במאמר השבוע אנו בוחנים שוב את החובות והאחריות של סוכני נסיעות ומפעילי תיירים בבחירת ספקי שירותי נסיעות זרים אחראיים. ב- Giampietro v. Viator, Inc. ו- TripAdvisor LLC, 2015 US Dist. ב- LEXIS 132225 (ED Pa. 2015) צוין כי מייגן וסמואל ג'יאמפייטרו, תושבי פנסילבניה, "תובעים את הנאשמים Viator, Inc. ו- TripAdvisor LLC בקשר לתאונת קטנוע שאירעה בזמן שהיו בחופשה באיטליה". הנאשמים הגישו בקשה לסילוק בטענה כי בין היתר, TripAdvisor ו- Viator אינן חייבות למייגן ג'מפייטרו שום חובת זהירות.
עדכון חוק נסיעות
דו"ח הטרור העולמי
סן ברנרדינו, קליפורניה
ב- Nagourney, Masood & Schmidt, Killers were Long Radicalized, חוקרי ה- FBI אומרים, nytimes.com (12/7/2015) צוין כי "הזוג שביצע את הפיגוע הקטלני שהרג כאן 14 אנשים בשבוע שעבר, כבר מזמן קוצני והתאמן בטווח יעד ימים לפני מסע הרצח שלהם, אמרה הלשכה הפדרלית לחקירה ביום שני ... 'ככל שהתקדמה החקירה, למדנו ומאמינים ששני הנבדקים היו קיצוניים והיו כבר די הרבה זמן', דייוויד בודיץ '. . עוזר מנהל ה- FBI האחראי על משרד השדה בלאס אנג'לס, אמר במסיבת עיתונאים כאן ". במדינה, פרז-פנה, שמידט וגודשטיין, האף-בי-איי מטפל במתקפת סן ברנרדינו כטרור אפשרי, nytimes.com (12/3/2015) צוין כי "בני הזוג שלטענת המשטרה הרגו 14 אנשים והשאירו 21 פצועים כאן אספו אלפי סיבובי תחמושת ותריסר פצצות צינור ביתיות על ביתם ... סימן שאולי הם מתכננים מתקפות עתידיות. ה- FBI מתייחס לירי ביום רביעי כאל מעשה טרור פוטנציאלי, אף שהסוכנות רחוקה מלהסיק שזה היה ".
ב- Baker, אומה תוהה מתי שפיכת הדם הופכת לטרור, nytimes.com (12/3/2015) צוין כי "התוקפים הרכיבו ארסנל סוער של אקדחים ופצצות ... הרשויות עדיין ניסו להרכיב מספיק מידע ביום חמישי כדי לענות על שאלה זו, תוך התבוננות במסעותיו של התותחן הראשי למזרח התיכון, בחיפוש אחר כל מגעים עם קבוצות קיצוניות, בחינת חייו לראיות להקצנה ".
קהיר, מצרים
במתקפת הטרור החדשה על מסעדת קהיר הפופולרית, www.eturbonews.com (12/4/2015) צוין כי "יש בו מרכיבים של פיגוע טרור נוסף במצרים. הפעם בקבוקי תבערה התפוצצו במסעדה בקהיר והרגו 18 אנשים ביום שישי ".
שארם א-שייח ', מצרים
בתוך איזה אסון! עיר הרפאים התיירותית שארם א-שייח ', מצרים, www.eturbonews.com (12/1/2015) צוין כי "עיירת חוף מצרית זו היא, או עדיף הייתה, אחד מיעדי הצלילה והנופש הגדולים בעולם ... העלות לחופשה בשארם א-שייח עשויה להיות נמוכה יותר מלהישאר בבית ... (עם זאת) הוא שארם א-שייח, שם ייתכן שאבטחת שדה התעופה התעלמה מהברחת פצצה (ד) למטוס נוסעים רוסי שגרם לאחרונה להתרסקות טרגית, והביא חג נפלא לסיום קטלני טרגי בזכות דאעש. האירוע הוא טרגי-טרגי כמו פריז, לבנון, תוניס ובריסל. עולם התיירות משותק מפחד הטרור ”.
איסטנבול, טורקיה
בפיגוע בצינור באיסטנבול: שירות המטרו הושעה, www.eturbonews.com (12/1/2015) צוין כי "שירותי המטרו הופסקו באיסטנבול ביום שלישי בערב לאחר שפצצת צינור התפוצצה ליד רצועת מטרו נפצעה חמישה אנשים".
