WTTC משיקה פרוטוקולים של Safe Travels לאטרקציות, השכרת רכב והשכרה לטווח קצר

Rebuilding.travel מוחא כפיים אבל גם שאלות WTTC פרוטוקולים חדשים לנסיעות בטוחות
נכתב על ידי יורגן ט שטיינמץ

השמיים המועצה העולמית לתיירות ותיירות (WTTC) הוא בניית נסיעות מחדש.  ארגוני התיירות בלונדון עם חברות חברות הנסיעות הגדולות כחברים, חשפו את שלב הצעדים השלישי שנועד לבנות מחדש את אמון הצרכנים העולמי, להפחית את הסיכון ולעודד את החזרתם של Safe Travels.

הפרוטוקולים האחרונים למגזר הנסיעות והתיירות העולמי מתמקדים באמצעים להבטחת פתיחה מחדש של האטרקציות העולמיות, הסעת עסקים לחברות השכרת רכב ומאפשרים השכרה לטווח קצר להתחיל לקבל את פני האורחים.

WTTC, המייצגת את המגזר הפרטי של נסיעות ותיירות העולמית, קיימה דיונים מפורטים עם מחזיקי עניין וארגונים מרכזיים כדי להבטיח רכישה מקסימלית, יישור ויישום מעשי.

הצעדים מסייעים לקביעת ציפיות ברורות לגבי מה המטיילים יכולים לחוות ב"נורמל החדש ", המציע סביבות בטוחות כאשר מקלים על מגבלות נסיעה.

בגיבוי של ארגון התיירות העולמי של האו"ם (UNWTO,) WTTC הפרוטוקולים גם לוקחים בחשבון הנחיות של ארגון הבריאות העולמי (WHO), וה- WTTC חותמת מסע בטוח מכיר באותם יעדים, מדינות, עסקים וממשלות ברחבי העולם שאימצו אותם.

פרוטוקולי הנסיעה הבטוחה לוקחים בחשבון גם הנחיות של ארגון הבריאות העולמי (WHO), וה- WTTC חותמת Safe Travels מזהה את אותם יעדים, מדינות, עסקים וממשלות ברחבי העולם שאימצו אותם.

גלוריה גווארה, WTTC הנשיא והמנכ"ל, אמר: "אטרקציות ברחבי העולם, השכרת רכב והשכרות לטווח קצר, כולם מייצגים מרכיבים מרכזיים של חופשות משפחתיות רבות, ולכן חיוני שנקבע אמצעים המאפשרים נסיעות בטוחות לנופשים ומטיילים.

"אמון הצרכנים הוא חיוני בכדי ליצור אקלים בו נסיעות ותיירות יכולות להתחדש. אנו יודעים שמטיילים ירצו לחקור ולהתקשר עם העולם סביבם פעם נוספת ושובם גם יסייע להניע את ההתאוששות הכלכלית הנדרשת בעולם.

"אנחנו רוצים לחלוק כבוד לכל אותן חברות במגזר הפרטי העולמי שצעדו קדימה והתגייסו כדי לתמוך WTTC פרוטוקולי נסיעות בטוחות. הם יוצרים את העקביות הדרושה כדי לאפשר למגזר נסיעות ותיירות מחודש להיפתח מחדש לעסקים.

"המומחיות של עסקים גדולים וקטנים תרמה להגדרת החוויה החדשה למטיילים, ואמצעים גלובליים חזקים אלה אומצו ברחבי העולם."

בריאן צ'סקי, מייסד ומנכ"ל Airbnb אמר:

"הרצון לטייל נטוע עמוק באנושות. התעשייה תתאושש והיא קריטית לתמיכה בהתאוששות חברתית וכלכלית של קהילות. Airbnb מברך על WTTCעבודתה של יצירת פרוטוקולי בריאות ובטיחות המגינים על קהילות ותומכים במאמצים ממשלתיים לפתוח מחדש כלכלות."

רווחת המטיילים ומיליוני האנשים המועסקים בכל מגזר הנסיעות והתיירות בלב WTTCהחבילה המקיפה של פרוטוקולי נסיעות בטוחות.

הם נמנעים מהופעתם של תקנים מרובים, שרק יבלבלו את הצרכן ויעכבו את התאוששות המגזר.

הם גם מספקים עקביות ליעדים ולמדינות, כמו גם הדרכה לספקי נסיעות, חברות תעופה, שדות תעופה, מפעילים ומטיילים בנוגע לגישה החדשה לבריאות והיגיינה בעולם שלאחר COVID-19.

