איגוד הנסיעות לאוקיינוס השקט באוקיינוס השקט (PATA) משתף פעולה עם בנק הפיתוח האסייתי (ADB) כדי להרחיב את מרכז המשאבים למשבר (CRC) כדי לספק סיוע נוסף בחידוש המהיר, החזק והאחראי של ענף הנסיעות והתיירות באסיה הפסיפית.
"מידע נכון, מדויק ושימושי הוא הצורך של הרגע עבור חברינו כשהם מנהלים את התאוששותם מ- COVID-19", אמר טרבור וולטמן, ראש מטה PATA. "התמיכה הנדיבה שקיבלנו מ- ADB אפשרה לנו להשקיע בהבאת הכלים החיוניים הללו לאזורנו בזמן קריטי זה. מכיוון של- 65% מחברי ה- PATA שנחקרו לא היו שום תוכניות משבר לפני COVID, ה- CRC תהיה הצעה קבועה של PATA בהמשך המשך מענה לצרכים המתפתחים שלהם להיערכות למשבר, ניהול והתאוששות ממשבר זה ומעבר לו. "
מרכז משאבי המשבר של PATA ומוניטור התאוששות התיירות הושק באפריל 2020, כדי לספק הצהרות מדיניות אמינות ועדכניות, מידע סמכותי ואינדיקטורי תיירות מרחבי העולם. ה- CRC החדש יושק רשמית ביום שלישי, 14 ביולי 2020.
החזון האולטימטיבי של ה- CRC הוא להוביל, לתאם ולקיים משאב דיגיטלי ברמה עולמית לתגובה, ניהול והתאוששות משבר עבור תעשיית הנסיעות באסיה הפסיפית. בטווח המיידי, PATA מאמינים כי אסיה פסיפיק תהיה הכוח המוביל להתאוששות העולמית של התיירות מ- COVID-19, גם כיעד נכנס וגם לשוק מקור חזק.
"ענף התיירות מהווה כמות משמעותית של תעסוקה והשקעה במגזר הפרטי באסיה האוקיאנוס השקט, במיוחד באזור המשנה הגדול של מקונג. מגפת ה- COVID-19 חשפה את פגיעות הענף למשבר. באמצעות מרכז המשאבים למשבר, PATA בונה תשתית נחוצה כדי להפוך את תחום התיירות באסיה הפסיפית ליותר עמיד ", אמר דומיניק מלור, מומחה בכיר להשקעות ב- ADB וראש יוזמת העסקים של מקונג, שתמכה ב- CRC באמצעות סיוע טכני.
כחלק מההרחבה, הקימה האיגוד צוות ייעוץ של CRC שיסייע לספק תוכן ופיתוח נוסף של ערכות כלים מקוונות ומשאבים לבעלי העניין בתעשייה כדי לנווט את דרכם באתגרים של המגיפה העולמית COVID-19.
המומחה לשיווק יעד וניהול משברים, דמיאן קוק, יספק ערכות משאבים והמלצות ליעדים, חברות תעופה ושדות תעופה, אירוח, מפעילי טיולים וחברות קטנות ובינוניות; ואילו המומחה לאסטרטגיית תקשורת ומשבר, ג'ון ביילי, יערוך מסמכי הנחיה לשיטות עבודה מומלצות כיצד לפתח וליישם אסטרטגיית תקשורת הוליסטית לתמיכה במסע התאוששות יעד.
דמיאן קוק הוא המנכ"ל והמייסד של גבולות התיירות האלקטרונית, יוזמה עולמית גדולה לפיתוח תיירות מקוונת בשווקים מתפתחים. הוא חי וטייל בכל רחבי אפריקה והניסיון שלו בעבודה בתיירות, בתקשורת ובשיווק הוא שהביא אותו לראות כי כישלונה של אפריקה לגשת למגזר המקוון מהווה איום גדול לעתיד בר-קיימא של התיירות. לאחר שעבד כיועץ במגזר הציבורי והפרטי הן בפיתוח אתרי יעד וקמפיינים לשיווק מקוון, הוא הקים את E-Tourism Africa, שעבד ברחבי היבשת, הכשיר והקל על עסקים למגזר. הוא גם סייע בניהול משברי תיירות עולמיים כולל התפרצויות הסארס והאבולה
ג'ון ביילי, יועץ ניהול בחברת ייעוץ תקשורת גלובלי, השקיע יותר מ -25 שנה בסיוע לחברות ברחבי העולם להתכונן, ולהגיב, לאתגרי מוניטין ומשברים. הוא מחבר ההנחיות הטובות ביותר בנושא תקשורת משברים וניהול מוניטין בעידן הדיגיטלי, שפורסמו על ידי האיגוד הבינלאומי לתעבורה אווירית (IATA). הוא היה מעורב בתגובה למשברים רבים, כולל כמה תאונות תעופה וצונאמי באוקיאנוס ההודי בדצמבר 2004. לאחרונה הוא היה חלק מהצוות שייעץ להנהלה הבכירה של חברת התעופה מלזיה על תגובתם להיעלמות טיסת MH370, משבר חסר תקדים בהיסטוריה של התעופה.
צוות הייעוץ של CRC כולל גם יו"ר העבר המיידית של PATA שרה מתיוס, שהובילה את פיילוט כוח המשימה המומחה (ETF) שיצר במקור את המשאב המקוון במטרה לצבור ידע, לייצר תמיכה ולעזור לחברים ולבעלי העניין בתעשייה ברחבי העולם לפתרונות גישה על ידי ממשלות, תוך סיוע לממשלות בהבנת האתגרים באמצעות סקר השפעת הנסיעות.
שמע עוד על מר קוק ומר ביילי בפודקאסט 'נסיעה למחר' החדש בהנחיית מנכ"ל PATA, ד"ר מריו הרדי, ב https://anchor.fm/travel-to-tomorrow/episodes/Travel-To-Tomorrow–EP8-Damian-Cook-and-John-Bailey-egc26m/a-a2kpji9. עם מגיפה עולמית המשפיעה על מטיילים ועסקי תיירות ברחבי העולם, Travel To: Tomorrow מספק מנה של דמיון, תובנה והשראה לניווט בדרך קדימה. בסדרת פודקאסטים זו, ד"ר הרדי מדבר עם דוברים בולטים, מובילים עתידנים וחלוצי התעשייה כדי להגדיר את העתיד המתהווה של ענף הנסיעות והתיירות.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- He has lived and travelled all over Africa and it was his experience of working in tourism, the media and marketing that led him to see that Africa's failure to access the online sector presented a major threat to the sustainable future of tourism.
- כחלק מההרחבה, הקימה האיגוד צוות ייעוץ של CRC שיסייע לספק תוכן ופיתוח נוסף של ערכות כלים מקוונות ומשאבים לבעלי העניין בתעשייה כדי לנווט את דרכם באתגרים של המגיפה העולמית COVID-19.
- צוות הייעוץ של CRC כולל גם יו"ר העבר המיידית של PATA שרה מתיוס, שהובילה את פיילוט כוח המשימה המומחה (ETF) שיצר במקור את המשאב המקוון במטרה לצבור ידע, לייצר תמיכה ולעזור לחברים ולבעלי העניין בתעשייה ברחבי העולם לפתרונות גישה על ידי ממשלות, תוך סיוע לממשלות בהבנת האתגרים באמצעות סקר השפעת הנסיעות.
