אלן סנט אנז'ה הוא אחד הדוברים המבוקשים ביותר על הבמה העולמית בנושא תיירות, והוא היה הדובר המרכזי בכנס הבינלאומי השלישי לתיירות עסקית שהתקיים בוויניפג, מניטובה, קנדה, בין ה -3 ל -18 באוגוסט. שמעתי באופן אישי את מר סנט אנז 'נואם במדינת מולדתו של סיישל, שם מילא את תפקיד שר התיירות והתרבות בין השנים 20 ל -2012, ויכול להעיד על האנרגיה והתשוקה שהוא משקיע בתיירות שיווקית.
אלן סנט אנז 'הוא כיום הכבוד. נשיא המייסדים שזה עתה נוסד מועצת התיירות באפריקה.
ביאה ברודה המו"ל של www.beabroda.com בוויניפג קנדה פרסם את הסיפור הבא לאחר שסנט אננג דיברה בכנס הבינלאומי השלישי לתיירות עסקית בוויניפג השבוע. ברודה גם חבר במועצה לתיירות אפריקה.
מנקודת מבטי, הוא "העלה את איי סיישל על המפה" עם יצירת קרנבל שנתי, שאסף את מעשי הקרנבל הטובים בעולם לכדי קרנבל רב-תרבותי ענק אחד שנערך בעיר הבירה ויקטוריה. ההצלחה שלו נובעת מכך שהיא משכה אליה מבקרים מכל רחבי העולם והעסיקה כל כך הרבה מקומיים שגם נהנו מאוד מהחגיגות. לנצח לנצח!
בהתייחס לנושא, דיוק, ביצועים ואנשים - גורמים מרכזיים לקיום עסקי התיירות, הדגיש סנט סנט אנגה כי תיירות היא קודם כל עסק שמערב אנשים. במה אתה מתרכז כשמסתכלים על תיירות ומקיימים אותה בעולם העסקים? אנשים בעסקים למדו שאי אפשר לעמוד לבד - יש כוח בקהילה. הצוות הקדמי לצמיחת תיירות הוא תמיד המגזר הפרטי. איך אתה יכול לצפות שהממשלה תקל על הכל ותוציא מזה משהו? שותפות מושלמת במגזר הפרטי נחוצה להצלחה. יש לבצע את "מושג ה- PPP" הזה. המגזר הפרטי צריך להרוויח כסף ולהמשיך הלאה. מועצת התיירות בוחנת את כל הענף בסיישל, והיא מנוהלת על ידי המגזר הפרטי. השר מניע אותה וקובע את המדיניות, אך המגזר הפרטי מנהל את הענף ומקדם אותו. עסק זה יסבול תחילה כאשר התיירות לא תעבוד מכיוון שהם נמצאים בקו הקדמי. הממשלה היא בעלת המניות הגדולה יותר, אך אתה זקוק לשותפות כדי שהיא תעבוד.
אלן סנט אנז '
אפריקה עדיין מפחדת לתת למגזר הפרטי להתנהל עם תיירות והיא עדיין ברובה בידי הממשלה. ובכל זאת המגזר הפרטי יכול להרחיב את התוכניות, לחדש ולהעסיק אנשים. כדי לגרום לתיירות לעבוד, אתה צריך לגדל אותה והיא לא צומחת מעצמה. הוא גדל כאשר המגזר הפרטי עובר ועובד, ואין להרתיע מהם לעשות זאת.
כל זה עובד הכי טוב עם שותפים. לדוגמא, אינך יכול לצפות שוויניפג תוביל את התיירות לקנדה. כוחו של השילוב בין העיר הבאה לעיר הבאה אחריה יעזור. כשמתבצעות שתיים ושלוש עצירות ביקור, כולם דוחפים וקל יותר לצמוח עם שותפים. האם העולם יודע על המוזיאון הקנדי לזכויות אדם, הממוקם בוויניפג? זהו המוזיאון הגדול ביותר, וללא ספק, היחיד מסוגו בעולם. איך מוציאים את המילה הזו?
תיירות היא הענף היחיד שיכול להכניס כסף ישירות לכיסם של כל כך הרבה אנשים. אתה יכול בהצלחה להפעיל עסק קטן מאוד בתיירות. אפשר לקחת דבר אחד קטן ולפתח אותו. כל כך הרבה עסקים צומחים באמצעות תיירות, מתעשיות מלאכה קטנות ועד שירותי מזון וכו '. החדשות בארה"ב מדברות עם תושבי ארה"ב, אך אינן מדברות עם אף אחד אחר, למשל באפריקה. זה מדבר עם קבוצת ליבה בארצות הברית. האם זה עוזר לוויניפג או לאפריקה? לא. העיתונות יכולה להיות חברה שלך או אויב שלך, ואתה צריך לנהל אותה. לעיתונות קל לכתוב על חדשות רעות. לקבלת חדשות טובות, אתה חייב לסובב את זה בעצמך. ואז אתה יכול לסובב את העיתונות וליצור תועלת הדדית.
