לחיצה עדינה על כפתור הבית והעולם הדיגיטלי נפתח בפני המשתמש. אצבע מחליקה על פני השטח ומנווטת לאפליקציה צהובה. עם אפליקציות "לופטהנזה crewFlight", תוכנית הישיבה נפתחת במהירות ומספקת לצוות התא מידע רב על אורחי הטיסה הבאה שלהם.

החל מהשבוע מספקת לופטהנזה ל- 20,000 הדיילים שלה אייפד מיני. מה שמכונה המכשיר הנייד תא (CMD) יונפק ברציפות לכל צוות התא במהלך השבועות הקרובים. זהו שלב מרכזי ובעיקר גלוי בשנת הדיגיטציה בלופטהנזה. מה שמכונה תיק הטיסה האלקטרוני כבר פעל בתא הטייס מאז תחילת 2015 ומשמש 4,300 טייסים לתכנון ופעולות טיסה. במקביל, מנהלי צוותי התא קיבלו גם טאבלט, וכעת יש להרחיב אותו כך שיכלול את כל צוותי התא כתוצאה מהחוויה החיובית.

ה- CMD יאפשר לאנשי צוות התא לגשת לכל הנתונים שהם צריכים לעבוד על הסיפון, לגשת למדריכי השירות החשובים ולוחות הזמנים של השירות, ולראות בקלות את כל השינויים בתוכניות. ה- CMD מבשר דרך חדשה לעבודה "ללא נייר" ומפשט תהליכים קיימים כך שלצוות יהיה יותר זמן ללקוחות. יתר על כן, זה משפר משמעותית את התקשורת עם אנשי הסיפון.

פרויקט המכשירים הניידים בקבינה הוא חלק מתוכנית טרנספורמציה עכשווית גדולה המכונה 'OPSession', שמטרתה לספר עוד יותר את האזורים המבצעיים של לופטהנזה, שוויץ ואוסטרי תעופה. עובדים ללא מקום עבודה קבוע צריכים להיות מצוידים במכשירים ניידים על מנת שיענו על צרכי הלקוח בצורה טובה ומותאמת אישית עוד יותר.

מה לקחת מהמאמר הזה:

At the same time, cabin crew managers also received a tablet, and this is now to be extended to include all cabin crew as a result of the positive experience.
The so-called Electronic Flight Bag has already been in operation in the cockpit since the beginning of 2015 and is used by 4,300 pilots for flight planning and operations.
The CMD will allow cabin crew members to access all the data they need to work on board, to access important service manuals and service schedules, and easily view any changes in plans.

לופטהנזה מספקת לצוות הבקתה אייפדים

על הסופר

עורך מטלות ראשי

אולי גם תאהב

על הסופר

עורך מטלות ראשי