"יותר שחקני שוק ביקרו בפלטפורמה המובילה של תעשיית הנסיעות הבינלאומית מאי פעם. בזמנים של שינויים מבניים מהירים ושווקים מאוד תחרותיים, הם התמקדו בקבלת סקירת שוק מקיפה ובגישות עסקיות חדשות. לפיכך, בניגוד לתעשיות רבות אחרות, מגזר הנסיעות מגיב באופן פעיל לאתגרים. נוכחות מבקרי הסחר נותרה גבוהה, הוכחה לחוסן של ITB ברלין גם בזמנים קשים מבחינה כלכלית. אנו שמחים על עלייה במספר המבקרים מחו"ל. שוב, ITB Berlin ביסס את עצמו מחדש כתערוכת הנסיעות המובילה בעולם", אמר ד"ר כריסטיאן גקה, מנהל התפעול הראשי של Messe Berlin.
בין התאריכים 11-15 במרץ, 11,098 חברות מ-187 מדינות (2008: 11,147 חברות מ-186 מדינות) הציגו את המוצרים והשירותים שלהן ודנו באסטרטגיות השוק העתידיות שלהן. מתוך 110,857 מבקרים מסחריים שנכחו (110,322), 42 אחוז הגיעו מחו"ל, עלייה של ארבעה אחוזים. שוב השתתפו בכנס מספרי שיא. הנתון השנה עמד על 12,000, לעומת 11,000 ב-2008.
"ברור שהצלחנו שוב לטפל בבעיות דחופות ובבעיות שוק אקטואליות עם מומחים מובילים. התוצאה הייתה סקר גלובלי של השוק ותרחישים אפשריים לפתרונות", הוסיף ד"ר גקה.
המונים התגודדו באולמות גם בסוף השבוע. כ-68,114 מבני הציבור (67,569 בשנת 2008) הגיעו לברר על יעדי טיול ומוצרים ושירותים מרחבי העולם. מספר המשתתפים באולמות התצוגה היה 178,971 (177,891 ב-2008).
למרות המשבר הפיננסי העולמי, שררה מצב רוח חיובי בקרב המציגים, שהיו מרוצים מהעסקים ב-ITB ברלין. על פי סקר מייצג שערכה Fachhochschule Eberswalde במהלך היריד, שישה מתוך עשרה מציגים אמרו שלמיתון לא הייתה השפעה על העסק שלהם. עם זאת, הם אמרו שהתנהגות הנסיעה תשתנה. 52 אחוז מהמציגים ציפו מתיירים לצאת לנסיעות קצרות עוד יותר, 60 אחוז האמינו שהתיירות המקומית תפרוץ, ו-68 אחוז ציפו שהביקוש לנסיעות ברגע האחרון יגדל. יותר ממחצית מהמציגים טענו שהם מתאימים כעת את מוצריהם לתנאים משתנים, שעבורם ITB ברלין הוא המקום האידיאלי. על פי סקר של מכון מחקר שוק בלתי תלוי, יותר מ-87 אחוז (85) מהמציגים קיבלו רושם חיובי מהיריד. כמו ב-2008, עוד לפני שהסתיים היריד השנה, 91 אחוז אמרו שהם יחזרו בשנה הבאה ב-ITB ברלין.
הצלחה עבור אזור השותפים RUHR.2010
ד"ר hc Fritz Pleitgen, מנהל כללי של Ruhr.2010 GmbH:
"אנו אסירי תודה על כך של-ITB ברלין היה האומץ לקבל אותנו כאזור השותף שלהם ושמחים שיכולנו למלא את הציפיות הגבוהות. אנחנו בעצמנו היינו סקרנים אם נוכל לעמוד בקצב של המדינות האקזוטיות ביריד, אבל הדברים הלכו טוב מאוד. קיבלנו הרבה שבחים על טקסי הפתיחה שלנו. ההתעניינות באזורנו עלתה בצורה ניכרת. היו הרבה יותר אנשים בדוכן שלנו מאשר בתצוגות האישיות שלנו בשנים קודמות. להגיע לברלין היה שווה את הזמן שלנו. אני תמיד אומר שאם אתה יכול לעשות את זה שם אתה יכול לעשות את זה בכל מקום".
אקסל בירמן, מנכ"ל Ruhr Tourismus GmbH, הוסיף:
"אנחנו ב- Ruhr Tourismus GmbH מרוצים מאוד מהדרך שבה התנהלה ITB Berlin 2009. התגובות למטרופול רוהר כאזור השותף של ITB היו חיוביות לאורך כל הדרך. אירוע הפתיחה שלנו ותצוגת יריד הסחר התקבלו יפה מאוד. מספר מפעילי טיולים גדולים הסכימו לשיתוף פעולה ארוך טווח עם האזור שלנו. מבקרי מסחר, אנשי תקשורת והציבור הרחב הביעו עניין רב מאוד. אנו מאמינים ש-ITB ברלין עזר לנו לעשות צעד ענק קדימה בדרך ליעד אמצע הטווח שלנו לבסס את מטרופול רוהר כיעד אטרקטיבי לטיולים".