תפקידה של העיתונות חשוב כשיש אסון, כמו למשל מעשה ידי אדם. למרבה הצער, כשמישהו עושה משהו נורא, עיתונאים ימצאו כל פרט על אותו אדם וכמעט יצרו גיבור מהם. טוב יעשה העיתונות אם תחקור את ההשפעות השליליות הללו ותשקול מסרים חיוביים יותר במקום להאכיל את המכונה.
העולם אוהב תחושות. יש מקומות יפים ברפובליקה של קונגו, אך רבים מהם סגורים בגלל דיווחים על אסונות כמו אבולה וכו '. הזכות לאנשים לעשות עסקים חייבת להיות עדיפה על פני זה. המדיה החברתית בימינו היא די ג'ונגל שקשה לנווט. זה כמו ללכת ביער צפוף, וקשה לברר מה זה נכון. רבים משתמשים בו כדי למצוא את עצמם ולשמור על עצמם רלוונטיים. אבל אתה באמת יכול להשתמש בו כדי להרחיב את העסק שלך. יש לשמור עליו באופן עקבי כדי לשמור על שמך והמותג שלך רלוונטיים.
תיירות נוגעת בכל חלקי העולם ושותפות היא חובה. אנשים רוצים לחוות משהו ייחודי במקום בו הם מבקרים. צריך לדחוף את התיירות לגדול ואתה חייב להיות אותו נהג שגורם לה להצליח בשבילך. בסופו של דבר המדינה מרוויחה מיסים, אך על הממשלות ללמוד שמסים בלתי סבירים בעצמם לא יעניינו אנשים לצאת לעסקים. כמה ממשלות הציגו מס שטוח. ממשלות צריכות להיות מודעות לכך שמיסוי הצרכים צריך להיות הוגן, אך במקרים רבים מיסים הפכו להיות קיצוניים מספיק בכדי להרוס עסק לחלוטין. בעל עסק יכול לפעול לקראת ביצוע שינויים במדיניות הממשלה, אך חשוב להיות יוזם לגביו. עליכם ליצור אנרגיה כדי לפנות לחברי הפרלמנט ונציגים אחרים כדי להישאר סבירים ביחס למסים גבוהים. אפשר להחליף את הגלגל הפוליטי שיתאים לך.
בעסקים, מדוע לא לשמור על פשטות ולהשתמש בסמלים שכבר חזקים ומייצגים? ישנם סמלים כמו עלה המייפל (והסירופ) בקנדה, בהם תוכלו להשתמש בכדי לעזור לכם לשווק, מבלי שתצטרכו להמציא את הגלגל מחדש. השתמש במה שכבר קיים, וצור מותג חזק ופשוט שמתמקד ישירות בתחום ההתמחות שלך. תיירות היא כולה נראות - קשה להתחיל מאפס, אז למה לא להשתמש במשהו שכבר נראה לעין ולבנות עליו? ? מה הן החוזקות שלך לנתח אותם ואז להסתכל על האתגרים. תכנון בדרך זו יביא לצמיחה חיובית בתיירות.
בזמן השאלה והתשובה בסוף המצגת הדגיש סנט אנג'ה את הצורך להתמקד בדיוק במה העסק שלך ולהגביר את נקודות החוזק במדויק. עסק יכול לבנות על ההצלחה ההיא, בניגוד לקבל רעיון לא ברור שמוביל לנסות לעשות הכל בבת אחת, ובכך לבלבל את כולם. התפיסה של היער הצפוף שאליו מתייחסת המדיה החברתית טופלה גם כן, עם עצה לקחת יוזמה לעבוד עם העיתונות כדי לסובב אותה בצורה מועילה הדדית.
בקצרה, אנו יכולים להיות פרואקטיביים בהשפעה על המדיניות המקומית כדי לשפר את ניהול העסקים, ואנחנו יכולים לעבוד עם התקשורת כדי לקדם נקודות מבט חיוביות, אם אנו מוכנים לכתוב מחדש את הנרטיב שלנו למשהו חיובי לצמיחת עסק התיירות שלנו.
אלן סנט אנז 'מתמודד בימים אלה בבחירתו לנשיא סיישל, והוא הכבוד. נשיא למען מועצת התיירות האפריקאית.
