השרנציגו של נשא דברי ברכה בארוחת ערב חגיגית ליום השנה שהתקיימה ביום שבת, 29 באוקטובר, 2022, באתר הנופש הילטון רוז הול במונטגו ביי.
הנה מה שהוא אמר באירוע החגיגי:
שנת 1961 הייתה בולטת מסיבות רבות. זו הייתה השנה שבה פרשה ג'מייקה מפדרציה של איי הודו המערבית בעקבות משאל עם; התיאטרון הקטן, ביתה של תרבות אמנויות הבמה התוססת של ג'מייקה, פתח את שעריו; קיבלנו את פנינו בסך הכל 293, 899 מבקרים בחופים המזמינים שלנו; והוקמה איגוד המלונות והתיירים של ג'מייקה (JHTA).
הערב, כשאנו חוגגים את יום השנה ה-60 ל-JHTA (למרות העיכוב של שנה אחת כתוצאה מגיפה), איננו יכולים להפריז בתפקידו המונומנטלי של JHTA בפיתוח מוצלח של ענף התיירות של ג'מייקה. שישים שנה הם אבן דרך יוצאת דופן עבור כל ארגון; עם זאת, שישים שנה של הצלחה עסקית היא ניצחון ראוי לשבח.
אני שמח על ההזדמנות הזו לפנות לקהל המכובד הזה כשאתם חוגגים את יום השנה ליהלום שלכם. אולם הערב אני עומד בנעליו הגדולות מאוד של שר התיירות שלנו, כבודו. אדמונד ברטלט שמאוד רצה להיות כאן אבל נאלץ להיענות לדרישות משרדו. עם זאת, הוא שולח איחולים.
בשם השר, משרדנו וגופיו הציבוריים, אני מנצל הזדמנות זו לברך את החברות ב-JHTA על השגת ציון דרך משמעותי זה. אנו גאים שהייתם לכם שותף תיירותי שלא יסולא בפז במהלך עשרות השנים, בתקופות טובות וסוערות כאחד.
הם אומרים שכאשר מגיעים זמנים קשים, אתה יודע מי החברים האמיתיים שלך באמת. ככל שאנו מגיחים פצועים אך עמידים יותר בצד השני של מגיפת ה-COVID-19 שנמשכת שנתיים, אנו יודעים בוודאות שיש לנו שותף חזק ומחויב ב-JHTA.
השותפות שלנו קיבלה מימד חדש במהלך המגיפה. העבודה הבלתי פוסקת ומאמצי שיתוף הפעולה כמו גם העובדה שיחד הצלחנו ליצור מעבר חלק ממצב האפס בתחילת המגיפה למצב נסבל בזמן המשבר ועכשיו לעמדת צמיחה המציבה אותנו לפני העקומה, וללא ספק, לפני כל האיים הקריביים במונחים של התאוששות כלכלית, מדברת על הצלחה באחדות המטרה.
יחד, התמודדנו עם האתגרים שלנו, והפכנו אותם להזדמנויות. עבדנו יחד כדי להציב אמצעים והנחיות יזומות - ממסדרונות הגמישים החדשניים שלנו ועד לפרוטוקולי בריאות ובטיחות מחמירים - המבטיחים מוצר תיירותי בטוח, אטרקטיבי ובעל קיימא כלכלית עבור העובדים, הקהילות, המבקרים ומחזיקי העניין בתחום התיירות שלנו.
זו הייתה תקופה שבה נפגשנו כמעט כל יום והיינו בדיאלוג מתמיד. זה משהו שמעולם לא ראינו בתעשייה. תוך כדי כך יצרנו שלבים חדשניים רבים שמיצבו את ג'מייקה היטב בתעשיית התיירות הבינלאומית - לא רק כיעד בטוח לחופשה אלא גם כמובילת מחשבה בחוסן והתאוששות במרחב התיירותי.
אז מה זה אומר לנו?
שיתוף פעולה ושותפויות אסטרטגיות הם יסוד להצלחה עסקית. בשום מקום זה יותר רלוונטי מאשר בתיירות, שהיא מערכת אקולוגית עצומה של עסקים מחוברים באופן דינמי.
תיירות היא פעילות רב-ממדית, הנוגעת לחיים רבים וממשקים למגזרים שונים, כגון: חקלאות, תעשיות יצירה ותרבות, תעשייה, תחבורה, פיננסים, חשמל, מים, בנייה ושירותים נוספים. לעתים קרובות אני מתאר את התיירות כסדרה של חלקים נעים - אנשים, עסקים, ארגונים ומקומות - שמתכנסים ליצירת חוויה חלקה שמבקרים קונים ויעדים מוכרים.
ה-JHTA היה שותף אלוף בהפיכת ההתאוששות לאפשרית. החזית המאוחדת הזו אפשרה לגזרה להתאושש מהר הרבה יותר מהצפוי בתחילה. ג'מייקה הפכה במהירות לאחת המדינות המתאוששות הכי מהר בעולם ויעד התיירות הצומח ביותר בקריביים. אני רוצה להודות באופן מיוחד למר רידר ולצוות החרוץ שלו על התפקיד החשוב שהם מילאו בתהליך ההחלמה.
