
לופטהנזה מציעה שירותים מיוחדים למשפחות להתחיל את החופשה בצורה נינוחה: הורים לילדים קטנים יכולים להשתמש באזורי הצ'ק-אין המשפחתיים בפרנקפורט. עובדי לופטהנזה בדלפקי 65 עד 68 הידידותיים למשפחות במיוחד באולם A מקבלים מטען ועגלות. עם זאת, תמיד מומלץ להזמין מקומות ולהשתמש בצ'ק-אין מקוון מ -23 שעות לפני היציאה.
בריאות ובטיחות הנוסעים היא בראש סדר העדיפויות. תפיסה מקיפה להגנה על היגיינה, שהציגה קבוצת לופטהנזה בתחילת המגיפה, ממשיכה להבטיח טיסה בטוחה. המוצר והנהלים לאורך כל שרשרת הנסיעות הותאמו לרצונות הלקוח ולדרישות הרגולטוריות. נהלי הקרקע והלוח השתנו כדי להפחית מגעים ישירים. בנוסף, מטוסי לופטהנזה גרופ איירליינס מצוידים במסנני HEPA הנקראים, המנקים את אוויר התא בתוך זיהומים כגון אבק, חיידקים ווירוסים, מה שהופך אותו להשוואה לזה של חדר ניתוח.
מטיילים מתבקשים ליידע את עצמם מראש לגבי התקנות החלות. דרישת המסכה חלה גם על אנשים מחוסנים ומחלימים.
מי שעדיין מתכנן טיול כעת יכול לעשות זאת עם חברות התעופה של קבוצת לופטהנזה ללא כל דאגה. גמישות מלאה באפשרויות ההזמנה מחדש ממשיכה לחול. ניתן להמשיך להזמין את כל תעריפי חברת התעופה ללא תשלום לעתים קרובות ככל שתרצה עד 31 ביולי 2021, אם גם ההזמנה תתבצע עד אז. לאחר מכן, הנוסעים יכולים להזמין את הכרטיס שלהם פעם נוספת ללא תשלום. הטיסה החדשה שהוזמנה יכולה להיות בתוך כל תוקף הכרטיס עד שנה אחת בעתיד. ניתן לשנות את המסלול כרצונך, בהתאם לזמינות.
