מונטנגרו היא רשמית המדינה היפה ביותר באירופה

ד"ר אלכסנדרה גרדאשביץ' סלבוליצ'ה היא המנהלת הכללית של מדיניות פיתוח תיירות בממשלת מונטנגרו, א גיבור תיירות עולמיו World Tourism Network חבר הנהלה.

כמנהלת תיירות של הממשלה החדשה של הרפובליקה של מונטנגרו, היא הכריזה על מונטנגרו כמדינה היפה ביותר באירופה.

צוות החשיבה לתיירות וחברה רצה לדעת יותר על עמדתה של אלכסנדרה. צוות החשיבה כולל מומחים מקצועיים בתחומים שונים של תיירות וחברה, ללא קשר לתפקידים הארגוניים והמוסדיים שהם מייצגים.

צוות החשיבה של חברת התיירות ראיין זה עתה את אלכסנדרה.

גב' אלכסנדרה גרדאשביץ' סלבוליצ'ה היא בעלת תואר דוקטור בשיווק, תקשורת ארגונית ומשאבי אנוש. היא מומחית בענף התיירות והנסיעות עם רקע חזק בכלכלה.

היא סיימה לימודי כלכלה וניהול עסקים באוניברסיטת מונטנגרו. בהמשך למדה באוניברסיטת מונטנגרו בשיתוף עם אוניברסיטת מזרח וושינגטון, וושינגטון די.סי. ארה"ב, מקבל תואר שני. כפי ש גמר, היא השלימה דוקטורט בבלגרד, סרביה.

היא הפכה למומחית ידועה ברחבי העולם בהתאוששות של תיירות ותעופה במהלך קוביד-19. היא אפילו זכתה בפרס על ידי WTN כ "גיבור תיירות" על הישגיה בתקופה התובענית ההיא.

כיועצת תיירות, היא מתמחה בתקשורת ארגונית, מכירות, שיווק, ו-HR. הניסיון המשמעותי שלה בניהול אסטרטגי הוא מצוין נכס לכל יעד וחברה שבה עבדה.

היא הייתה התמקדות בחיבור מונטנגרו לעולם.

כשהיא מתבקשת להגיב על הישג שהיא הכי גאה בו, היא אומרת שלהיותה אמא ​​לשני בחורים נהדרים - אחד שהוא טייס, טס עבור Bamboo Airways בווייטנאם והשני, סטודנט של האוניברסיטה היוקרתית ביותר בשוויץ (אוניברסיטת סנט גאלן), שניהם אנשים כל כך חמי לב, גורמים לה להיות סופר מאושרת וגאה.

"שני הבנים שלי הם הכוח, הכוח והעולם כולו שלי, יחד עם בעלי הגדול, הוריי ו אָח. המשפחה שלי היא המבצר שלי שאני שומר ומוקיר באנוכיות".

ד"ר אלכסנדרה גרדאשביץ' סלבוליצ'ה היא המנהלת הכללית של פיתוח מדיניות תיירות בממשלת מונטנגרו

Gardasevic מסבירה על פעילותה וקו העבודה שלה עבור תעשיית הנסיעות והתיירות במונטנגרו.

היקף הפעילות שלנו רחב מאוד. רק תן שם; אני בטוח שיש לנו את זה ברשימת הפעילויות שלנו. 

אחד מהם הוא יצירת סביבה עסקית אחראית ואטרקטיבית. בפרט, המנהלת, שאני עומד בראשה, עוסקת בכל הקשור לתיירות, הן בהיבט האסטרטגי והן בהיבט התפעולי.

אז, אני רוצה לציין שאנחנו יוצרים מסגרת אסטרטגית ויש לנו פעילויות מבצעיות יומיומיות "מעשיות".

אם מדברים על השנתיים האחרונות, מאז שהייתי מנהל מנהל התיירות בפיתוח מדיניות, אימצנו מסמכים אסטרטגיים רבים. מסמך הגג החשוב ביותר הוא "אסטרטגיית פיתוח התיירות הלאומית של מונטנגרו 2022-2025. עם תוכנית הפעולה".

מסמך זה הוא מפת דרכים של נתיב תיירות לפיתוח בר קיימא. תהליך הפיתוח המלא של התיירות מוגדר באסטרטגיה. מוגדרות יעדים ותוכנית פעולה עם הנחיות להשגתן. 

