עסקים בתיירות המעוניינים למשוך את חלקם בשוק הנסיעות הסיני המתפתח צריכים לוודא שיש להם אתר ספציפי סיני ולפרש את כישורי השפה שלהם כדי למשוך זן חדש של מטיילים עצמאיים יותר - לפי הפאנל בשוק הנסיעות העולמי (פורום התיירות בסין.
צירים המשתתפים בישיבה בגיל 40th מהדורה של WTM לונדון נאמר כי הסינים כבר ביצעו עד כה השנה 81 מיליון נסיעות לעומת סך של 150 מיליון אשתקד.
הם המבלים הגבוהים ביותר בעולם לטיולים מעבר לים, ונתזו 277 מיליארד דולר בשנה שעברה, שהיו גדולים פי שניים מהאמריקאים, פי שישה מהצרפתים ופי ארבעה מהבריטים.
בעוד שקודם לכן הם העדיפו לנסוע בקבוצות, 56% כעת לוקחים נסיעות FIT (מטייל עצמאי חינם). "יש מידע נרחב זמין, 1.2 מיליארד משתמשים ב- WeChat, אנו עוברים ישירות אליכם, נותני השירותים הנכנסים," אמר אדם וו, מנכ"ל נסיעות CBN. "ה- FIT הסיני אוהב להזמין ישירות עם נותני השירותים. אולי תרצה להיות מוכן. "
היעדים הפופולריים ביותר עבור הסינים בשנה שעברה היו תאילנד, יפן וייטנאם, סינגפור, אינדונזיה, מלזיה, ארה"ב (שנפלו מהמקום הרביעי בשנת 2016), קמבודיה, רוסיה והפיליפינים.
יעדי אירופה העובדים בשיתוף פעולה הדוק עם סין להגדלת מספר המבקרים חלו עליות גדולות, כולל קרואטיה, עלייה של 540%, לטביה, עלייה של 523% וסלובניה, עלייה של 497%.
מה שהמבקרים הסינים רוצים הם מורשת, תרבות וחוויות אותנטיות, אמר וו. יותר מ -20% אמרו כי האטרקציות הן השיקול החשוב ביותר שלהן, ואחריהן אוכל (15%) וקניות (6.5%).
"עבור הסינים, מורשת חשובה. אנו שמים לב לכך, ”הוסיף וו. "כל מה שראינו בסרט חשוב גם, אני לוקח את הבת שלי לכל מה שקשור להארי פוטר, זה לא מורשת, אבל כאשר הם ראו סרט הם רוצים לחוות את הדבר האמיתי."
לדבריו, עסקים בתיירות צריכים להקל על המבקרים הסינים באמצעות אתרים בשפתם, מדריכים המסוגלים לתקשר איתם ותשלום באמצעות WeChat. "אתה צריך להקל על התשלום של הסינים, אני יכול להבטיח שמישהו שיש לו שכר WeChat יקבל יותר מכירות מאשר מכירות שלא. אנחנו רוצים הוצאות קלות. "
עם זאת, טום ג'נקינסמנכ"ל איגוד מפעילי התיירות האירופיים, לא הסכים כי חברות צריכות למקד באופן ספציפי למטיילים סינים עצמאיים, ואומרות שהצמיחה הגדולה ביותר תגיע מצד מבקרים ראשונים, שעדיין ירצו לבקר ביעדי "הסיר הדבש" ולנסוע בקבוצות גדולות יותר.
"יש מיליוני סינים שכבר ביקרו באירופה, אבל יש מיליארדים שלא הגיעו וכשהם יגיעו הם ירצו להגיע לערים הגדולות באירופה - לונדון, פריז, ונציה ורומא."
eTN היא שותפה תקשורתית עבור WTM לונדון.
