מרצים לתיירות מארגנים סדנת הכשרה ברוח של אירוח בדרום תאילנד

אירוע בן יומיים ב- Anurak Community Lodge העניק הכשרות אירוח בעלות ערך בנושאי שימור ותיירות לספקי שירותים מקומיים באזור הפארק הלאומי קאו סוק.

המחלקה לניהול אירוח ותיירות באוניברסיטת Assumption ארגנה סדרה של סדנאות בניית כישורי אירוח ב Anurak Community Lodge, 24 ו -25 ביוני 2018. YAANA Ventures, חברת נסיעות מבוססת בנגקוק, שותפה עם מרצים לפיתוח סדנת רוח של אירוח במיוחד עבור הצוות. חברים בביתן שלהם ידידותי לסביבה.

רכז הפרויקט, ד"ר סקוט מייקל סמית 'מסביר, "תהליך רוח האירוח מתחיל בביקור במקום. באמצעות תקנים מקובלים בתעשייה המתייחסים ספציפית לנכס, מכינים ביקורת שירות. בעבודה עם ההנהלה הבכירה, מפותחת תכנית הכשרה שתענה על צרכיה של חברת נסיעות דינמית זו. המרצים מנחו סדנאות שעודדו את חברי הצוות לעבוד יחד כדי לזהות הזדמנויות לחרוג מציפיות הלקוחות וליצור רגעי זיכרון חיוביים לאורך כל חווית האורח. "

הזכייה בווין של השותפות הפרטית הציבורית הזו ניכרת מהאספקות. עבור YAANA Ventures, השירות הטוב הניתן לחברי הצוות המקומי עולה לשלב הבא כאשר חברי הצוות שלהם מאשרים את מחויבותם לחרוג מהציפיות. עבור המטיילים הם יקבלו שירות מעולה שמועבר על ידי חברי הקהילה המקומית בסביבה מרוחקת ומרהיבה. עבור האוניברסיטה מרצים מקבלים הבנה טובה יותר של צרכי בעלי העניין בתיירות והיישומים המעשיים של התיאוריות הנלמדות בכיתה. הם יכולים לחלוק חוויות אלה ולעודד את המנהיגים העתידיים בענף התיירות לבנות על בסיס פיתוח תיירות בר קיימא. "הדרך הטובה ביותר ללמוד היא לחלוק את התשוקה לשירות מעולה בין המומחים ולהעביר אותו לדור הבא." אמר אג'רן וונוויסה חמפניה.

מייסד YAANA Ventures, וילם Niemeijer מחויב לגדל את העסק באופן בר קיימא תוך שימוש בשיטות נסיעה אחראיות בבסיס פיתוח ותפעול המוצר. הוא תומך בתוקף שקיימות אינה עוד מותרות אלא חובה על מנת לעזוב עולם שניתן לחיות עבור ילדינו. "YAANA Ventures תומך באופן מלא בשורה התחתונה המשולשת של אנשים, כדור הארץ ורווח בתיירות אחראית," אמר וילם.

מנהל לשכת התושבים מריוס הרמן מוסיף, "ההכשרה הממוקדת המבצעית סיפקה הבנה טובה יותר של מושגים יישומיים בכל המחלקות. העובדה שצוות אוניברסיטת ההנחה הציג תכנים בשפות אנגלית ותאילנדית סייע לעסוק ולשפר את חוויית הלמידה הכוללת. "

Anurak פירושו "לשמר" בשפה התאילנדית. Anurak Lodge הוא בית הארחה ידידותי לסביבה עם 18 חדרים נוחים בסגנון בונגלו. הלודג 'הוא נקודת זינוק לסיורים ופעילויות לפארק הלאומי קאו סוק ולאגם צ'או לאן הסמוך, אחד האזורים המדהימים ביותר בדרום תאילנד. הגן הלאומי קאו סוק, שהוקם בשנת 1980, משמר 739 קמ"ר של גבעות מיוערות במחוז סוראט תאני, דרום תאילנד. יער הגשם של הפארק הלאומי קאו סוק הוא אחד העתיקים בעולם. האכסניה פתחה את שעריה בשנת 2015. Anurak Community Lodge תוכנן, נבנה ומופעל באופן בר קיימא. הם מבקשים להגן, לשמר ולהעצים את היופי הטבעי של סביבתם תוך העשרת חיי הקהילה סביבם.

הסדנה הועברה על ידי המחלקה לניהול אירוח ותיירות באוניברסיטת Assumption. האירוע, שהתקיים ב- Anurak Community Lodge, בחסות YAANA Ventures, משקיע תיירות בר קיימא בבנגקוק.