השמיים UNWTO החמיא לנו באופן רשמי על יצירת מסמך מעשי, שימושי ומוכוון פעולה

אני כל כך גאה בזה, מכיוון שהייתי מנהל הפרויקט. בנוסף לאסטרטגיה, אימצנו תוכניות רבות ונערכים עוד. התוכניות העיקריות והישימות שלנו הן אלה לתיירות כפרית, בריאות, ספורט, הלהט"בי, ותיירות תרבות.

מה שלא נעשה, אנו עושים זאת כדי ליצור סביבה בת קיימא שבה האוכלוסייה המקומית מרוצה ומוכנה לספק שירותים לתיירים ברמה הגבוהה ביותר.

כמו כן, מיצוב היעד שלנו על במת תיירות עולמית היא אחת המטרות שלנו מכיוון שמונטנגרו היא עדיין תכשיט חדש וחסר נגיעה של אירופה.

אני מרגיש כמו קוסמופוליטי, אבל לא אגזים אם אגיד שמונטנגרו היא המדינה הכי יפה בעולם.

מה מציעה תעשיית התיירות בארצך לפיתוח החברתי, הכלכלי והתרבותי של מונטנגרו?

כפי שכבר הדגשתי, פיתוח התיירות במונטנגרו מבוסס על עקרונות של איזון בין דרישות הכלכלה, הצורך בשימוש זהיר במשאבי הטבע והחובה לספק לאוכלוסייה רמת חיים טובה.

בהקשר זה, פעילותנו מתמקדת בפיתוח היצע תיירותי שיענה על דרישות הביקוש התיירותי ויכבד את שלושת "עמודי התווך" של הקיימות.

יש לנו גישה מיוחדת לפיתוח היצע תיירות תרבות, תוך התחשבות שבנוסף להיצע מוצרי תיירות כפרית ובריאות, בדרך זו אנו יוצרים תנאים מוקדמים להצעת תיירות לכל ימות השנה וצמצום עונתיות, שיהיו לה השפעות כלכליות וחברתיות חיוביות הנראות באמצעות גידול בהכנסה ובתעסוקה.

מה מציעה מונטנגרו לתייר הבינלאומי?

מונטנגרו היא מדינה בעלת יופי יוצא דופן.

אנחנו יכולים להציע לתיירים אהבה ממבט ראשון כי הם ישמחו ברגע שהוא יגיע למונטנגרו, שתהפוך ליעד הקבוע שלהם.

בשטח קטן המשתרע על פחות מ-14,000 קמ"ר, הטבע היה נדיב. תוך יום אחד בלבד אפשר להישאר על החוף, לשחות בים, ואז להגיע לפסגות ההרים ולנשום אוויר צח.

יש תקופות בשנה, לפעמים באפריל, שבהן אפשר לעשות סקי בשלג ולשחות בים באותו היום.

אז, ההצעה שלנו מגוונת מאוד מבחינת מקום, פעילויות, יכולות לינה...

ניתן ללון במלונות יוקרה או במשקי בית כפריים; אתה יכול לערוך מסיבה או זמן שקט ורומנטי.

רק תביע משאלה, והיא תתגשם במונטנגרו. 

מהם האתגרים העיקריים העומדים בפני התיירות במונטנגרו?

יותר מ-30% מהתמ"ג שלנו קשור לתיירות, כך שברור עד כמה הענף הזה חשוב לנו. כולנו יודעים כמה זה מאתגר, במיוחד בזמנים המוזרים האלה מלאים באתגרים. 

אנחנו מנסים להפוך את התיירות לענף כלכלי בר קיימא ועמיד. במובן זה, אנו פותרים בהצלחה את בעיית העונתיות, כוח העבודה, פיתוח אזורי לא מאוזן, תשתיות, קישוריות אוויר וקיימות...

עם זאת, לא מדובר רק באתגרים הקשורים לארצנו אלא באתגרים המשפיעים על התיירות העולמית במידה רבה או פחותה. 

עד לאחרונה, מונטנגרו הייתה יעד "שמש וים".

זה כבר לא ככה. אנחנו יעד "הכל באחד" שבו התיירות מתבצעת 365 ימים בשנה.

אנחנו מדינה המותאמת לצרכים של כל מיני מבקרים. ההצעה שלנו נוצרת בהתאם לציפיות של תיירים תובעניים מאוד, אותם אנו מנסים למשוך ולגרום להם לרצות להישאר ביעד זמן רב יותר. 

ומנקודת המבט הבינלאומית שלך, מהם האתגרים העיקריים של אירופה?

העולם הוא כפר גלובלי, ולכן האתגרים הם גם גלובליים. קוביד-19 היה חלון הראווה המוביל של מצב כזה.