התרסקות של שלוש שעות במערכת הצ'ק-אין של קנטאס גרמה לעיכובים בטיסות פנים ובינלאומיות ברחבי הארץ, כאשר הנוסעים נדרשים לעיבוד ידני.
מערכת אמדאוס התרסקה בשעה 2:8 והביאה את קאנטאס וחברות תעופה מרכזיות אחרות לתוהו ובוהו לפני שתוקנה ממש אחרי השעה XNUMX:XNUMX.
חברת התעופה דיווחה על עיכובים של בין 45 דקות לשעה בגלל התקלה הטכנית, אך כעת אומרים כי שירותים ברחבי הארץ חוזרים למצבם הרגיל.
"חווינו כמה בעיות טכניות החל משעה 5:XNUMX (EST) עם מערכת הצ'ק-אין של אמדאוס שלנו", אמרה דוברת קנטאס.
"כתוצאה מכך, הצוות שלנו נאלץ לבדוק אנשים באופן ידני, מה שגרם לעיכובים ברחבי הרשת.
"יש עדיין עיכובים ברשת כשאנחנו עובדים בצבר, אבל אנו מצפים מאנשים להיחלץ מהר יותר ממה שהיה."
ההתמוטטות השפיעה גם על חברות תעופה בינלאומיות גדולות, כמו יונייטד איירליינס, בריטיש איירווייס ותאי איירווייס מכיוון שהן משתמשות גם במערכת הצ'ק-אין של אמדאוס.
הדוברות של קנטאס אמרה כי השירותים ישובו להיות רגילים הערב.
רק בשבוע שעבר חשפה קנטאס את חזונה ל"שדה התעופה של העתיד ", ומבטיחה לצמצם את זמן הצ'ק-אין באמצעות טכנולוגיית הכרטיסים החכמים.
