ללא רכבות ללא מטוסים – מציגי ITB Berlin 2024 נותרו מתוסכלים מאוד ביום האחרון של התערוכה בשל שביתות של לופטהנזה ודויטשה באן שהחלו היום, יום חמישי, 7 במרץ.
איגודי מסילות הרכבת הגרמניים המפעילות גם את רשת רכבות ה-S-Bahn בברלין וחברת התעופה הגרמנית לופטהנזה, יחד עם צוות האבטחה בשדות התעופה שובתים בימים חמישי ושישי בגרמניה. רבים אומרים שזה נעשה בכוונה כדי להגביר את ההשפעות על מבוכה ציבורית וכדי לפגוע בכלכלה בגלל תשומת הלב שהיא משכה עקב תערוכת ITB בברלין.
מבקרים ומציגים רבים עזבו את ברלין ביום רביעי בלילה, בתי מלון שסירבו לקבל החזרים עבור תשלום מראש נאלצו להאזין לעלבונות.
מספר מציגים סיפרו eTurboNews הם איבדו 70% מהפגישות שנקבעו בימי חמישי, ספקי מזון שמשלמים עמלות גבוהות על הדוכנים שלהם חששו שזה עלול להיות עוד אירוע שוויון, ועסקים קטנים שהשקיעו בחללי תצוגה יקרים מאוד חשו מרומים.
לופטהנזה ודוכני באן נאלצו להקשיב להודעות של תסכול.
זה היה היום האחרון של ITB קרס שהתחיל בנימה מצוינת.
הנה ההודעה הרשמית שהוצאה על ידי מסה ברלין:
כל הסימנים מצביעים על הצלחה בשנת 2024: תערוכת הנסיעות המובילה בעולם שמה דגש ברור על עיצוב העתיד והדגישה שוב את תפקידה כפלטפורמה הבינלאומית המובילה לעסקים, חדשנות ונטוורקינג. למרות שביתות נרחבות, ITB ברלין השנה רשמה עלייה קלה עם כמעט 100,000 משתתפים - תוצאה שעלתה על הציפיות לנוכח נסיבות השביתה המאתגרות. יותר מ-5,500 מציגים מ-170 מדינות מגוונות ומיוצגות ברחבי העולם האירו את שלושת ימי העסקים, וכבשו את כל 27 אולמות התצוגה בגני התערוכה של ברלין.
"ITB ברלין שוב שיקף את ההתפתחויות בתעשייה. מצב הרוח בקרב המציגים, המבקרים והדוברים היה חיובי מאוד לאורך כל הדרך. הם הסכימו בדרך כלל שהרצון של אנשים לנסוע לא רק מספק את הביקוש העצוב לאחר המגיפה, אלא שהוא יישאר ביסודו יציב. לא נראה כי האינפלציה או מחירי האנרגיה הגבוהים מרסנים את הביקוש", אמר ד"ר מריו טוביאס, מנכ"ל Messe Berlin.
הוכחה לעובדה שהתעשייה היא כוח מניע לחדשנות ניתנה לא מעט על ידי ועידת ברלין ITB, שהתקיימה במקביל למופע בן שלושת הימים והציגה משתתפים בעלי פרופיל גבוה ובסך הכל 400 דוברים בינלאומיים מובילים ב-200 מפגשים ו-17 מסלולי נושא הדנים במגמות וחידושים. בסך הכל, כ-24,000 משתתפים הגיעו לפאנלים, לדיונים, לנאומים מרכזיים ולהרצאות, והודו שוב בוועידה כמרכז החשיבה הבינלאומי המוביל בתעשייה.
קהילת התיירות נשארת בדרך להצלחה
מעגל הקונים של ITB עם 1,300 הקונים הבכירים שלו שימש כברומטר בתעשייה והדגיש את חשיבותה של תערוכת הנסיעות המובילה בעולם כפלטפורמה עסקית מובילה. יחד עם חברת הייעוץ הניהולי Dr. Fried & Partner, ITB Berlin ערכה את אינדקס קונה הנסיעות החדש העולמי. הסקר שאל כמה מאות חברי מעגל הקונים לגבי מצב הרוח הכלכלי והמטרות העסקיות שלהם. הממצאים שיקפו מצב רוח חיובי לאורך כל הדרך לגבי מצב השוק וסיפקו תחזית אופטימית לעסקים במהלך ששת החודשים הבאים.