פרוטוקולים לתעשיית האטרקציות הורכבו על בסיס תובנות ומסגרות שפותחו על ידי האגודה העולמית לתעשיית האטרקציות (IAAPA) כדי לתמוך בהפעלה מחדש בטוחה, בריאה ואחראית של אטרקציות ברחבי העולם.

הצעדים מגבירים את המיקוד לסטנדרטים של בריאות, בטיחות, והתרחקות פיזית במקומות כמו פארקי שעשועים, אקווריומים, מרכזי בילוי משפחתיים, מוזיאונים, מרכזי מדע, פארקי שעשועים, פארקי מים, גני חיות ואטרקציות בילוי ותרבות אחרות.

השכרת רכב הפכה לספק חיוני של תחבורה וניידות בתקופות רגילות עבור כל מי שצריך לנסוע, ובעולם COVID-19 שלאחר מכן יכול להיות חיוני עבור אלה המספקים שירותים קריטיים, כולל אנשי מקצוע בתחום הבריאות, שירותי חירום ושירותים.

הפרוטוקולים המוצעים להשכרה לטווח קצר תוכננו עבור בעלים ומפעילים.

חברות ועמותות מובילות בענף ההשכרה לטווח קצר נערכו בהתייעצות צמודה WTTC. רבים שיתפו פעולה עם מומחים מהימנים בבריאות הציבור וממשלות כדי לתמוך בפתיחה מחדש בטוחה, בריאה ואחראית של סוג זה של לינה למטיילים.

WTTC חילק את ההנחיות החדשות לארבעה עמודים כולל מוכנות מבצעית ומטה; אספקת חוויה בטוחה; בנייה מחדש של אמון ואמון, ויישום מדיניות מאפשרת.

הצעדים שהוכרזו היום כוללים:

אטרקציות

  • עודד את האורחים לקנות כרטיסים מתקדמים באופן מקוון במידת האפשר, ונחשבים לערכים מתוזמנים ולקבוצות קטנות יותר
  • זיהוי יכולות מציאותיות לאטרקציות על סמך אורך התור, אזורי המתנה, הצגות מראש ויכולת הרכב והתאם בהתאם כדי לאפשר ריחוק פיזי
  • שימוש במערכות תורים וירטואליות, נקודות מגע ללא מגע ותשלום במידת האפשר
  • ציוד הגנה אישי (PPE) זמין לכל הצוות הפונה ללקוח
  • ניקוי משופר בנקודות מגע בתדירות גבוהה, כמו מעקות, אזורים משותפים ומעליות.
  • לטהר עגלות, כרכרות חשמליות וכיסאות גלגלים בין כל שימוש במידת הצורך
  • הכן חיטוי ידיים זמין באזורים עתירי תנועה כגון כניסה, שבילי מפתח, מיקומי מזון ומשקאות, חנויות סחורות ויציאות
  • שקול להגדיל את מספר ההופעות והודעה על סיום המופע כדי לעודד את האורחים לקחת את הזמן שלהם ביציאה
  • עבור פארקי מים, הערך סגירה או הסרה של תכונות אינטראקטיביות מעשיות במבני משחק אם הם אינם מכוסים במי בריכה מטופלים
  • עודד את האורחים לצמצם את מספר הפריטים האישיים שהם מכניסים למקום

השכרת רכבים

  • הצהרת בריאות לפני ההגעה באמצעות דוא"ל, אם נדרש ובהתאם ל- GDPR
  • שפר את הניקיון לכל המשרדים, כולל צ'ק-אין, דלפקים, שולחנות עבודה, חדרי רחצה וכל נקודות מגע בתדירות גבוהה
  • עודדו את השימוש באיסוף ושחרור מהמדרכה. שקול לעבור לתהליך דיגיטלי לחלוטין כולל תשלומים ולהגביל את האינטראקציה הפיזית עם הצוות
  • בדיקות בריאות / טמפרטורה, אם מומלצות בחקיקה, ותחנות תברואה ללקוחות באמצעות חומרי ניקוי ידיים באזורים עתירי תנועה
  • הגבל את מספר האנשים המותרים לאיסוף רכב, כמו גם להקטין את מספר האנשים המותרים במשרד להשכרת רכב בכל פעם
  • כל המכוניות שיש לנקות תוך התמקדות בנקודות מגע בתדירות גבוהה כגון מפתחות, גלגלים, עמוד היגוי, מוט הילוכים, מושבים, כיסי מושב, חגורות בטיחות, ידיות לדלתות, תיבות הילוכים, תיבות כפפות, פתחי אוורור, פדים מפתח, חלונות פנים, דלתות בין מושבים, דשבורדים, בקרי רדיו, קונסולות מרכזיות, מראות אחוריות ומראות צד, מחזיקי כוסות ומשטחים אחרים.

