כסגן נשיא בכיר של Worldhotels, אסיה פסיפיק, רולנד הוביל את צוותו בדרך ההצלחה ב -20 השנים האחרונות. כמנהיג מסור וחזון איש אמיתי, משרת רולנד את שנתו ה -20 ברציפות בראשות הארגון ומילא תפקיד בלתי נפרד בהרחבת טביעת הרגל של Worldhotels באזור.
האחריות של רולנד כוללת פיקוח על כל היבטי ההתפתחות האסטרטגית של Worldhotels ברחבי אסיה הפסיפית והאחריות העסקית והניהולית השוטפת של המטה האזורי בסינגפור בנוסף להעצמת שמונה משרדים אחרים באזור: בייג'ינג, הונג קונג, הודו, מלבורן, שנחאי, סינגפור, סידני וטוקיו.
כאשר הוא השתלט לראשונה על המושכות כראש הוטל הוטל באסיה הפסיפיק בשנת 1996, היו באזור שלושה משרדי מכירות ו -28 מלונות כלולים. קדימה מהירה 20 שנה והקבוצה מתגאה כעת בשמונה משרדי מכירות ובכמעט 100 מלונות שותפים, כולל משקולות כבדות בתעשייה כמו מלון לוטה, סיאול ורשת מלונות סטמפורד באוסטרליה. הארגון התפתח גם מימיו הראשונים של מתן מודל עסקי יחיד למלונות שותפים והציע כעת למלונות אפשרות להפוך למלון ברישיון מלא של Worldhotels.
מקור השראה תמידי ועמוד כוח ותמיכה באנשים תחת כנפו, רולנד היה בצוותו בכל צעד ושעל במהלך שני העשורים האחרונים. תחת הנהגתו והדרכתו של רולנד, Worldhotels באסיה הפסיפית התפתחה בהצלחה לצוות מאוגד של 30 איש, שמקורם בתשע לאומים שונים - כאשר רובם היו ב- Worldhotels למעלה מחמש שנים וספרו!
הצוות של Worldhotels מהווה את הלב והנשמה של הארגון ורולאן מאמין כי תיק המגוון של השותפויות הרלוונטיות שרכשו Worldhotels לאורך השנים הוא מכשיר להצלחת הארגון. שותפות זו כוללת בסך הכל 24 שותפים לנוסע מתמיד, כאשר 11 משותפויות תעופה אלה מגיעות מאזור אסיה האוקיאנוס השקט, והיא כוללת כמה מהחברות הבינלאומיות המובילות בעולם, כולל ANA, Cathay Pacific, Qantas ו- Singapore Airlines. Worldhotels שמרה גם על יחסי עבודה הדוקים עם חברות כרטיסי האשראי הגדולות, כמו מאסטרקארד ואמריקן אקספרס.
מלונות שמוכרים ונראים כמיוחדים במינם החליפו מלונות של עוגיות ותופעה זו השתלטה בסערה על עולם האירוח. לאחר שהקדיש יותר מ -35 שנה מחייו לענף, רולנד פיתח כשרון ועין חדה לאיתור הניואנסים העדינים של מלון המאפשר לו להתבלט מהקהל ולהיחשב באמת ייחודי. כעת הוא שם את מבטו להביא מלונות אלה עצמאיים ואותנטיים לפורטפוליו ההולך וגדל של Worldhotels.
רולנד עומד גם בראש יוזמה חדשה לגמרי, עולם היוקרה. יוזמה זו תומכת באוסף מיוחד של מלונות אקסקלוסיביים העומדים בקריטריונים מחמירים לא רק במוצר, אלא באספקת שירותים מותאמים אישית וחוויות מותאמות אישית על הנכס. יוקרה עולמית מכוונת למטיילים יוקרתיים מבחינים המחפשים לא רק את הדברים המשובחים בחיים, אלא חשוב מכך, מחפשים כל הזמן זמן חוויתי באמת מעבר לים. מלבד יוקרה עולמית, רולנד שימש גם ביוזמת תוכנית הנאמנות של Worldhotels, Peakpoints, שהושקה לפני פחות משנתיים. התוצאות היו מדהימות כאשר אזור אסיה הפסיפי מחזיק בבסיס הגדול ביותר של נתוני גיוס חברים ברחבי העולם.
"אני זוכה לבלות 20 שנה מחיי ב- Worldhotels ורואה את עצמי בר מזל מאוד שעשיתי עבודה שיש לי אהבה עמוקה ועמוקה כל כך", אומר רולאן ג'ג'ה, סגן נשיא בכיר ב- Worldhotels, אסיה הפסיפית. "אני תמיד מתרגש מאוד מההזדמנויות החדשות במלונות העצמאיים של המלון, יחד עם האסטרטגיות הדינמיות שלנו ועם גישה מהירה לשוק, זה מחזיק אותי באנרגיה ומאפשר לצוות שלי ואני לדחוף כל הזמן את המעטפה ולהישאר חדשניים, לעמוד בהבטחות שלנו והכי חשוב להביא ערך למלונות שלנו. "
