סטנטון קרטר מבית Brand of Brand Caribbean הוא חבר מועצת המשימה של הטרי התאוששות.נסיעות כּוֹחַ מְשִׂימָה. הוא הגיש הצעת פרויקט התאוששות לתמיכה בברבדוס היום ואמר:
הציפיות הן שנגיף ה- COVID-19 ייעלם "בדרך פלא" וזה יהיה עסק, כרגיל, לא מציאותי לשום יעד. למרבה הצער, הצהרת איגוד הבנקים בקריביים - "זה כבר לא יהיה עסק כרגיל בעתיד הנראה לעין" יכולה להוות מדד אמיתי למה שמצפה האי ברבדוס.
אם נדרש משחק חדש לתמיכה בענף התיירות, הוא יחייב מאמץ משולב בין המגזר הפרטי והציבורי. שני ארגונים אלה שיתפו פעולה בעבר לקידום ענף התיירות באי ואין שום סיבה שבזמנים חסרי תקדים הם לא יוכלו לשלב כוחות שוב. אולי צריך להזכיר להם, שניהם פועלים להשגת יתרונות דומים עבור היעד וכי שילוב של משאבי כוח פיננסיים וכוח אדם, מומחיות ומגעים בתעשייה יכול לעזור לקיים ולהשיב את התיירות לרמות כניסות מבקרים חדשות וגדולות יותר אי פעם. מְנוּסֶה.
כל ניסיון לנסות לחזור למצב של נורמליות לאחר קוביד 19 יהיה כרוך בשינויים דרמטיים. ההנחה היא שאם נקים, נמתג מחדש ונשדרג מתקנים המבקרים יגיעו, כבר לא יהיה הסטנדרט המקובל בתעשייה. הנורמלי החדש בענף התיירות יהיה תלוי במידה ניכרת
IT וטכנולוגיה דיגיטלית. גישת המכירה הרכה לשיווק וקידום ברבדוס כיעד חופשה תצטרך להרחיב כך שתכלול פלטפורמות מדיה חברתית.
התחרות בין מדינות החברות בקריביים על תנועת מבקרים תהיה קשה ויעדים מסוימים עשויים שלא להגיע לרמות הגעה קודמות. האיים שפרנסתם תלויה בתיירות ייצאו במלוא העוצמה ברחבי העולם, תוך שימוש בטכניקות שיווק וקידום דיגיטליות כדי להניע את המבקרים לחזור לגן העדן. סביר להניח שבג'מייקה, בהאמה, הרפובליקה הדומיניקנית וקובה כבר נערכות תכניות פעולה להחלמה המיושמות ליישום בהתראה קצרה. אם ברבדוס רוצה לשמור על יתרון תחרותי, עליה לפעול בהתאם.
כמו שאני רואה את זה, כדי שברבדוס תחזור ותשמור על פופולריות ברחבי העולם בקרב צרכנים, יש לפתח תוכנית בנייה מחודשת שתאפשר תכנות משותף עם חברות תעופה, מפעילי תיירים וקונסורציוני סוכני נסיעות המשרתים את היעד.
ההמלצות שלי למשחק חדש לתמיכה ובנייה מחדש של תיירות הן כדלקמן:
תוכנית שחזור "עושה ברבדוס": תוכנית זו צריכה להיות מורכבת משני (2) שלבים נפרדים:
שלב מס '1 - שמירה על נוכחות
יצירת והשקה מיידית של קמפיין יעד דיגיטלי כדי לשמור על ברבדוס בראשם של המטיילים העולמיים ולעודד את הצרכנים לבקר בברבדוס אחרי קוביד -19.
ב -03 באפריל הציגה ג'מייקה את תוכניתה "הבריחה לג'מייקה" הדיגיטלית בערוץ האינסטגרם שלה @Visit Jamaica. ב- 06 באפריל, גרנדה הלכה בעקבותיה בקמפיין "# Grenada Dreaming". איי בהאמה השיקה לאחרונה גם את צורת החופשה הדיגיטלית החדשה "האיי בהאמה באהבה". כל שלוש התוכניות נועדו לספק לצרכנים מפלט וירטואלי ליעדים שלהם. התוכן כלל מוזיקה, תרבות, מטבח, טבע ואנשים ידידותיים, הסימנים המסחריים של חופשה בקריביים. ברבדוס צריכה לעשות כן ולהפעיל סוג דומה של קמפיין.
