השמיים תקופת הקורונה משבר השפיע באופן לא פרופורציונלי על התיירות, תחום המהווה מיליוני משרות ברחבי העולם. אף על פי שאיש אינו יכול לומר בוודאות מתי התיירות תתאושש, אנשים מתחילים לחלום שוב על מפלטים אם קרוב יותר לבית או ליעדים מרוחקים. ככל שיותר ויותר אנשים נכנסים לאינטרנט לחיפוש היכן ומתי הם יכולים לנסוע, האצת הדיגיטציה של תחום התיירות תהיה המפתח להתאמה למציאות התיירותית החדשה.

זו הסיבה ארגון התיירות העולמי של האו"ם (UNWTO) ו-Google חברו לתוכנית האצה מקוונת עבור UNWTO שרי התיירות של המדינות החברות, איגודי התיירות המובילים ומועצות התיירות כדי להמשיך ולפתח חדשנות ומיומנויות טרנספורמציה דיגיטלית.

היום, לקראת יום התיירות העולמי, אירחנו את הראשון שלנו UNWTO & תוכנית האצת התיירות של Google התמקדה בתובנות מדרום אפריקה, קניה וניגריה. התיירות היא עמוד השדרה של כלכלות רבות ברחבי העולם. כנתונים מ UNWTO מראה, התיירות מייצגת 9% מהסחר העולמי עבור אפריקה ו-1 מכל 10 מקומות עבודה במישרין ובעקיפין. יתרה מכך, המגזר מניע צמיחה מכילה, שכן נשים מהוות 54% מכוח העבודה.

"UNWTO מחויב לעזור לאפריקה להתחזק", אמרה נטליה באיונה, UNWTO מנהל תחום חדשנות, טרנספורמציה דיגיטלית והשקעות. "עם המדיניות הנכונה, ההכשרה והניהול במקום, לחדשנות ולטכנולוגיה יש פוטנציאל לטפח מקומות עבודה חדשים וטובים יותר והזדמנויות עסקיות לתיירות באפריקה תוך שיפור הרווחה והשגשוג הכוללים של האזור".

באפריקה חיים 30% מאוכלוסיית העולם, ומוסיפה מדי שנה מאות מיליוני משתמשים מקוונים חדשים. גוגל היא שותפה מהימנה מאוד באפריקה למציאת מידע רלוונטי ואמין, וחיפוש הוא אחד המקומות שאליהם הם עוברים בעת מחקר והזמנת נסיעות.

"אנחנו כאן כדי לעזור למגזר התיירות לקום מהמשבר חסר התקדים הזה ולהתעצם. התובנות והכלים בנושא נתוני הנסיעות שלנו יכולים לעזור לרשויות התיירות לזהות ולהבין את החסמים והנהגים לבקר ביעדי נסיעות לצורך תכנון תיירותי טוב יותר. " אמר דורון אבני, מנהל ענייני הממשלה והמדיניות הציבורית של גוגל לשוק המתפתח.

דרום אפריקה

נתוני חיפוש בגוגל מראים כמה סימנים מעודדים להתעניינות מוגברת בתיירות באזור:

נסיעה לפי מחוז

קניה

שלוש השאלות המובילות שהמשתמשים שאלו את גוגל בכל הקשור לנסיעות שנערכו ביולי כללו "מתי נוכל לנסוע שוב", "מתי יתחדשו הנסיעות הבינלאומיות" ו"מתי יהיה בטוח לנסוע שוב. " בעוד ששאלות עיקריות באוגוסט היו קשורות לאן ומתי נוכל לנסוע "עכשיו". למעשה, 45% מתוך 100 השאלות המובילות הקשורות לנסיעה התמקדו בהשפעה של COVID-19, הצורך לנסוע בהקדם האפשרי ובטיחות הנסיעה.