במסיבת עיתונאים שנערכה בלונדון בחדרי הגרנד קונוט ב -14 במרץ בשעה 11:00 בבוקר, איגוד מפעילי התיירות האירופיים (ETOA) ידגיש שלוש בעיות עיקריות המשפיעות על התיירות הנכנסת: מס, אשרות והשפעת המשחקים האולימפיים.
ויזה מהווה בעיה גדולה לתיירות נכנסת משווקים ארוכי טווח כמו סין והודו. שליש מהרוכשים ב- BIM מושפעים מכך ישירות.
חששות אלה מגובים בסקר ויזה של ETOA. הדבר הראה חוסר שביעות רצון רב מתהליך הוויזה לבריטניה ולאירלנד. הוא חשף לראשונה את אובדן העסקים עקב אנשים שנטשו את בקשות הויזה.
כשנשאלה איזו רשות קונסולירית יעריכו אותה כבעייתית ביותר בעיבוד אשרות, בריטניה הייתה במקום הראשון: 20% מהנשאלים בסקר דירגו אותה כבעייתית ביותר.
הסקר שלנו חשף גם את אובדן ההכנסה מתיירות עקב העיבוד. מהשווקים שנסקרו בבריטניה איבדו יותר מ -300,000 אלף לקוחות ארוכי טווח שהתכוונו להגיע לחופשה, אך נרתעו מהבירוקרטיה ומהפולשניות.
זה מובן לגמרי. הסיכוי להשלים תהליך ויזה הוא דבר מרתיע עבור מבקר פוטנציאלי. כל מי שרוצה לבוא לבריטניה מ, למשל, סין צריך לקבוע פגישה במרכז לעיבוד ויזה (שיכול להיות במרחק של 500 מייל), למלא טופס באנגלית (לא רק שפה זרה, אלא כתב זר), להיות מצולמים וטביעים אצבע (תהליך הקשור בפליליות) ולאחר מכן מתראיינים; לאחר מכן הם יחויבו ב- 70 ליש"ט, ללא ערובה למתן ויזה.
הפוגענות של תהליך זה מורגשת מאוד, במיוחד בחברות בהן יש חשיבות לכבוד הפרט. "אין פרטיות למבקשים", אמר אחד מסוכני הנסיעות הסיניים, "הם מתבקשים למסור מכתב מהמעסיק שלהם כדי להוכיח שיש להם חופשה לתקופת הטיול המוצעת ולמעסיק לציין היכן הם הולכים להיות נוסעים. זה לעולם לא יקרה באירופה ".
יש תפיסה של יהירות לא במקומה. "מה יש לאהוב בתהליך הויזה לבריטניה?" כתב סוכן במזרח התיכון, "תורים ארוכים, עיכובים בניירת, שעות עבודה יקרות, קצרות מדי; היחס של הצוות גורם למבקש להרגיש שהם עושים לו טובה בגדול על ידי קבלת בקשתו או אפילו בחינתו ". אין זה מפתיע שבכללותנו אנו נחשבים כ"זהירים מדי, מעט שחצנים וקצת גזעניים ".
הבעיה המגוחכת ביותר מתרחשת כאשר לקוח הדורש ויזה מבקש לצאת לסיור בבריטניה ובאירלנד. עליהם לרכוש שתי אשרות כניסה מרובות, הכרחיות לאישור נסיעה לצפון אירלנד וממנה מהרפובליקה. האידיוטיות מתרחשת כאשר הלקוח, לאחר שקיבל אשרה בשווי 155 ליש"ט, מגלה שאף אחד לא מסתכל על הדרכון שלו בגבול אירלנד.
בריטניה ואירלנד דורשות אשרות נפרדות לאזור גבול משותף. קשה למצוא יישום מטופש יותר של בירוקרטיה מזה.
טום ג'נקינס, מנכ"ל ETOA אמר: "אסטרטגיית התיירות החדשה, שהושקה לפני עשרה ימים, מכירה בכך שישנם קשיים. אך היקף הבעיה הוא כזה שאינו מטופל על ידי הוצאת הערות הנחיה לפונים בשפתם. העלות לבריטניה בייצוא חוץ היא בין חצי לשלושת רבעי מיליארד לירות בשנה. אלפי משרות הולכות לאיבוד למרות העמדה המטופשת והמנוכרת הזו כלפי הלקוחות שלנו ".
מה לקחת מהמאמר הזה:
- Anyone wanting to come to the UK from, say, China has to make an appointment at a visa processing centre (which can be 500 miles away), complete a form in English (not just a foreign language, but a foreign script), be photographed and fingerprinted (a process associated with criminality) and then interviewed.
- “There is no privacy for applicants,” said one Chinese travel agent, “They are asked to provide a letter from their employer to prove that they have leave for the proposed period of travel and for the employer to specify where they are going to be travelling.
- The cost to the UK in foreign exports is between a half and three quarters of a billion pounds per year.
