פירנצה התארחה במהדורה ה -23 של HEM (סדנת Hoteliers European Marketplace), אירוע נטוורקינג בו מלונות אירופיים ורשתות מלונות פוגשים קבלנים מכל רחבי העולם.
האירוע מאורגן על ידי ETOA, איגוד התיירות האירופי. הוא מוקדש אך ורק לתחום האירוח בו קונים מסיטונאי נסיעות, מפעילי תיירות וסוכנויות נסיעות מקוונות פגשו ספקי אירוח בכל רחבי אירופה, החל ממותגים גלובליים וכלה בבתי מלון עצמאיים.
"אנחנו מאוד מרוצים מה- HEM השנה; כמו האירוע בשנה שעברה, בפירנצה, הוא היה מוצלח ביותר: מעל 5.296 מינויים התקיימו בין למעלה מ -100 מלונות וספקים אחרים לבין 85 הקונים מכל רחבי העולם ", אומר טום ג'נקינס, מנכ"ל ETOA. "הקונים רשמו מעל 32 פגישות בממוצע כל אחד ואילו הספקים בממוצע 28 כל אחד. אירוע זה מהווה הזדמנות בלתי מעורערת עבור איטליה, ופירנצה בפרט, להציג עצמה כיעד מרהיב. הצלחנו להשיג תוצאות אלו הודות לשיתוף פעולה הדוק עם לשכת הכנסים של פירנצה, חבריה ואחרים. "
האירוע התקיים בתיאטרון מג'יו מיוזיקל פיורנטינו, וראה בין משתתפיו מפעילים כמו אברקרומבי וקנט, ריק סטיב, משפחת גלובוס של המותגים וטאוק, שהצליחו לפגוש את קרם תחום האירוח של פלורנטין ואיטלקי. כולל רשתות מלונות וכן מלונות עצמאיים.
המפקח על התיאטרון, כריסטיאנו קיארוט אמר כי "המג'יו והתיאטרון המודרני והגמיש שלו, הם מקום שבו האמנות והתרבות מתעוררים לחיים במוזיקה ובהיסטוריה של הפסטיבל, אירוע בין היוקרתיים והעתיקים באירופה. התיאטרון שלנו הוא אחת האטרקציות החשובות ביותר למבקרים בפירנצה, ואנחנו מרגישים שזכינו להיות מקום המפגש הזה עם אנשי מקצוע תיירותיים ברמה גבוהה, כסמל של מנהגים ואירוח של פלורנטין. "
קרלוטה פרארי, מנהלת לשכת הכנסים והמבקרים ביעד פירנצה, סיכמה: "בהנאה רבה אירחנו בפעם השנייה את סדנת ETOA HEM. לאירוע זה ישנה חשיבות אסטרטגית עבורנו שכן אנו יכולים להבליט כמה היבטים בעתיד התיירות בפירנצה בפני קהל חשוב מאוד. כיעד, אנו שמחים לארח דיונים בין צוותי הקנייה והמכירה של השחקנים ומקבלי ההחלטות החשובים ביותר בתחום התיירות. "