תאילנד
בתאילנד: תיירים רוסים בסכנה ?, www.eturbonews.com (12/4/2015) צוין כי "מטיילים רוסים הנופשים בתאילנד עלולים להיות בסכנה על פי שירות הביטחון הפדרלי של מוסקבה ... הסוכנות הרוסית הזהירה את תאילנד מפני קבוצה של 10 חמושים מהמדינה האסלאמית המעוצבת בעצמם. נכנס לממלכה כדי למקד לרוסים ".
הרשימה השחורה של התיירות הרוסית צומחת
ברוסיה: הודו כבר לא 'יעד נסיעות בטוח', www.eturbonews.com (11/28/2015) צוין כי "במכה שנייה לתעשיית התיירות של גואה שכבר התכווצה מצמצום בכניסות עקב פיחות הרובל הודו נמחקה מרשימת יעדי הנסיעות הבטוחים. מומלץ לתיירים רוסים, על פי דיווח של סוכנות הידיעות הרוסית INTERFAX ... בהצהרה ביום שבת, מרכז המידע הרוסי בגואה הצהיר כי הוענק ייעוץ נסיעות מתוקן בעקבות הרשימה השחורה של מצרים וטורקיה ... בין היעדים שזוהו כעת. כ'בטוחות 'הן קובה, דרום וייטנאם ודרום סין ".
נושאי בטיחות תעופה בתאילנד
ב- FAA חל קטגוריה חדשה על THAI Airways עקב אי עמידה בתקני הבטיחות של ICAO, www.eturbonews.com (12/1/2015) צוין כי "ה- (FAA) הודיעה היום כי ממלכת תאילנד אינה עומדת בתקני הבטיחות (ICAO) וקיבלה דירוג קטגוריה 2 על סמך הערכה מחודשת של האזרחי במדינה. רשות תעופה ... דירוג קטגוריה 2 של הערכת בטיחות תעופה בינלאומית (IASA) פירושו שלמדינה חסרים חוקים או תקנות הדרושים לחברות תעופה בחו"ל בהתאם לתקנים בינלאומיים מינימליים, או לרשות התעופה האזרחית שלה - גוף המקביל ל- FAA לבטיחות תעופה. העניינים חסרים בתחום אחד או יותר, כגון מומחיות טכנית, כוח אדם מיומן, נהלי רישום או פיקוח. עם דירוג קטגוריה 2, הספקים של תאילנד יכולים להמשיך בשירות הקיים בארצות הברית. הם לא יורשו להקים שירות חדש לארצות הברית ".
חקירת התרסקות אייר אסיה
בתקלת בטיחות באוויר אסיה התרסקה איירבוס A320 והרגה 162, www.eturbonews.com (12/1/2015) צוין כי "החקירה האינדונזית הסתכמה: אייר אסיה A320 שהתרסקה התרסקה לים ג'אווה ב- 28 בדצמבר אשתקד, פחות מחצי הדרך לטיסה של שעתיים ... במחשב בקרת טיסה היה מפרק הלחמה סדוק שהתפקד שוב ושוב, כולל ארבע פעמים במהלך הטיסה, ופעמיים 23 בשנה הקודמת ... חוקרי אינדונזיה אמרו ביום שלישי כי פעולת הצוות גרמה לאובדן שליטה ולדומם של מטוס נוסעים באוויר אסיה שהתרסק לים ג'אווה. בשנה שעברה, הריגת כל 162 על הסיפון ... פעולת צוות הטיסה הביאה לחוסר יכולת לשלוט על המטוס, מה שגרם למטוס לצאת מתוכנית הטיסה הרגילה. המצב גרם למצב דוכן ממושך שהיה מעבר ליכולתו של צוות הטיסה להתאושש ".