התעניינות רבה מצד התקשורת והפוליטיקה
כ-3,200 עיתונאים מוסמכים מ-103 מדינות ויותר מ-300 בלוגרים דיווחו על ITB ברלין. תערוכת התיירות המובילה בעולם הייתה שוב מקום מפגש לפוליטיקאים ודיפלומטים מכל העולם. מלבד משלחות רבות, כמעט 80 שרים ומזכירי מדינה, כמו גם 72 שגרירים ביקרו השנה ב-ITB ברלין.
אמנת ITB ברלין מדגישה את תפקידה כצוות חשיבה צופה פני עתיד
AI והשימושים הפוטנציאליים שלו היו נושא שנדון רבות. בפעם הראשונה, כנס ITB ברלין אירח מסלול AI ייעודי, שהתקבל מאוד על ידי 24,000 המשתתפים באירוע. הוסכם באופן כללי ששום ארגון או חברה לא יכולים עוד להתעלם מבינה מלאכותית.
גלן פוגל, מנכ"ל Booking Holdings, היה בטוח ש"בינה מלאכותית יצירתית יכולה לעזור יותר מבני אדם אמיתיים כאשר לקוחות מתכננים את תוכניות הנסיעה שלהם." Charuta Fadnis, SVP, Phocuswright הכיר גם בחשיבות הגוברת של AI ואפליקציות נסיעות מותאמות אישית. AI גנרטיבי כבר משפר את המכירות, בעוד שלדעת פדניס, שימוש בסוכנים וירטואליים ושילוב בינה מלאכותית עם טכנולוגיות בלוקצ'יין יהיו המפתח למניעת שימוש לרעה בעתיד. משתתפי הוועידה גם הסכימו שאי אפשר להתעלם מצדק אקלימי וממחסור הכישורים, שלגביהם היו פתרונות מבטיחים. ג'רמי סמפסון, מנכ"ל קרן התיירות, פנה לענף התיירות לשאוף לאפס נטו עד 2030. מחקרו שכותרתו 'חזון תיירות ב-2030 ומעבר' מתווה דרך דינמית עם התמקדות בוויסות נסיעות אוויריות ו-40 אמצעים בשש קטגוריות להשגת תיירות בת קיימא עד 2050.
AI היה גם נושא חשוב עבור מכ"ם החדשנות של ITB, שחגג השנה את המהדורה השנייה שלו. ההתמקדות הייתה ב-16 חידושים צופים פני עתיד שהוצגו על ידי אנשי חזון בתעשייה. הם נעו בין שירותי B2B לתעשיית האירוח ואנשי מקצוע בתעשיית הנסיעות ועד למושגים בני קיימא. החידושים הציעו הצצה לטרנדים עתידיים.
המדינה המארחת עומאן השנה הציגה הופעה חזקה, והכפילה את גודל התצוגה שלה באולם 2.2 ליותר מ-800 מ"ר. ביום שני בערב אירחה הסולטנות את גאלה הפתיחה המסורתית עם מופע מרהיב להערצה ומחיאות כפיים. כ-3,000 האורחים היו עדים להצגה רחבה של אטרקציות הטבע, התרבות ובעיקר המוזיקה בארץ. HE עזאן בן קאסים אל בוסיידי, תת שר התיירות של משרד המורשת והתיירות בעומאן, הדגיש את הצלחת ארצו בבניית תשתית תיירותית ושיבח את המורשת התרבותית ואת האטרקציות הטבעיות של הסולטנות. בשנת 2023 עומאן רשמה ארבעה מיליון מבקרים, עלייה של 22 אחוז לעומת 2022. 231,000 הגיעו מגרמניה, עלייה של 182 אחוז. לדבריו, ננקטה הקפדה רבה לקחת בחשבון קיימות וגיוון עם הרחבת תשתית התיירות.
