Mabrian, חברת מודיעין תיירות, פרסמה היום והציגה ב-TIS – Tourism Innovation Summit 2022 את המחקר החדש שלה בשם "השפעת תיירים אמריקאים בספרד", אשר אוסף ומנתח נתונים הנוגעים לשהותם של מבקרים בארה"ב במהלך קיץ 2022 בספרד. – לרבות נתונים כגון סוגי התיירים, הפרופיל (גיל, רמה כלכלית, רמת לימודים), השהות הממוצעת, תחומי העניין והביקורים והפעילויות שעוררו עניין במהלך ביקורם ביעדים בספרד.
בסך הכל, נתונים של 38,933 תיירים מארצות הברית שביקרו בספרד מיוני עד אוגוסט 2022 נחקרו ונותחו על ידי מבריאן. ספציפית, המחקר בחן את אלה שביקרו ביעדים של ברצלונה, מדריד, ולנסיה, סביליה, מיורקה וטנריף.
לגבי המוצא והפרופיל של האמריקאים שביקרו בספרד הקיץ, מבריאן הגיע למסקנה שמחציתם הגיעו בעיקר מ-10 ערים, כולל ניו יורק (14%), מיאמי (9%) ולוס אנג'לס (6%), ואחריהן. מאת סן פרנסיסקו, וושינגטון, שיקגו, בוסטון, פילדלפיה, אורלנדו ודאלאס. בערים אלו התרכז הביקוש בשלוש או ארבע שכונות ספציפיות. לגבי הפרופיל שלהם, מחצית מהמבקרים הללו היו בני יותר מ-35, היו בעלי שכר ממוצע של יותר מ-75,000 דולר והשלימו לימודים באוניברסיטה.
באשר לאורך הטיול, רוב האמריקאים שביקרו ביעדים עירוניים שהו בין יומיים לשלושה, אך בזמן ביקור באיים ספרדיים כמו מנורקה או טנריף הם שהו בין 4 ל-7 ימים. באופן כללי, תיירים אמריקאים ביקרו הקיץ ב-15 מתוך 50 המחוזות השונים של ספרד.
כשנשאלו אם הם נשארו ביעד אליו הם נוסעים או עברו בתוך השטח, כ-30% מהאמריקאים עברו ליותר מיעד אחד בעודם בספרד. למרות זאת, ברצלונה הייתה היעד ששמר את התיירים האמריקאים הכי שבויים, בעוד סביליה למשל הייתה יעד שנעשה הכי הרבה בשילוב עם אחרים.
חוויות התיירות שהאמריקאים הכי עניינו אותם היו כאלה שקשורות לגסטרונומיה, קניות ויוקרה אקטיבית, כמו פעילויות חוצות ופעילות גופנית. כמו כן, תרבות ושטחים ירוקים היו גם חלק מהאינטרסים הגדולים ביותר של האמריקאים כאשר הם ביקרו בספרד. האמריקאים שנותחו שהו בעיקר במפעלים ובמלונות של 4 ו-5 כוכבים.
לבסוף, בהסתכלות על נתונים המבוססים על הערות ואזכורים חיוביים/שליליים במדיה החברתית, ההיבטים שהכי מוסיפים ערך לאמריקאים בספרד הם תפיסת הביטחון והאקלים, כמו גם שביעות הרצון שלהם מנכסי המלון, המדגישים את המיקום ואת המיקום שלהם. נִקָיוֹן. בעוד אלו שפוגעים בניסיון שלהם, ושיש מקום לשיפור, היו שירותים הקשורים לשביעות רצון מוצרי תיירות, כמו אמנות ותרבות, טבע, פעילויות משפחתיות, קניות ורווחה, בעיקר.
קרלוס סנדרה, מנהל שיווק ומכירות בחברת Mabrian, אומר, "השוק האמריקאי הוא אחד המעניינים ביותר עבור יעדים אירופיים, מכיוון שהוא מתאושש בבירור עם תמיכה בשער החליפין המועיל של אירו-דולר והעלייה בקישוריות האווירית. מעניין מאוד לנתח את ההשפעה שמייצרים קווי התעופה החדשים עם יעדים כמו מיורקה, טנריף ומסלול מלאגה שהוכרז לאחרונה, לא רק עם יעדים אלו, אלא גם עם שאר היעדים באזורים אלו. במקרה זה, למשל, הידיעה שמחצית מהמבקרים בארה"ב מגיעים מ-10 מדינות בלבד ושהפרופיל הסוציו-אקונומי שלהם גבוה עושה קמפיינים שיווקיים ליעד ספרדי הרבה יותר קל.
"כמו תמיד, לדעת איזו חוויה באמת יש למבקרים חיונית לצמיחה ולשיפור השירות שמציע היעד. מידע זה עוזר לנו להבין כיצד מוצב היעד שלנו, כיצד הוא נתפס מבחוץ וכיצד תיירים מעריכים היבטים כמו בטיחות, אקלים, אספקת בתי מלון ושירותי תיירות. בקיצור, מה הם חושבים וכמה הם מרוצים מיעד”.