נהגי אובר בפלורידה
באמפל, פלורידה: נהגי סופר הם קבלנים, לא עובדים, law.com (12/3/2015) צוין כי "נהגי סופר בפלורידה ייחשבו כקבלנים עצמאיים ולא כעובדים, כך נקבע ביום חמישי במחלקת ההזדמנויות הכלכלית בפלורידה. ניצחון של חברת שיתוף הרכיבה מבוסס האפליקציות. ההחלטה הופכת החלטה ממלכתית קודמת ומסמנת את עמדתה של פלורידה בדיון העומד בפני סוכנויות ממשלתיות ובתי משפט ברחבי הארץ כאשר אובר הופך לכל מקום ",
טיפים לנהג אובר
בקנדל, צ'ן מאשרת טיפים מאתגרים בכיתת Uber, המקליט (12/2/2015) צוין כי "שופט פדרלי (ב- Ehret נגד Uber Technologies, Inc., תיק מס '14-cv-00113-EMC, צו מיום 2 בדצמבר 2015 (ND Cal.) ביום רביעי אפשר לנוסעי Uber Technologies Inc. להמשיך על בסיס כיתתי בטענות שמכוונות למדיניות הטיפים של החברה. שופט מחוז ארה"ב אדוארד צ'ן ממחוז צפון קליפורניה אישר מחלקה של נוסעי UberTAXI שקיבלו דוא"ל משנת 2013 והסביר כי הם יחויבו בתמורה אוטומטית של 20% בגין נסיעותיהם. התובעים טוענים כי דוא"ל הוביל אותם להאמין שהטיפ כולו עבר לנהגיהם, כשבמציאות אובר שמר על חצי ".
הגנת תיק אונס על אונס
בטוד, אובר פונה להגנה מוכרת בחליפת אונס, המקליט (12/4/2015) צוין כי "בתביעה שהביאו שתי נשים הטוענות כי הותקפו מינית על ידי נהגי (אובר), עורכי הדין של החברה מעלים הגנה מוכרת. במסמכי בית המשפט שהוגשו בסוף יום חמישי, טוענת אובר כי אין להטיל אחריות על מעשי הנהגים מכיוון ש"לא היו עובדים של אובר ", מה שמדגיש את ההגנות הקודמות שהעלתה החברה בתביעות אחרות".
הברית נגד אובר
ביצחק, Lyft מצטרף עם יריבים אסייתיים להתמודד עם Uber, nytimes.com (12/3/2015) צוין כי “הברית העולמית נגד סוכריות חברות ברכיבה על אופניים קיבלה כעת צורה רשמית. ביום חמישי הודיעה Lyft, סטארט-אפ שמסביב לארצות הברית, על קואליציה עם GrabTaxi, Ola ו- Didi Kuaidi, שלוש מחברות הרכיבה הגדולות באסיה. תחת שותפות, החברות יכולות לפעול במדינות מולדת זו, ולגבש מסלולים חדשים לכל אחת מהן בשווקים שעוד לא הצליחו להיכנס אליהן.
שנה אחת חי Airbnb
ברוברטס, שנת החיים שלנו Airbnb, nyti.ms/1HntmBC (11/25/2015) צוין כי "אליסטר קוק תיאר פעם את ניו יורק כ"אוסף הכפרים הגדול ביותר בעולם" וחלמתי לגור בהם את כל. הנדודים ההם, ולא עבודתי כפיזיקאי או דיפלומט אקדמי, אילצו אותי לעבור ללא הרף בין יבשות עם אשתי ... במשך יותר מ -15 שנה. בסתיו שעבר החלטנו לעקוב אחר קריירת האמנות שלה כציירת וכפסלת לניו יורק ... כאן הייתה ההזדמנות שלי לחיות את החלום. הצעתי שנעשה ניסוי ונעבור לשכונה אחרת כל חודש למשך שנה. היינו מוצאים דירות המשתמשות ב- Airbnb ... ורצוני לכפר-הופ בצד, תהיתי אם Airbnb יכולה לשנות באופן מהותי את אופן חיינו, ולא רק את הדרך בה אנו מטיילים ... עם כלכלת השיתוף, אורח חיים ללא בית הופך כעת נגיש ל אנשים רגילים, לא רק עשירים במיוחד. וכפי שאוכל לחיות בדרך זו אולי נשמע כיום, העיר שופעת דברים הניתנים לשיתוף שנראו בתחילה מוזרים: אובר וסיטי בייק, למשל ... איליין תגיד לך שהשינוי המתמיד שיפר את המודעות שלה לזמן שעבר וכי היא עדיין מעדיפה לחיות בדרך זו מאשר לנווט בשוק השכירות האכזרי של העיר ... אז למרות שחלפה שנת הניסוי שלנו, הכתובת שלנו היא עדיין Airbnb ".
סקפטי סקירת מלונות
סקפטי סקירה (reviewskepic.com) טוען כי הוא "מבוסס על מחקר באוניברסיטת קורנל (news.cornell.edu/stories/July11/OpinionSpam.html) המשתמש בלמידת מכונה לזיהוי ביקורות מזויפות של מלונות עם דיוק של כמעט 90%. למידע נוסף על המחקר בכתובת קורנל כרוניקל ... ובניו יורק טיימס (nytimes.com/2011/08/20/technology/finding-fake-reviews-online.html) ".
