בעוד נושאי המוכנות, הבטיחות והביטחון והתשתיות התחבורתיות של קייפטאון שלטו בכותרות העולמיות לקראת מונדיאל פיפ"א 2010, החששות מפני פלישה הם כעת בראש מעייניהם של עשרות מבקרים פוטנציאליים במונדיאל.
בשיחה עם חתך רוחב של חברי סחר הנסיעות בבריטניה בשוק הנסיעות העולמי בלונדון בנובמבר, נדהמתי מהעובדה שהדאגות לגבי ספקי אירוח חמדניים וחברות תעופה בינלאומיות ומקומיות שקורעות את המבקרים במונדיאל היו נפוצות כמו אלה על בטיחות וביטחון. כאשר אנגליה העפילה, למשל, שורה של דיווחים לעיתונות בבריטניה עודדה את האוהדים הנרגשים להישאר בבית ולצפות במונדיאל בטלוויזיה, בטענה שתמחור לא מציאותי יביא את המונדיאל מחוץ לטווח הרחוק של בני התמותה בלבד. המחירים האסטרונומיים של וילות פרטיות מפוארות על שפת הים האטלנטי צוטטו, מחוץ להקשרם, כדי להוסיף שמן למדורה. למרות שדיווחים אלה ללא ספק היו מוגזמים, הם מצביעים על כך שנושא תמחור יתר במונדיאל 2010 הוא נושא תקשורתי לוהט.
וזה לא מפתיע. המיתון החמור ביותר מאז שנות השלושים המוכה, מטיילים ברחבי העולם רגישים במיוחד למחירים. נתוני התיירות העולמיים בינואר עד אוקטובר 1930 יורדים ב -2009% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד, וועדת הנסיעות האירופית הזהירה כי לא צפוי להיות ריבאונד נסיעות חזק, כאשר ההתאוששות עשויה להיות מאופקת.
הוסיפו לכך את העובדה שקייפטאון היא יעד ארוך טווח, ונושא התמחור הנגיש הופך קריטי עוד יותר לאטרקטיביות הגלובלית שלנו, למונדיאל או לא.
לדברי נציגת קייפטאון תיירות בלונדון, מרי טביה מיועצי הפנאי התיירות MTA, "ההאטה בנסיעות ובתיירות בולטת במיוחד בנסיעות ארוכות טווח, עם מעבר לעבר נסיעות קצרות טווח והפסקות פנאי קצרות." המשרד לסטטיסטיקה לאומית בבריטניה דיווח כי מספר הביקורים בחו"ל של תושבי בריטניה (שוק המקורות העיקרי של קייפטאון) צנח ב -12 אחוזים ב -12 החודשים האחרונים עד יולי 2009. באופן מעניין, יעדים זולים למרחקים ארוכים כמו מקסיקו, תאילנד, הרפובליקה הדומיניקנית וג'מייקה התגברו על המגמה והראו עלייה במבקרים בבריטניה לעומת השנה שעברה. אפילו מטיילים בעלי עקב מסורתי מתחלפים באופציות נסיעה יוקרתיות למחיר בינוני.
אז איפה העיירה קייפ משתלבת בתמונה זו?
דו"ח שנערך לאחרונה, שהורכב על ידי אתר בריטניה pricerunner.co.uk על זול ההשוואה של 33 ערים מובילות בעולם, ציין את קייפטאון כעיר היקרה ה -16, לפני לונדון. על פי האתר, לונדון הפכה לזולה יותר בתגובה למיתון ונפלה מהיעד השני היקר ביותר בשנת 2007 לעיר היקרה ביותר בשנת 20. (אוסלו בנורבגיה מדווחת כיקרה ביותר ומומביי, בהודו, הזולה ביותר .)
המוניטין של קייפטאון כיעד מוביל נתמך על ידי העובדה שאנו מציעים יופי טבעי וטהור, מגוון תרבותי, היסטוריה פוליטית מרתקת, אווירה קוסמופוליטית ותשתית תיירותית מתוחכמת - והכל במחיר סביר בסטנדרטים גלובליים. מיצוב ערכי זה ביסס את מקומנו כאחד היעדים המובילים לטווח הרחוק למטיילים מבריטניה, ארה"ב, גרמניה והולנד. אבל זה לא מובטח.