שלב 2 - בנייה מחדש של הענף
תעשיית התיירות בברבדוס כמו רוב היעדים בקריביים תספוג נזק עצום כתוצאה מקוביד -19. בנייה מחדש של הענף תהיה אתגר גדול. ייקח זמן להגיע ולהשגת רמות פריון קודמות. תכנות התיירות העתידית תצטרך להיות עדיפה בהרבה על יעדי השמש האחרים, שכן מבקרים פוטנציאליים יחפשו מבצעים נוחים למחיר. לשם כך, יש לשקול פתיחה של 3 שנות תמריץ לבניית תוכנית פעולה.
יעדים לשיווק תכנית פעולה לבנייה מחדש
1- כדי להשפיע ולהניע צרכנים לבחור את ברבדוס כיעד החג שלהם במזג אוויר חם
2- כדי להגדיל את הגעת המבקרים לרמות שחוו ברבדוס לפני קוביד -19
3-לשיפור תפוסות המלונות, במיוחד המלונות הקטנים
4 - להגדלת משך השהייה של המבקרים
5 לבקר מחדש ולערוך רפורמה במשרד התיירות ובמסגרת המוסדית BTM Inc בכדי לעמוד בדרישות ובדרישות התיירות החדשה.
שנה 1
1- על ברבדוס שיווק התיירות בע"מ ועמותת המלונות והתיירות של ברבדוס להתכנס לפגישה בהקדם האפשרי כדי לדון, ליצור ולשתף פעולה בתוכנית התאוששות שיווקית מתקדמת ביעד שתשתרע על פני שלוש שנים.
2 - על התוכנית לכלול חבילת חג לעידוד פלטינה עם פריטי תוספת בשנה מס '2 ומס' 3
3 - התמריץ צריך לכוון מטיילים בינלאומיים בשוק ומבקרים חוזרים. זה צריך להיות מתוכנן כך שיאפשרו ל- BTMI, ל- BHTA, לחברות התעופה ולחברות הטיולים שלהם, למפעילי תיירות, סיטונאים וסוכני נסיעות להשתתף. יש לשקול את ההסתברות לכלול נוסעי ספינות תענוג בתוכנית
4 - תכנות פעילויות מקומיות צריך לכלול ייצוג מטעם BTMI, BHTA, מלונות, חברות טיולים, מסעדות, חברות מוניות, מפעילי ספורט מים, בדרנים, אמנים וכו '. יש לשקול הקמת ועדת כוח משימה מיוחדת שתעבוד לבנייה מחדש. פּרוֹיֶקט
התוכנית צריכה להיות מורכבת מכל סוגי האירוח, במיוחד המלונות הקטנים
6- התוכנית צריכה להיות נתמכת על ידי פלטפורמות מדיה חברתית ומסורתית
7- יש לפתוח בקמפיין יחסי ציבור כדי להודיע לצרכנים שברבדוס פתוחה לעסקים
8- סמינרי הדרכה צריכים להיערך על ידי משרדי BTMI בחו"ל בשווקים שלהם בכדי לחנך סוכני נסיעות בגדלים קטנים בקבוצות 25-30 בתוכנית החדשה
9 - ביקורים חינוכיים של סוכני נסיעות, עיתונאים מעבר לים, כותבי נסיעות ועיתונות נסיעות צריכים להיות חלק בלתי נפרד מהתוכנית
10 - תכנות מס '1 צריך להיות זמין ליישום במועד המוקדם ביותר האפשרי במקרה ש- Covid-19 יסתיים מוקדם.
שנה 2
1 - הגדל את התמריצים והרחיב את הפעילויות שתוכננו ומיושמות בשנה מספר 1
2-הרחב קמפיינים שיווקיים היעד כך שיכללו קבוצות שוק מיוחדות ועניין כמו תפוצות, תרבות, אוכלים, חתונות וירח דבש וציפור השלג.