אין חיות מחמד כמזוודות מסודרות
ביאמאנוצ'י, דלתא להפסיק לקבל חיות מחמד כמזוודות מסודרות, airport.blog.ajc.com (11/16/2015) צוין כי "דלתא איירליינס אומרת שהיא לא תקבל עוד חיות מחמד כמזוודות מסומכות החל מה -1 במרץ 2016 ... חיות מחמד עדיין יכולות לנסוע בתא הנוסעים, למעט במחלקת עסקים המכונה דלתא וואן. עדיין ניתן לשלוח חיות מחמד באמצעות דלתא קרגו, אם כי זה יכול להיות יקר ופחות נוח. המחירים נעים בין $ 193 ל- $ 1,481.18 ″.
Yelp תביעות משפטיות על ביקורות שגויות
ב- Todd, Yelp Beats Back Securities Security Suit Over False Reviews, law.com (11/25/2015) צוין כי "שופט פדרלי השליך שלשום תביעת בעלי מניות שהאשימה את Yelp Inc. בהטעיית משקיעים באמינותה ביקורות וכיצד הן מסוננות ... ומגלה שהחברה מודה 'במפורש ובמשתמע' שחלק מהביקורות לא היו אותנטיות. "ההכרות הללו, יחד עם הבנה של השכל הישר מה המשמעות של אתר לארח תוכן שנוצר על ידי משתמשים, מוכיחים שאף משקיע סביר לא יכול היה להבין את הצהרות הנאשמים פירושן שסקירות Yelp היו אותנטיות" (השופט ג'ון טיגר) כתבתי". www.eturbonews.com
מאמר חוק נסיעות: תיק הקטנוע
"מייגן וסמואל ג'יאמפייטרו (טוענים כי) Viator, Inc. ו- TripAdvisor LLC" הם תאגידים העוסקים במתן שירותים וסיורים הקשורים לטיולים דרך אתריהם הכוללים גם ביקורות על יעדים וסיורים הקשורים לראווה "(וכי) הנאשמים. "מודל עסקי הוא חברת שירותי נסיעות מבוססת אינטרנט אשר שירותיה נמכרים ללקוחות שבהם נקודת המכירה נמצאת במקום הלקוח" וכי הנתבעים סיפקו סיורים צדדיים במקומות שונים ברחבי העולם, כולל הצבת לקוחותיה עם מפעילי סיורים'".
ההבטחות
"ג'יאמפייטרוס הזמינו חופשה לאיטליה דרך Viator ... בהצעת / המלצתו של Viator הם גם הזמינו את 'סיור הווספה בקבוצה הקטנה של קיאנטי' ... בפרסומת של Viator לטור זה נאמר כי לא יהיו יותר מעשרה אנשים, כרוך בנסיעה בשקט וכבישים נופים ומתחילים בפגישת התמצאות של שלושים דקות כיצד להעלות ווספה בבטחה ".
המציאות הבוערת
"ב- 30 ביוני 2013, בזמן חופשתם, החלו ג'יאמפייטרוס את סיבוב ההופעות שלהם בווספה בפירנצה, איטליה. פלורנסטאון וספה ניהל את הסיור. הסיור לא היה כפי שפורסם - למעשה היו כעשרים איש, הנסיעות היו בעיקר בכבישים סואנים עם תנועה דו כיוונית כבדה וללא כתפיים, והכיוון נמשך רק עשר דקות. בזמן הסיור הווספה של מייגן נתקעה פעמיים, אך מנצח הסיור אמר לו כי הווספה שלה 'תהיה בסדר' והיא צריכה להמשיך להשתמש בה. כאשר הווספה של מייגן נתקעה בפעם השלישית, היא נפלה וספגה פציעות קשות, כולל כוויות מדרגה שלישית, אובדן הכרה, פציעות בשפתיה ובעיניים וזעזוע מוח ".
החיובים
"הג'יאמפייטרוס ... טוענים שוויאטור, ובעקבות אחריות ממשיכה, TripAdvisor (שרכשה את ויאטור) אחראים לפציעותיה של מייגן ... מכיוון שלא הצליחו לנקוט בזהירות סבירה בבחירת ספקי תיירים מקומיים; לא הצליח להזהיר את ג'יאמפייטרוס מפני התנאים הלא בטוחים והסכנות שבסיור הווספה; לא הצליח לבחור ספק תיירים מוסמך; הציג בצורה רשלנית את הסיור; לא הצליחו לספק בקרה ופיקוח נאותים על הסיור; בחר ברשלנות את Florencetown Vespa כספקית הטיולים; נכשל בחקירת הפעולות וההתנהלות של הספק שלך; והמשיך להציב לקוחות אצל מפעילי הווספה של Florencetown לאחר שנודע להם על בעיות עם קטנועים וכי הסיורים נערכו בכביש סחר בכבדות ".