בנוסף, בהרחבה, אחדות התכלית שלנו סייעה גם להניע את ההתאוששות של הכלכלה הלאומית, וזה דבר טוב מאוד, כי כפי שציינתי בעבר, כל כך הרבה אנשים וגופים תלויים בתיירות לצורך פרנסתם.
זה מודגש על ידי הדו"ח הרבעוני של מכון התכנון של ג'מייקה (PIOJ) מאפריל עד יוני 2022, המצביע על כך שהתיירות ממשיכה להניע את ההתאוששות הכלכלית של ג'מייקה שלאחר ה-COVID-19. המשק צמח ב-5.7% במהלך הרבעון, בהשוואה לתקופה המקבילה ב-2021, כאשר מגזר התיירות והאירוח תרם משמעותית.
לפי ה-PIOJ, הערך המוסף האמיתי למלונות ומסעדות צמח בכ-55.4%, המשקף עלייה חדה בכניסות מבקרים מכל שווקי המקור העיקריים. בנוסף, משך השהות חזר לרמות של 2019 של 7.9 לילות בעוד, חשוב מכך, ההוצאה הממוצעת למבקר עלתה מ-168 דולר ללילה ל-182 דולר לאדם ללילה. זוהי אינדיקציה ברורה לחוסן של מגזר התיירות שלנו.
נתוני הגעה של מועצת התיירות של ג'מייקה (JTB) מאותתים שהמגזר מוכיח את החוסן הזה כשאנחנו עולים על הביצועים שלפני המגפה. למרות נפילת ה-COVID-19, ג'מייקה הרוויחה 5.7 מיליארד דולר מאז פתיחת גבולותיה מחדש ביוני 2020. הנתונים מראים גם שהאי קיבל בברכה יותר מחמישה מיליון מבקרים באותה תקופה.
בסך הכל, שנת 2022 מתגלה כשנת שיא בכניסות. המספרים שלנו ממשיכים לגדול, ואוקטובר גם מתעצב להיות עוד חודש שובר שיא. בשלושת השבועות הראשונים של אוקטובר 2019 הסתכמו כניסות מבקרים ב-113,488. המספר צנח באף כתוצאה מ-COVID-19 ל-27,849 בשנת 2020 והחל להראות התאוששות עם 72,203 בשנת 2021. אני שמח לגלות שהנתונים הראשוניים עבור אותם שלושת השבועות הראשונים באוקטובר השנה מראים כניסות מבקרים של 123,514, מעל אלו של 2019 בכ-10,026. אני מצפה שהמספר יהיה אפילו יותר מרשים כשמספרים את מספרי השיוט.
הנתונים הללו מדגישים את המחויבות המאוחדת של כל מחזיקי העניין לשים את כף הרגל שלנו קדימה ולחדש בשוק כדי לצאת טוב יותר מהצד השני של שנתיים של הפרעות.
בעוד, עקב המגיפה, עדכנו את יעדי הצמיחה שלנו כדי להשיג חמישה מיליון מבקרים, רווחים של חמישה מיליארד דולר וחמשת אלפים חדרים חדשים עד 2025, בהתבסס על הביצועים הנוכחיים, אנו צפויים לעמוד ביעדים הללו לפני ציר הזמן שלנו.
עם זאת, למרות ההצלחות האחרונות שלנו, עלינו להמשיך ולהעמיק את הסינרגיות כדי לחדש ולפתור אתגרים מורכבים הקשורים למגפה שעדיין משפיעים על מגזר התיירות, כגון שיבושים בשרשרת האספקה שלא רק משפיעים על סחורות ושירותים אלא גם על ההון האנושי.
הארכיטקטורה החדשה של התיירות של ג'מייקה ממשיכה להיות מונחית על ידי אסטרטגיית האוקיינוס הכחול שלנו, אשר משחקת תפקיד מוביל בהחייאת המגזר.
הוא קורא ליצירת מודלים עסקיים החורגים מהמסורתיים המבוססים על תחרות וסטנדרטיזציה.
במקום זאת, העברנו את המיקוד האסטרטגי שלנו למיקוד של יצירת ערך משופרת באמצעות בידול וגיוון מוצרים. באופן ספציפי, אנחנו פותחים שווקים חדשים ותופסים שטחי שוק בלתי מעורער במקום ללכת בדרך הצפופה ולהתחרות בשווקים רוויים.
אנו מזהים ומבססים מדיניות, תכניות וסטנדרטים חדשניים המבטיחים למבקרים שלנו חוויה בטוחה, מאובטחת וחסרת חלקים תוך בניית מודל תיירותי חדש המבוסס על פורטפוליו מגוון של אטרקציות ופעילויות ייחודיות ואותנטיות, השואבות רבות מהטבע והתרבות של ג'מייקה. נכסים.
