השמיים הנציבות האירופית ביקשה מחברות התעופה לאמץ גדלי מזוודות סטנדרטיים כדי לשפר את הפשטות והנוחות לנוסעים.
היעדר סטנדרטים עקביים גורם לבלבול עבור לקוחות חברת התעופה ומביא להוצאות נוספות שלא פורסמו. מטיילים רבים מתקשים לתפוס את הגודל המותר של פריטים בחינם על הסיפון, מה שגרם לנציבות לדרבן מחברות התעופה לבהירות ואחידות.
הפרלמנט האירופי ביקש בעבר לתקן את כללי כבודת יד עבור חברות תעופה. עם זאת, במקום להציע צעדים ספציפיים, הנציבות בחרה לעודד את התעשייה ליצור כללים אלה באופן עצמאי.
עדינה וליאן, הנציבה האירופית לתחבורה, הדגישה את החשיבות של מידע ברור למטיילים בשלב רכישת הכרטיסים לגבי תוספת מזוודות. היא הדגישה את הצורך בשקיפות לגבי מה שהנוסעים רוכשים ואת המטען שהם יכולים להביא או לבדוק. Vălean גם הצהיר כי למרות שהם מצפים לפעולה בתעשייה, הנציבות שומרת לעצמה את האפשרות להתערב אם הצעדים הדרושים לא יינקטו בתוך פרק זמן סביר.
הנציבות הציעה במקביל צעדים לחיזוק חקיקת זכויות הנוסעים, במיוחד בנוגע להחזר עבור נסיעות מאוחרות או בוטלות, תוך התייחסות ספציפית לפערים בתרחישי נסיעה בין-מודאלית.
הנציבות שואפת לטפל בבעיה זו באמצעות טופס החזר ופיצויים סטנדרטי בכל האיחוד האירופי.
בנוסף, המאמצים יתמקדו בהעלאת מודעות הנוסעים לגבי זכויותיהם, במיוחד במקרים של דרכי תחבורה מרובות או נסיעות שהוזמנו באמצעות מתווכים.
