ATLANTA - נוסעי מאמן תשומת לב. חברת התעופה "קונטיננטל איירליינס", שנהגה להתפאר במתן המבורגרים בחינם ולברביקיו בזמן שיריבים מעבירים שקיות זעירות של בייגלה, משנה את מנגינה על האוכל.
קונטיננטל מתכננת להשיק תוכנית מזון למכירה המשקפת את מה שהספקים האחרים כבר עושים.
דובר אמר ביום שני כי חברת התעופה שבסיסה ביוסטון צופה הטבה שנתית של 35 מיליון דולר, מחיסכון בעלויות ותוספת הכנסות.
דלתא איירליינס, אמריקן איירליינס, US Airways ויונייטד איירליינס הן בין חברות התעופה שכבר גובות תשלום עבור אוכל בטיסות.
הנוסעים היבשתיים בכמה קווים בינלאומיים, בטיסות פנים מעל שש שעות ואלה שיושבים במחלקה ראשונה או עסקית בקווים ברחבי העולם ימשיכו לקבל אוכל בחינם. חטיפים כמו בייגלה ומשקאות לא אלכוהוליים עדיין יהיו בחינם לכולם.
השינויים נכנסים לתוקף בסתיו. אפשרויות ומחירים בתפריט יתגלו בהמשך.
מטיילים באוויר ראו שחיקה מתמדת של שירותים הכלולים במחיר הכרטיס שלהם בשנתיים האחרונות בערך, מתיקים מסומנים ועד כריות ושמיכות על הסיפון. חברות תעופה קוראות לזה לפרק את המוצר, מה שמאפשר להן להציע תעריפי בסיס נמוכים יותר ולגבות תשלום נוסף רק עבור אנשים שרוצים יותר. אך עם כל כך הרבה דמי תוספת בימינו, מטייל יכול בסופו של דבר לשלם יותר כאשר הכל נוסף יחד ממה ששילמו בעבר עבור כרטיס הכל כלול.
יש מטיילים שארזו מצית או הוסיפו יותר על טיסות סיפון, כדי להימנע מדמי תיק. כמו כן, חלקם מביאים אוכל משלהם בטיסות כדי להימנע מתשלום עבור ארוחות.
קונטיננטל, המונה כ- 900 טיסות מרכזיות יומיות, אמרה כי תוכנית המזון שלה למכירה נוגעת להציע לנוסעים אפשרויות נוספות.
נכון לעכשיו, בטיסות קונטיננטל הנמשכות פחות משעתיים יש לרוב שירות משקאות חינם עם חטיף קטן כמו בייגלה. טיסות של שעתיים-שלוש מציעות גליל כריך קטן, או מאפין בבוקר. טיסות מעל שלוש שעות מציעות כרגע כריך חם בחינם או ארוחה חמה אחרת, או דגני בוקר.
באחת מפרסומות העבר שלה, אמר קונטיננטל כי עבור חברות תעופה אחרות, הארוחות הפכו לפשטידות בשמיים, בעוד שהיא עדיין גאה להגיש ארוחות חינם.
"בעוד שאוכל חינם היה נקודת הבחנה נחמדה עבור קונטיננטל, לא יכולנו לספק את אותו קליבר של מזון על בסיס זה שנוכל במסגרת תוכנית מזון למכירה", אמר הדובר דייב מסינג.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- Air travelers have seen a steady erosion of amenities included in the price of their ticket over the last two years or so, from checked bags to pillows and blankets on board.
- Continental passengers on some international routes, on domestic flights over six hours and those who sit in first or business class on routes worldwide will continue to get free food.
- “While free food was a nice point of distinction for Continental, we could not provide the same caliber of food on that basis that we can under a food-for-sale program,”.