במקביל, גישה אסטרטגית זו מסייעת להגביר את ההכנסות, החוסן, ההכללה ואיכות המוצר. זה כולל:
- הרחבת השווקים וערוצי היציאה לשוק
- פיתוח מוצרי תיירות חדשים
- הרחבת המיקוד התיירותי הקהילתי שלנו
- מקסימום קישורים בכל התעשיות המקומיות
- קידום חוסן וקיימות, ו
- שימת דגש נוסף על הבטחת יעד
יוזמות אחרות שתורמות לדחיפה החדשה שלנו לתעשייה תוססת ומכילה יותר כוללות:
- הכשרה ובניית היכולת של האנשים שלנו להגיב לתעשייה המתפתחת ללא הרף. כבר עכשיו, באמצעות זרוע פיתוח ההון האנושי שלנו, מרכז ג'מייקה לחדשנות תיירותית (JCTI), אישרנו אלפי עובדים בתעשייה ברחבי האי וסיפקנו להם הזדמנויות חדשות.
- מתן תמיכה טכנית ופיננסית למפעלי תיירות קטנים ובינוניים (SMTEs), אשר תורמים לאין ערוך לאותנטיות ולשלם של חווית המבקר. רק בחודש שעבר, הקרן לשיפור התיירות (TEF) השיקה את חממת החדשנות התיירותית המיוחלת כדי לסייע בטיפוח מפעלי תיירות חדשים וסטארט-אפים שיספקו מוצרים, שירותים ורעיונות חדשניים כדי להגביר את התחרותיות של מגזר התיירות שלנו.
- יצירת אקלים השקעות מעודד שיעזור לבנות מוצר תיירותי במראה חדש זה. השקעות בתיירות תרמו ל-20% מסך ההשקעות הזרות ישירות (FDI) של ג'מייקה בארבע השנים האחרונות. יתר על כן, משקיעים חדשים וקיימים אמורים להוציא קרוב ל-2 מיליארד דולר כדי להוסיף חדרים חדשים למוצר התיירות של ג'מייקה במהלך חמש עד עשר השנים הבאות. הדבר יביא לתוספת של 8,500 חדרים חדשים ולמעלה מ-24,000 משרות חדשות במשרה חלקית ומלאה, וכן לפחות 12,000 משרות לפועלי בניין.
- כמו כן, אנו נבצע פרויקטים טרנספורמטיביים גדולים במגזר, למשל, הפרויקט לשיפור התיירות (TEF) של מיליארד דולר לפיתוח 'היפ סטריפ' של מונטגו ביי לאטרקציה איקונית החל מאפריל 1.
אלו הן רק דוגמאות בודדות לאופן בו אנו מתכננים להסתובב לדומיננטיות תיירותית תוך חיזוק הצמיחה הכלכלית, שיפור הפרנסה ויצירת מקומות עבודה.
אנחנו עדיין בשלבים עובריים של בניית אסטרטגיית האוקיינוס הכחול, אבל אנחנו מאמינים שהיא תאלץ אותנו לדחוף את הגבולות של תעשיית התיירות שלנו כדי שנוכל להציע למבקרים שלנו חוויות ייחודיות בעלות ערך עצום.
במקביל, היא תבטיח שההתאוששות המכילה תהפוך למציאות על ידי הבטחת עובדי התיירות החרוצים שלנו מצוידים לנצל את ההזדמנויות בכל רמות המגזר; שילוב שותפינו במגזרים השונים של התעשייה המהווים מניע של חווית המבקר ומתן הזדמנות לשחקנים חדשים להיכנס לזירת התיירות לאורך אזורים שונים בשרשרת האספקה, תוך הבטחת המשך הרווחיות עבור המלונאים שלנו.
במידה זו נוכל להפוך את התיירות למניע של כלכלת המדינה בצורה אמיתית ומשמעותית יותר על בסיס הכשרון, השוויון והגישה.
לסיום, אני חייב להודות למר רידר על העבודה המצוינת שעשה בשנתיים האחרונות כנשיא JHTA. הוא היה מנהיג מוצק שהשתמש במצע שלו כדי ללובי ביעילות למען חבריו, כמו גם כדי לעזור לשמור על התעשייה על פני המים באחת התקופות המאתגרות ביותר בהיסטוריה שלנו.
אני גם מביע את ברכותי הלבביות לנשיא JHTA הנכנס רובין ראסל. אני בטוח שעם הניסיון, התובנה והמחויבות שלך לחדשנות תהיה לך כהונה מוצלחת.
כשאתה יוצא למסע החדש שלך כמנהיג הארגון האצילי הזה, משרד התיירות מוכן לסייע לך ולצוות שלך ב-JHTA בכל דרך שנוכל. אנו מצפים להמשך השותפות המצוינת בין שני המוסדות שלנו כאשר אנו עובדים יחד כדי ליצור מגזר המספק סיכויים אמיתיים לצמיחה ופיתוח כלכליים מתמשכים ומכילים.