BTW ו-DRV נותנים את הטון לעתיד
קלאוס לאפל, נשיא פדרציית תעשיית התיירות הגרמנית (BTW) ושל איגוד הנסיעות הגרמני (BTW):
"השנה יהיו אתגרים עצומים העומדים בפני הכלכלה העולמית. על רקע זה אי אפשר להציע תחזיות טובות לתיירות השנה. מה שבטוח הוא שתעשיית התיירות כבר התגברה על משברים רבים, וכאן תופסת חלק מרכזי ITB ברלין, תערוכת התיירות הגדולה בעולם. זה המקום שבו במהלך הימים האחרונים הונחו היסודות לעתיד. היו עסקים לטווח קצר, כמו גם לטווח ארוך במיוחד, שנסגרו. באותה מידה, היו דיונים על חברות המציאת אסטרטגיות ואמצעים להגיב למצב הנוכחי ועל גירוי השוק על ידי אופטימיזציה של מוצרים ואיכות. בזמנים קשים שכאלה, חשוב במיוחד לשמור על קשרים ורשתות קיימים ולבנות קשרים חדשים, שעבורם ITB אידיאלי. השנה, ITB ברלין שוב נתנה איתות ברור, וככזה התעשייה מצוידת היטב להתמודד עם העתיד".
מבקרי מסחר מרוצים ביותר
התגובות של מבקרי הסחר למגוון המוצרים והשירותים ב-ITB ברלין היו חיוביות אף יותר מאשר בשנה שעברה. 79 אחוז (77 ב-2008) דירגו אותו כ"מצוין" או "טוב". 94 אחוז (93 ב-2008) היו מרוצים מביקורם ביריד ו-95 אחוז (94 ב-2008) היו ממליצים עליו לחברים או לעמיתים. ב-92 אחוזים, שיעור המבקרים הסחר המתכננים לחזור ל-ITB ברלין בשנה הבאה גדל (2008: 88).
ITB ברלין - היכן שהפוליטיקה והמדיה נפגשים
ITB ברלין הוא אירוע תקשורתי בינלאומי. בנוסף לסוכנויות הידיעות הבינלאומיות, היו ביריד כ-7,700 עיתונאים מ-87 מדינות. נציגי הפוליטיקה והשירותים הדיפלומטיים השתתפו בתערוכת הנסיעות הגדולה בעולם במספרים גדולים. 178 (176 ב-2008) חברים מ-100 מדינות המייצגות את הפוליטיקה והשירותים הדיפלומטיים השתתפו ב-ITB ברלין, ביניהם 77 שגרירים, 85 שרים ו-16 מזכירי מדינה.
ITB ברלין הבא יתקיים מיום רביעי, 10 במרץ עד יום ראשון, 14 במרץ, 2010, עם טורקיה כמדינה השותפה שלה.
הערות ממציגים
פילאר קאנו, נשיא סוכנות התיירות המרכזית באמריקה (CATA):
"כל המעורבים שיבחו את האיכות יוצאת הדופן של השיחות עם הלקוחות. לפיכך, ב-ITB Berlin 2009, המיתון העולמי לא היה רק שלילי אלא השפיע לטובה גם על מרכז אמריקה. השנה, המטרה שלנו היא להגדיל את מספר המפעילים המציעים סיורים למרכז אמריקה ב-20 אחוז. אנחנו שמחים שקוסטה ריקה, פנמה וגואטמלה הצליחו כל כך, אבל אנחנו גם רוצים להכניס לתמונה את אל סלבדור, הונדורס וניקרגואה".
נביל סולטן, סגן נשיא בכיר, תפעול מסחרי, האמירויות:
"ITB ברלין היא כוח מניע לתעשיית הנסיעות. חשוב לנו להיות בברלין ולעמוד לצד היריד בזמנים מאתגרים אלו. ITB ברלין הוא מקום אידיאלי לפגוש שותפים עסקיים ואנשי קשר משווקי המפתח שלנו".
סנדרה מוראלס, סגנית מנהלת משרדי התיירות במקסיקו סיטי:
"מנקודת המבט שלנו, היום הראשון של היריד היה די שקט, אבל לאחר מכן הייתה עניין רב בדוכן שלנו. המציגים שלנו דיווחו שהם עושים עסקים טובים ופגשו מבקרים חדשים מכל העולם. אנו שמחים שמקסיקו מבוקשת, במיוחד בקרב מפעילים ותיירים גרמנים. הימים הפתוחים בסופ"ש הם כיף גדול".
