האסיפה השנתית בשבוע שעבר של נציבות הנסיעות האירופית (ETC) באנגלברג, שוויץ הפגיש את מועצת המנהלים של רשויות התיירות הלאומיות וצוותי השיווק והמחקר שלהן מרחבי אירופה. למעלה מ-70 משתתפים מכל היבשת התכנסו במפגש שערכה תיירות שוויץ.
בעקבות אומיקרון גרסה, המפגש סיפק פלטפורמה יוצאת דופן למנהיגי התעשייה לדון בהתפתחויות האחרונות של COVID-19 ובדרך להתאוששות. המשתתפים בחנו את הנתונים העדכניים ביותר הממחישים את ההשפעה של אומיקרון גרסה של עונת הנסיעות החורפית והרכיבו את ראשיהם יחד כדי להתמודד עם האתגרים הצפויים למגזר בעודו נאבק להתאושש מהמגיפה. במהלך הפגישה צוין כי אחד האתגרים המרכזיים הוא היציאה ההמונית של עובדים מיומנים מתחום האירוח בשנתיים האחרונות. לפיכך, בראש סדר העדיפויות של רשויות התיירות של אירופה בשנת 2022 יהיה משיכת טאלנטים חזרה למגזר האירוח, מה שמבטיח שזו תהיה אפשרות תעסוקה אטרקטיבית.
בהתייחס לפגישה, לואיס אראוג'ו, וכונשיא המדינה, אמר: "כשאנחנו לומדים לחיות עם COVID-19 ולנהל את הסיכונים הבריאותיים, הכרחי שממשלות אירופה יעשו כל שביכולתן כדי להחיות את הנסיעות. התאמה לכללי הנסיעות ברחבי אירופה היא קריטית כדי להגביר את אמון הצרכנים ולהתחיל מחדש את הניידות. תקשורת ברורה ופעולה נחרצת המבוססת על נתונים חיונית גם אם יש להשיג רמות טרום-מגפה של נסיעות באירופה".
אג'נדה אסטרטגית ליעד אירופה לקראת 2030
בראש סדר היום עמד גם המעבר בר-קיימא והדיגיטלי של התיירות באירופה. המפגש השנה פתח בעבודה אינטנסיבית והניח את הבסיס להתפתח וכו אסטרטגיה 2030. האסטרטגיה הקרובה תגדיר כיצד הארגון וחבריו יכולים לתרום למעבר הירוק והדיגיטלי של התיירות האירופית בשנים הקרובות ולתמוך טוב יותר בהתאוששות המגזר בעקבות השפעות המגיפה.
הדיון הזה הגיע בזמן לאור מסלול המעבר של האיחוד האירופי לתיירות שפורסם בסוף השבוע שעבר. מתוך הבנת התפקיד המכריע של רשויות התיירות הלאומיות בתמיכה בשינוי של המגזר ובשיתוף כל בעלי העניין המקומיים הרלוונטיים, חברי ETC הסכימו שהארגון צריך ליישר את סדרי העדיפויות האסטרטגיים שלו ולתרום באופן אקטיבי ליישום מסלול המעבר לתיירות.
המשתתפים גם הכירו במצב החירום של שינויי האקלים, ובצורך ליישר את הפעולות של ETC במהלך העשור הבא עם ההסכם הירוק האירופי. הייתה הסכמה שכאשר אירופה מתאוששת מהמגיפה, ישנה הזדמנות לבנות בחזרה חזק יותר, להבטיח שהאזור מניע שיטות תיירות ירוקות ובר-קיימא ברחבי העולם.
הושגה הסכמה ברורה גם לגבי החשיבות של מחקר בזמן וערכי KPI חדשים בני קיימא למדידת המעבר של המגזר. במהלך הפגישה, רשויות התיירות הלאומיות שנכחו זכו להצצה וכוהמחקרים האחרונים והדו"חות הקרובים של החברה, כולל הדו"ח הרבעוני שלה 'מגמות תיירות ותחזיתיות באירופה' שאמור להתפרסם בשבוע הבא. דוח זה מנתח מגמות וסיכויים לרבעון 4/2021 ומדגיש כיצד התאוששות נסיעות חוצות גבולות נעצרה במהלך חודשי החורף בעקבות הטלת מגבלות נסיעה ואמצעי נעילה מחדש ברחבי אירופה. הדו"ח גם חוזה מגמות לחידוש נסיעות פנים-אירופיות וארוכות טווח.
החברים והשותפים המשותפים של ETC המייצגים את התעשייה הפרטית כגון CrowdRiff, איגוד התיירות האירופי (ETOA), Euronews, MINDHAUS, MMGY Global ומועצת הנסיעות והתיירות העולמית (WTTC) נכחו גם הם, וסיפקו מצגות אינפורמטיביות למשתתפים.
המפגש הבא של ארגוני התיירות הלאומיים של אירופה יתקיים ב-18-20 במאי בלובליאנה, סלובניה. בהנחיית לשכת התיירות הסלובנית, האירוע יתמקד בשיטות תיירות בת קיימא ובשוויון מגדרי בתיירות.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- המשתתפים בחנו את הנתונים העדכניים ביותר הממחישים את ההשפעה של גרסת Omicron על עונת הנסיעות בחורף וחיברו את ראשיהם כדי להתמודד עם האתגרים הצפויים למגזר בעודו נאבק להתאושש מהמגיפה.
- האסטרטגיה הקרובה תגדיר כיצד הארגון וחבריו יכולים לתרום למעבר הירוק והדיגיטלי של התיירות האירופית בשנים הקרובות ולתמוך טוב יותר בהתאוששות המגזר בעקבות השפעות המגיפה.
- מתוך הבנת התפקיד המכריע של רשויות התיירות הלאומיות בתמיכה בשינוי של המגזר ובשיתוף כל בעלי העניין המקומיים הרלוונטיים, חברי ETC הסכימו שהארגון צריך ליישר את סדר העדיפויות האסטרטגי שלו ולתרום באופן אקטיבי ליישום מסלול המעבר לתיירות.