"למרות כל האופוריה וההשקפה החיובית, המשתתפים כולם היו מודעים לאתגרים האדירים גם ובפרט העומדים בפני תעשיית הנסיעות. ה'ביחד' בסלוגן השנה מדגיש את העובדה שרק פעולה קהילתית יכולה לשלוט באתגרים של תעשיית הנסיעות", אמר ד"ר טוביאס.
בחודשים האחרונים, הפלישה לאוקראינה גררה סכסוך גיאו-פוליטי נוסף במזרח התיכון, מה שהוסיף אי ודאות נוספת לדחיפות בהשגת קיימות. אוקראינה, ישראל ופלסטין הציגו כולן ב-ITB ברלין. במסיבת העיתונאים של ישראל קידם שר התיירות את הנסיעות לישראל ופנה לביטול אזהרות המסע.
בעקבות המגיפה ובהשוואה לשנת 2023, זו הייתה הפעם הראשונה שהתעשייה רשמה מגמה חיובית באזור אסיה-פסיפיק. דוגמה אחת הייתה סין, שחגגה השנה את חזרתה כמציגה וכעת מקדמת בברכה מבקרים ממדינות נבחרות על ידי מעקב מהיר אחר אשרותיהם. בסך הכל, המשתתפים ב-ITB ברלין הצליחו לחזור הביתה בציפייה חיובית להתפתחויות השנה ויכולים להסתכל קדימה לעסקים מצוינים ולכמות גדולה של הזמנות מוקדמות, במיוחד לקיץ 2024.
היו חדשות חיוביות בתערוכה בנוגע לתפוסת האולמות. הפתיחה מחדש של חמישה אולמות מחודשים אפשרה מספר שינויים, יחד עם שיפורים בתחומים רבים. בפעם הראשונה, המדינות דוברות הגרמנית היו כולן תחת קורת גג אחת וכבשו יחד את מרכז27. סין, ליכטנשטיין וחברת התעופה האמירויות התקבלו בברכה חזרה לתערוכה, יחד עם החברות החדשות דומיניקה, איי קיימן ודיסני קרוז lines. גם העובדה שמציגים רבים הרחיבו את התצוגות שלהם הייתה חיובית. הם כללו את יעדי הנופש הפופולריים איטליה, יוון וטורקיה וכן מציגים מהשוק האסייתי, הערבי והאפריקאי. גם מגזר ה-Travel Tech התרחב שוב. השנה גם פלח הניידות שיקף שוק צמיחה, ופלח השייט שוב הראה את עצמו כפופולרי מתמיד.
מבט קדימה אל ITB Berlin 2025: המדינה המארחת אלבניה
אלבניה, יעד מתפתח עם פוטנציאל גדול, היא המדינה המארחת של ITB Berlin 2025. הנהלת Messe Berlin ונציגי אלבניה חתמו רשמית את השותפות שלהם עם חתימת הסכם ביום השני של ITB Berlin, לאחר ההכרזה על שיתוף הפעולה ביניהם לפני כמה חודשים.
ה-ITB ברלין הבא יתקיים כאירוע B2B שוב מיום שלישי עד חמישי, 4 עד 6 במרץ 2025 בגני התערוכה של ברלין.
מה לקחת מהמאמר הזה:
- הוכחה לעובדה שהתעשייה היא כוח מניע לחדשנות ניתנה לא מעט על ידי ועידת ITB ברלין, שהתקיימה במקביל למופע בן שלושה ימים והציגה משתתפים בעלי פרופיל גבוה ובסך הכל 400 דוברים בינלאומיים מובילים ב-200 מפגשים. ו-17 מסלולי נושא הדנים במגמות וחידושים.
- רבים אומרים שזה נעשה בכוונה כדי להגביר את ההשפעות על מבוכה ציבורית וכדי לפגוע בכלכלה בגלל תשומת הלב שהיא משכה עקב תערוכת ITB בברלין.
- מעגל הקונים של ITB עם 1,300 הקונים הבכירים שלו שימש כברומטר בתעשייה והדגיש את חשיבותה של תערוכת הנסיעות המובילה בעולם כפלטפורמה עסקית מובילה.