חובת הטיפול של סוכן הנסיעות
"TripAdvisor ו- Viator טוענים שהם אינם סוכני נסיעות ולכן אינם חייבים חובת זהירות כלפי מייגן ... הג'יאמפייטרוס טוענים שוויאטור מפרסמת את עצמה כסוכנות נסיעות, ויאטור התייחס לסיור בווספה שג'יאמפייטרוס הוזמן כ'מוצר שלהם ', ושניהם הנאשמים מחזיקים את עצמם כמשאב המוביל בעולם לחקר, איתור והזמנת חוויות הנסיעות הטובות ביותר בעולם '".
חוק פנסילבניה
"חוק פנסילבניה מטיל חובת זהירות מסוימת על סוכני הנסיעות, אשר עשויים לכלול בחירת ספקי נסיעות מתאימים וביצוע חקירות סבירות של ספקי הנסיעות שהם מזמינים (וציטט את Lyall v. Airtran Airlines, Inc., 109 F. Supp. 2d 365, 370 ( ED Pa. 2000) וציטט את Slade v. Cheung & Risser Enter., Inc., 10 PA. D. & C. 3d 627 (CPCumb.Cty. 1979) (סוכן הנסיעות עשוי להיות אחראי למכירת תיירים "שייט באגמים הגדולים ב- ספינה שנכבדה על כישלון בבדיקת בטיחות ... סוכן הנסיעות בחר בהפלגה מתוך ספר עיון ולא ביצע שום בירור באשר ל"אחריותה, הכספית או אחרת, של הספינה או קו ההפלגה ""; Touhey v . Trans Nat'l Travel Inc, 47 Pa. D. & C. 3d 250 (CPPhila.Cty. 1983) (סוכן הנסיעות לא הצליח לחקור מקומות לינה מומלצים במלון שעדיין נמצא בבנייה); Loretti v. Holiday Inns, Inc., 1986 WL 5339 (ED Pa. 1986) (תייר הותקף בזמן שהלך על חוף הים ליד בית המלון שלה בבהאמה; "על סוכן חצץ מוטל על דיסק לאבד מידע מהותי הניתן להשגה ללקוח "); מקרטני נ 'וינדזור בע"מ, 1996 WL 65471 (ED Pa. 1996) (תאונת אוטובוס טיולים באנגליה; סוכן הנסיעות עשוי להיות אחראי לבחירה רשלנית של סיור)).
ההחלטה
"התלונה מאפיינת כי הנאשמים הם בבעלותם ומפעילים 'שירות נסיעות וטיולים' ומספקים 'סיורי צד במקומות שונים ברחבי העולם ...'. הג'יאמפייטרוס אומרים כי על פי המלצתו של ויאטור, הם הזמינו את הסיור בווספה בפירנצה, אך הסיור לא היה כפי שפורסם ... כשקיבלו את הטענות העובדתיות בתלונתן כנכונות, ג'מפייטרוס הזמין חלק מחופשתם באיטליה באמצעות ויאטור, כולל חולים - סיור בווספה המיוחל, והסתמך על אפיונו של ויאטור את הסיור בבחירתו ... (לכן נכתב בתלונה א) תביעה סבירה מבחינה פנים-אחרת לסעד כנגד ויאטור בגין הפרת חובת זהירות שהייתה חייבת לג'יאמפייטרוס כסוכן נסיעות ".
הכותב, השופט דיקרסון, כתב על חוק נסיעות במשך 39 שנים, כולל ספרי החוק המתעדכנים מדי שנה, דיני נסיעות, עיתון המשפט העיתונאי (2015) והליטיגציה הבינלאומית בבתי משפט בארה"ב, תומסון רויטרס ווסטלאו (2015), ומעל 350 משפטיים מאמרים. לחדשות והתפתחויות החוק נסיעות נוספות, במיוחד במדינות החברות באיחוד האירופי, רואה IFTTA.org.
אין להעתיק מאמר זה ללא אישורו של תומאס א 'דיקרסון.