השכרות לטווח קצר

  • שימוש בטכנולוגיה ללא מגע כדי לאפשר אוטומציה בעת הצ'ק-אין ותשלום במידת האפשר
  • צמצם את האינטראקציה הפיזית כאשר מספקים לאורחים מפתחות, באופן אידיאלי ללא מגע על ידי הצעת צ'ק-אין וצ'ק-אאוט, במידת האפשר
  • שפר נוהלי תברואה, חיטוי וניקוי עמוק וכן הגדל את תדירות הניקוי / חיטוי שלהם תוך התמקדות בנקודות מגע בתדירות גבוהה, כולל חדרי שינה, אזורים משותפים, חדרי רחצה ומטבחים, כולל סכו"ם וחיטוי כלים.
  • ספק לאורחים נימוסי התרחקות פיזית, כולל במעליות אם זה רלוונטי, באמצעות שילוט
  • הגישו חיטוי ידיים לאורחים בכניסה להשכרה לטווח קצר

WTTC פרסמה בעבר פרטים על פרוטוקולי נסיעות בטוחות עבור תעופה, חברות תעופה, MICE, מפעילי תיירות, אירוח וקמעונאות חוצות, אשר זכו לתמיכה רחבה ונתמכה על ידי מנכ"לים בכירים ומנהיגים עסקיים ברחבי העולם.

היא גם חשפה את חותמת הבטיחות הגלובלית החדשה שלה כדי לעודד נסיעות בטוחות ופתיחה מחדש של תחום הנסיעות והתיירות.

יעדי תיירות מרכזיים כמו טורקיה, מצרים, פורטוגל וג'מייקה, בין היתר, הובילו את הדרך להירשם לחותמת הבטיחות וההיגיינה העולמית הראשונה בעולם.

עדות מ WTTCדו"ח מוכנות למשבר, שבחן 90 סוגים שונים של משברים, מדגיש את החשיבות של שיתוף פעולה ציבורי-פרטי כדי להבטיח שמדיניות חכמה וקהילות אפקטיביות יהיו במקום כדי לאפשר מגזר נסיעות ותיירות גמיש יותר. 

לפי WTTCדו"ח ההשפעה הכלכלית של 2020, במהלך 2019, תיירות ותיירות הייתה אחראית לאחת מכל 10 משרות (330 מיליון בסך הכל), תרומה של 10.3% לתמ"ג העולמי ויצרה אחת מכל ארבע מכל המשרות החדשות.

# בנייה מחדש

מה לקחת מהמאמר הזה:

  • פרוטוקולים לתעשיית האטרקציות הורכבו על בסיס תובנות ומסגרות שפותחו על ידי האגודה העולמית לתעשיית האטרקציות (IAAPA) כדי לתמוך בהפעלה מחדש בטוחה, בריאה ואחראית של אטרקציות ברחבי העולם.
  • הם גם מספקים עקביות ליעדים ולמדינות, כמו גם הדרכה לספקי נסיעות, חברות תעופה, שדות תעופה, מפעילים ומטיילים בנוגע לגישה החדשה לבריאות והיגיינה בעולם שלאחר COVID-19.
  • בגיבוי של ארגון התיירות העולמי של האו"ם (UNWTO,) WTTC הפרוטוקולים גם לוקחים בחשבון הנחיות של ארגון הבריאות העולמי (WHO), וה- WTTC חותמת Safe Travels מזהה את אותם יעדים, מדינות, עסקים וממשלות ברחבי העולם שאימצו אותם.

<

על הסופר

יורגן ט שטיינמץ

יורג'ן תומאס שטיינמץ עבד ברציפות בענף הנסיעות והתיירות מאז שהיה נער בגרמניה (1977).
הוא מצא eTurboNews בשנת 1999 כעלון מקוון ראשון לתעשיית תיירות הנסיעות העולמית.

שתף עם...