שלג, שלג, גשם, סופות רעמים, קרח, ברד ורוחות חזקות - זו תחזית מזג האוויר ברוב המקומות ברחבי יבשת ארצות הברית. עשרות אלפים נטולי חשמל ושירותי החירום עוקבים אחר פוטנציאל התמוטטות הגגות, עצים שהופלו, מפולות בוץ ונהרות עולים.
חברת התעופה קונטיננטל איירליינס הודיעה על אפשרויות נסיעה ללקוחות שתוכניות הטיסות שלהם עשויות להיות מושפעות מתנאי מזג האוויר החורפיים החזויים בערים שונות ברחבי ארה"ב.
תנאי מזג האוויר צפויים להקשות על נסיעות האוויר, מה שמאלץ עיכובים וביטולים של טיסות בשדות תעופה ברחבי הארץ. כדי למנוע אי נוחות, מטיילים המתוזמנים בטיסות עד יום שישי עשויים לרצות לעכב את תחילת נסיעתם. החלף טיסות ב- continental.com ללא תשלום.
לקוחות המתוכננים לנסוע לשדות תעופה מושפעים, או דרך, כולל רכזות קונטיננטל בשדה התעופה הבינלאומי ניוארק ליברטי ובנמל התעופה הבינלאומי קליבלנד הופקינס, עשויים לדחות או לנתב את נסיעתם ללא קנס כדי למנוע אי נוחות אפשרית. לקוחות המוזמנים בטיסות באזורים המושפעים רשאים לשנות תאריך חד פעמי או למסלול הנסיעה שלהם ללא קנס בגין נסיעות שנקבעו מחדש עד 2 בינואר 2009. אם טיסה בוטלה, ניתן לבקש החזר כספי בתשלום המקורי. . פרטים מלאים זמינים בכתובת continental.com.
הדרך המהירה והנוחה ביותר לשנות תכניות נסיעות היא דרך continental.com. לקוחות צריכים להזין את מספר האישור ואת שם המשפחה שלהם בקטע "נהל הזמנות".
לקוחות יכולים גם להתקשר להזמנות של חברת קונטיננטל איירליינס בטלפון 800-525-0280 או לסוכן הנסיעות שלהם.
אתר האינטרנט של קונטיננטל, continental.com, מספק סקירה על הפעילות של קונטיננטל וכן מידע עדכני בנוגע למצב הטיסות הספציפיות. מידע על מצב טיסה אוטומטי זמין גם בטלפון 800-784-4444.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- Customers booked on flights in the affected areas are permitted a one-time date or time change to their itinerary without penalty for rescheduled travel through January 2, 2009.
- Customers scheduled to travel to, from, or through affected airports, including Continental's hubs at Newark Liberty International Airport and Cleveland Hopkins International Airport, may postpone or reroute their trip without penalty to avoid possible inconvenience.
- If a flight has been cancelled, a refund in the original form of payment may be requested.