3- הוצאות פרסום ופרסום ביחסי ציבור צריכות להכביד מאוד על הכוונת הצרכנים לבחור בברבדוס כיעד המועדף עליהם לחגים
4-בדקו אפשרות לארח קבלות ערב בסוכני נסיעות בשווקים מסוימים
5 סקירה, ערוך שינויים ושיפורים במשרד התיירות והמבנה המוסדי של BTMI כדי לאפשר מעורבות יעילה בתיירות העידן החדש
(א) לבדוק ולשפר במידת הצורך את היחסים עם מלונות מקומיים, מוניות, מסעדות, מפעילי ספורט ימי וכו '
(ב) הערכת קשרי חוץ עם חברות תעופה, מפעילי תיירות, סיטונאים וקווי שיוט
(ג) סקור ושדרג את ההסדרים החוזיים עם סוכנויות פרסום ויחסי ציבור
(ד) סקירת הפעילות והאופטיקה של משרדי BTMI בחו"ל.
(ה) סקור פעילויות פיתוח קהילתי ותיירות
שנה 3
1 - המשך והרחבה של פעילויות ותמריצים שנעשה בהם שימוש מספר 1 ו -2
2- הציגו סיורי קידום מכירות משותפים של BTMI ו- BHTA בחו"ל
3- ערכו פגישות BMTI ו- BHTA לבדיקת המשך תוכנית ההבראה או הכנסת קמפיין חדש ושונה לבנייה מחדש ולתמיכה בתעשיית התיירות של ברבדוס.
4- הערך ושקול את האפשרות להקים חברת טיולי יעד
לבסוף, המחשבה שהייתה קבועה בראש בעת יצירת ההצעה הזו היא הציטוט של רוברט ברנס בנושא התכנון - "התוכניות הטובות ביותר של עכברים וגברים משתבשות לרוב". יש הרבה חומר למחשבה במסר שלו. אתגרים חדשים יצוצו בשלבי התכנון ואין להתעלם מהם. פריט אחד בראש הרשימה הוא מעלית אווירית. ברבדוס לבדה לא יכולה לבעוט בבנייה מחדש של ענף התיירות שלה. זה ידרוש סיוע של חברת תעופה, עדיף על ידי ספקים עם שירותים קבועים וחברות תיירים משלהם. אלה ייצרו תערובת של מבקרים - נופשים בחופשות חבילות ונוסעי FIT - ויאפשרו הפצה רחבה יותר של מכירות מוצרים.
יש לקוות שמשרד התיירות ו- BTMI כבר הכירו בצורך זה ומנהלים משא ומתן עם חברות התעופה המשרתות את ברבדוס על מנת לספק מעלית טיסה במחירי קידום מכירות סבירים למטיילים שלאחר קוביד 19.
ההמלצות לעיל אינן מגולפות באבן. ניתן לשנות, לשדרג או למחוק אותם. כל הרעיון היה לספק קו מנחה כיצד להתמודד עם הסביבה הנוכחית ואחרי קוביד 19.
כדי להיכנס לדיון על התאוששות. נסיעה עבור אל www.recovery.travel ולחץ על הירשם
מה לקחת מהמאמר הזה:
- Perhaps they need to be reminded, they are both working to achieve similar benefits for the destination and that a combination of financial and manpower resources, expertise, and industry contacts could help to sustain and restore tourism to new and greater visitor arrivals levels the island ever experienced.
- כמו שאני רואה את זה, כדי שברבדוס תחזור ותשמור על פופולריות ברחבי העולם בקרב צרכנים, יש לפתח תוכנית בנייה מחודשת שתאפשר תכנות משותף עם חברות תעופה, מפעילי תיירים וקונסורציוני סוכני נסיעות המשרתים את היעד.
- יצירת והשקה מיידית של קמפיין יעד דיגיטלי כדי לשמור על ברבדוס בראשם של המטיילים העולמיים ולעודד את הצרכנים לבקר בברבדוס אחרי קוביד -19.