בירגיט קולר-הארטל, מנהלת Österreich Werbung Deutschland GmbH:
"ITB ברלין הוא האירוע המוביל גם במונחים בינלאומיים. זה המתקן החשוב ביותר שלנו, ליד WTM ו-BIT במילאנו. לפי גודל הדוכן שלנו אפשר היה לראות שזאת גם ההופעה שהכי חשובה לנו. הזמנו 1,000 מ"ר והיו לנו 38 מציגים שחלקו את התצוגה המשולבת של Österreichwerbung."
יאן ווז'יניאק, מנהל ארגון התיירות הפולני, מועצת התיירות הפולנית:
"עם דוכנים המשתרעים על פני יותר מ-1,500 מ"ר, פולין הייתה אחת המציגות הגדולות ב-ITB ברלין. האולם כולו שלנו כבר כמה שנים, ואני מקווה שנהיה כאן בעתיד הנראה לעין. זה האירוע הכי חשוב והשוק הכי חשוב. כל העולם וכל תעשיית הנסיעות מיוצגים ב-ITB ברלין. לנו חשוב מאוד שהוא יתקיים בברלין, בירת גרמניה, ושיהיו מבקרים רבים מברלין וברנדנבורג בימים הפתוחים של האירוע, שכן הגרמנים מהווים יותר מ-37 אחוז מכלל התיירים הזרים בפולין ."
אכבר אל בייקר, מנכ"ל קטאר איירווייז:
"תמיד מרתק אותי להיות ב-ITB ברלין; מסיבת העיתונאים שלנו היא כמו מפגש משפחתי".
פרנק ת'יבוט, יו"ר ועדת תיאום המכירות של ברית התעופה SkyTeam:
"זו הפעם הראשונה שיש לנו דוכן משלנו ב-ITB ברלין. מהתגובות שיכולנו לראות, ההחלטה להיות כאן הייתה נכונה. נחזור בשנה הבאה ונחגוג את יום השנה העשירי לברית שלנו".
בריג'יט או. פליישאוור, מנהלת מרכז עסקים תיירות, דרום ומזרח אירופה, מועצת התיירות של סינגפור:
"פגשנו את השותפים העסקיים שלנו, שחלקם היו מאוד מרוצים. הם עשו עסקים טובים, כולל עבור השותפים שלהם במדינות הגובלות בסינגפור. אני מאמין שמצב הרוח די חיובי וכתוצאה מכך אנחנו די מרוצים".
תרזה ביי-מולר, מנהלת מדינה בדרום אפריקה בגרמניה:
"אני יכול רק לומר שהזמנת מקום נוסף ב-ITB ברלין למונדיאל 2010 היה הצעד הטוב ביותר שאפשר לחשוב עליו. אנשים עמדו בתור כדי לברר על לינה, תחבורה בדרום אפריקה, ובאופן טבעי כרטיסים, כי הכרטיסים עלו לרשת לפני שבועיים. גם נציגי פיפ"א ונותני שירותים מדרום אפריקה היו במקום, והם היו עסוקים מאוד ב-ITB ברלין".
עמנואל ברגר, נציג הוועדה המנהלית של אוסף ויקטוריה-יונגפראו, שוויץ:
"עבורי, ITB ברלין הוא אירוע שחוסך זמן וכסף, במיוחד בעתות משבר, כי אני יכול לראות את העולם בעוד כמה ימים".
הערות על אמנת ITB ברלין
ראלף גרואל, סופר, מותג eins:
"האירועים היו עמוסים, לא מעט בגלל המיתון. התכנסנו כי היה דחף גדול יותר לחפש פתרונות".
מריה Pütz-Willems, עורכת ראשית, hospitalityInside.com:
"ביום הראשון, המארגנים ספרו הרבה יותר צירים בכנס ITB מאשר בשנה שעברה. בשנת 2008, סך הכל היה 11,000. ביום האירוח הרביעי של ITB היו לנו 4 מומחים מ-28 מדינות שנתנו מאמרים. הזמנו גם את החדר הגדול ביותר, שהיה מלא. אנו שמחים על ההצלחה".
מה לקחת מהמאמר הזה:
- What is certain is that the tourism industry has already overcome many crises, and this is where ITB Berlin, the world's largest tourism trade show, plays a major part.
- We believe that ITB Berlin has helped us take a huge stride forward en route to our mid-term goal of establishing Metropole Ruhr as an attractive travel destination.
- According to a survey by an independent market research institute, more than 87 percent (85) of exhibitors obtained a positive impression of the fair.
