לופטהנזה נבחרה ל"חברת התעופה הטובה באירופה ". הפרס הוענק בתערוכת האוויר בפריז ב -20 ביוני 2017 בלה בורגט. מכון חקר השוק Skytrax, המתמחה בתעופה, סקר כ- 18 מיליון נוסעים ממעל 160 מדינות ברחבי העולם.
בסקר, נוסעים מכל רחבי העולם דיברו בעד חברת הפרימיום הגרמנית, ובכך הכירו בשירותים שמציעה לופטהנזה. קרסטן ספרר, יו"ר הוועד המנהל והמנכ"ל בדויטשה לופטהנזה AG: "השירות המוצע על ידי הצוותים שלנו על הסיפון ועל הקרקע, כמו גם ההשקעות שלנו בשנים האחרונות בהתאמת הבקתות והטרקלינים שלנו, בנוסף ל השירות והדיגיטליזציה, השתלמו. פרס Skytrax הוא עדות לכך שנוסעי לופטהנזה מעריכים את האיכות שלנו. השילוב של שירות פרימיום ומתקנים מצוינים הרשים את הנוסעים ברחבי העולם והפך אותנו למקום הראשון באירופה. ההצעה שלנו מעולם לא הייתה טובה יותר. " עם קבלת הפרס הודה קרסטן ספור לעובדי לופטהנזה במיוחד, שאפשרו הצלחה זו בעבודתם המצוינת.
לופטהנזה זכתה גם בפרס "חברת התעופה הטובה ביותר במערב אירופה" וכן בפרס "האוכל הטוב ביותר במחלקה ראשונה בטרקלין". לופטהנזה, סוויס ואוסטריה איירליינס הועמדה לפרס כ"חברת התעופה הטובה ביותר במערב אירופה ". אוסטריאן איירליינס זכתה בפרס "שירות צוות התעופה הטוב ביותר באירופה" עבור עובדיה.
הסקר נערך על ידי מכון חקר השוק Skytrax, המתמחה בתעופה. כחלק מכך דורגו השירותים על הסיפון כמו גם שירותי התעופה בשדות התעופה. Skytrax מבצעת את הסקר השנתי מאז 1999.
