כחלק מתהליך הרכש, ה רשות התיירות בהוואי (HTA) פרסמה בקשה להצעות (RFP 24-06) ב-4 באוקטובר. לאחר בדיקה מדוקדקת של ועדת הערכה, החוזה הוענק ללשכת המבקרים והכנסים של הוואי.
בהנחיית HTA והתוכנית האסטרטגית שלה לשנים 2020-2025 ותוכניות הפעולה של ניהול יעדים המונעים על ידי הקהילה, זוכה הפרס יתמוך במאמצי החינוך המקיפים של HTA, כולל יוזמות טרום הגעה של צוות השיווק הגלובלי שלה ברחבי ארה"ב, קנדה, יפן, אוקיאניה, קוריאה , סין ואירופה, וחינוך מבקרים באי לאחר הגעה.
שירותי התמיכה כוללים שירות כנציגים באי מטעם HTA לחינוך מבקרים, מעורבות בתעשיית המבקרים ופעילויות יחסי ציבור; משמש כיועצים ל-HTA באיים המתאימים ובמותג ברחבי המדינה של איי הוואי; שיתוף פעולה עם צוות השיווק הגלובלי של HTA לפיתוח ויישום טיולי היכרות וטיולי עיתונות לאזורים שמקבלים את פני המבקרים; מתן תמיכה לחינוך מבקרים מבוססי אי במהלך מבצעים, תערוכות ומשימות באזורי שוק מרכזיים, ותיאום עם פקידי ממשל בעיר ובמחוז וארגונים ייעודיים במהלך מצבי ניהול משברים.
החוזה החדש יתחיל ב-1 בינואר 2024 ויסתיים ב-30 ביוני 2024, בהתאם למחזור התקציב של שנת הכספים, עם אופציה להארכה לתקופה נוספת אחת של שישה חודשים, ארבע קדנציות של 12 חודשים או חלקים מִזֶה. תנאי החוזה, התנאים והסכומים כפופים למשא ומתן סופי עם HTA ולזמינות הכספים.