ההזדמנות שמונחת מונדיאל פיפ"א 2010 ראתה השקעה תשתיתית גדולה בקייפטאון כעיר מארחת. קייפטאון ללא ספק מוכנה לקבל את פני פני העולם - כ -350,000 מבקרים משווקים מסורתיים ולא מסורתיים צפויים לבקר בקייפטאון - ביוני 2010.
השאלה שעלינו לשאול כעת היא: "איך היינו רוצים שיזכרו אותם המבקרים האלה?"
זיכרון זה יהפוך להגדרה החדשה של מותג היעד שלנו ויניע את צמיחת התיירות לשנים הבאות. מבחינה תיירותית, כמו בשיפורים תשתיתיים, ההזדמנות למונדיאל היא כולה מורשת. יש לנו סיכוי של פעם בחיים לחזק את המיקום שלנו כיעד ייחודי בעל ערך לכסף. אם ננקוט גישה קצרת טווח, "התעשר מהר" ונעלה את המחירים בצורה לא סבירה, המבקרים יהפכו לשגרירי המותג השליליים, ויפיצו את השמועה כי קייפ טאון מתומחרת באופן רשמי. זה יאטום את גורלנו לצד ערים רבות, כולל סידני, למשל, שחלו ירידה בתיירות לאחר אירוח מגה אירועים. לעומת זאת, שיטות תמחור אחראיות יבטיחו שהמבקרים יחזרו פעם אחר פעם לקייפטאון.
סידני חוותה ירידה מדהימה במספר המבקרים בשלוש השנים שאחרי אירוח האולימפיאדה בשנת 2000, כאשר תאוות הבצע הוגדרה כגורם מפתח. בספטמבר 2009 קייפטאון תיירות קיימה סדנת אסטרטגיית מחירים עבור חבריה, בשותפות עם הייעוץ האמריקני Myriad Marketing, והדגישה את החשיבות האסטרטגית של שיטות תמחור אחראיות במהלך המונדיאל, וציטטה דוגמאות עולמיות הטובות והגרועות ביותר כדי להסיע את המסר הביתה. סידני, למשל, חוותה ירידה מדהימה במספר המבקרים בשלוש השנים שאחרי אירוח האולימפיאדה בשנת 2000, כאשר תאוות הבצע הוצגה כגורם מפתח ושיעור כואב.
כקו מנחה מועיל, תיירות קייפטאון מעודדת את מפעלי התיירות המקומיים והמפעילים להתאים את שיעורי גביע העולם ביוני / יולי 2010 אי שם באזור שיעורי העונה הגבוהה שלהם ב -2010 ובוודאי שלא יותר מ -15% מעל שיעורי העונה הגבוהה בשנה הבאה. ברצוננו לחשוב שחברות תעופה מקומיות ישתפו בגישה האחראית שלנו.
אמרה מנכ"לית התיירות בקייפטאון, מרייט דו טיט-הלמבולד: "כמו בערים רבות אחרות בעולם, בקייפטאון יש כמה מוצרי יוקרה יוקרתיים כמו וילות פרטיות ושירותים הממוקמים באזורים אקסקלוסיביים על שפת האוקיאנוס, ונכסים אלה כן פונים למבקר היוקרתי בקצה העליון של השוק. בסך הכל, אנו בטוחים כי באמצעות מאמצינו ותמיכת הענף אסטרטגיית התמחור של קייפטאון תהיה מאוזנת היטב למשך גביע העולם בפיפ"א 2010. רוב הענף המקומי מורכב ממפעילים אחראיים שמבינים את החשיבות של מתן תמורה למחיר למבקרים במונדיאל ונמצאים ממש מאחורינו כדי להבטיח שהיעד לא יתויג כחמדן אחרי האירוע. "
קשה שלא להתאהב בקייפטאון. אבל אם נקרוע מבקרים ממונדיאל, כמעט בוודאות נצטרך להסתפק בלהיות דוכן של לילה אחד. כמו הרבה אהבות אבודות, זו תהיה הזדמנות מבוזבזת שעשויה לרדוף אותנו לאורך שנים רבות.
