מה לעשות במקרה שתצטרך להתמודד עם הכחולים של המטען
אם אתה נקלע למצב של להיות אחד מ'המזל ', שהמטען שלו נמצא אי שם במשולש ברמודה, הנה מה שאתה יכול לעשות.
- אם המזוודות שלך לא הגיעו או נפגעו, דווח על כך לחברת התעופה מיד, רצוי שאתה עדיין בשדה התעופה או התקשר אליהם בהקדם האפשרי. צלם תמונות של דברים פגומים ושמור את התקשורת שלך.
- מלא דוח תקין ובקש לקבל עותק ממנו.
- אם אתה טס בתוך ארצות הברית הכללים קובעים כי המזוודות שלך מכוסות עד 3,500 דולר לנוסע. כדי לגבות את הפיצוי, עליך למלא טפסים נחוצים ולהוכיח את ההפסד.
- אם המזוודה שלך נפגעה, בקש החלפה או תיקון.
- אם המזוודה שלך אבדה ואתה צריך לקנות פריטים בסיסיים, חברת התעופה צריכה להחזיר הוצאות אלה.
- במקרה ששילמתם תשלום לבדיקת התיק, תוכלו לבקש החזר של עמלה זו.
- במקרה שהשתמשת בסוכן נסיעות, אתה יכול לבקש מסוכן זה לסייע לך.
- במקרה ששילמתם בכרטיס האשראי שלכם ויש לכם גם ביטוח נסיעות, בדקו אם הביטוח מכסה נזק או אובדן מזוודות.
