לשכת הכנסים של קלן (CCB), שהיא חלק ממועצת התיירות של קלן, הולכת לשנה 2020 בקבוצת כוכבים חדשה. בתחילת השנה הפך פיליז Ük לראש היחידה הזו. בנוסף, סנדרה אופשנייטר שתומכת ב- CCB מאז קיץ 2019 משלימה כעת את הקבוצה יחד עם לאה שולטיסיק ובריטה הרטמן.
פיליז Ük עבד עבור לשכת התיירות של קלן מאז 2005. היא עברה ל- CCB כשהוקמה בשנת 2008. מאז עבדה בעיקר על הקמתה והרחבתה של רשת CCB, ניתוח שוק וקבוצות יעד ואוטומציה של שיווק, במיוחד בתחומי הדיגיטליזציה שירות לקוחות. Ük למד ניהול אירועים בינלאומי (עם דגש על שיווק אירועים) בבית הספר לקולן לעסקים.
היא נהנית מאחריותה העסקית החדשה. "בשבילי כיליד של קלן, עבודה לקידום קלן כיעד לפגישה היא עמל של אהבה, "היא אומרת. "בין השאר, ברצוני להתמקד בהרחבת השירותים שלנו בנושא הצעות לקונגרסים. אני גם רוצה להקדיש תשומת לב רבה יותר לנושא החשוב של קיימות במגזר זה. "
סנדרה אופשנייטר תיטפל במגוון המשימות שהתפנו על ידי Ük. לפני שהצטרפה ל- CCB, למדה ניהול תיירות באוניברסיטת קמפטן למדעים שימושיים וכן ניהול בינלאומי באוניברסיטת Bochum למדעים שימושיים.
הרחבת שירותים לתכנון אירועים
בשנת 2020 לשכת הכנסים של קלן תמשיך להרחיב את שירותי תכנון האירועים שלה. לרשימות הבדיקה שלה לתכנון אירועים יתווספו קטגוריות נוספות, והיא תשיק סדרת "טיפים וטריקים" שהוצגו על ידי מומחים מבוססי קלן מהמגזר.
תחום השירותים הקשורים להצעות מחיר לקונגרסים יורחב בטווח הארוך. בנוסף לעריכת ספרי הצעות מחיר, CCB רוצה להקים רשת של שגרירי קונגרס לקלן שתקדם את העיר ברחבי העולם כמקום אירועים.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- Since then she has mainly worked on the formation and expansion of the CCB network, market and target group analysis, and the automation of marketing, especially in the areas of digitalization and customer care.
- “For me as a native of Cologne, working to help promote Cologne as a meeting destination is a labour of love,” she says.
- I also want to devote more attention to the important theme of sustainability in this sector.
