ראיון עם ביטריס מרטינז, מנכ"ל hibolivia.travel

HiBolivia.travel הוא מפעיל סיור נכנס/DMC מוביל המשולב על ידי צוות של אנשים נלהבים. עם סיורים ותוכניות מותאמים אישית הכוללים את נקודות השיא החשובות ביותר של בוליביה, הם מבקשים לעורר השראה במטיילים להגיע למדינה המגוונת והאותנטית הזו.

.נסיעות: במה מתמחה החברה שלך והיכן אתה מבוסס?

אנו חברה שבסיסה בלה פז, בוליביה, ומתמחים במתן סיורים ושירותים פרטיים. אנו מצטיינים בעיצוב תוכניות בהתאמה אישית ביעד מגוון כמו בוליביה.

.נסיעות: מיהו קהל היעד המרכזי שלך?

קהל היעד העיקרי שלנו הוא מטיילים המחפשים שירותים איכותיים ומותאמים אישית. הסיורים הפרטיים שלנו מאפשרים לנו להעניק תשומת לב מסור למטיילים שלנו.

קופקבנה – Vista desde el Calvario

.נסיעות: כיצד היית מתאר את הזהות העסקית העיקרית שלך, ומהם ערכי הליבה שלך?

המטרה העיקרית שלנו היא לתת השראה למטיילים להגיע לבוליביה על ידי הצעת חוויות ייחודיות ושירותים באיכות גבוהה תוך טיפוח וכיבוד כדור הארץ שלנו. אנו מחויבים לתיירות בת-קיימא אחראית, ומנהלים את העסק שלנו באופן חברתי וידידותי לסביבה. אנו מעסיקים אנשים מהקהילות המקומיות, מקדמים יצירת מקומות עבודה וחלוקת תועלת הוגנת. המחויבות שלנו לקיימות נתמכה ואומתה על ידי פרס תעודת קיימות שהונפק על ידי Travelife, שבו כל דרישות השותפות מולאו.

.נסיעות: בואו נדבר על סוג הטיולים והיעדים שאתם מוכרים והמבוקשים ביותר.

ובכן, בוליביה הופכת ליעד עיקרי בפני עצמה, ולא רק לחלק מ"חבילת המדינות הרבות", כמו שהייתה לפני כמה שנים. הסיבה? זו ארץ ממש מגוונת עם נופים קיצוניים, מגוון ביולוגי גדול ותרבות חיה אותנטית. זהו הטריטוריה המסורתית ביותר בדרום אמריקה, מכיוון שרוב אוכלוסייתו ילידים ומשמרים את הרגלי אבותיהם.

התוכניות שלנו כוללות את נקודות השיא החשובות ביותר של בוליביה: סלאר דה אויוני (משטחי מלח), אגם טיטיקקה (איסלה דה סול), לה פאז, סוקרה, פוטוסי, טיוואנאקו, הפארק הלאומי מדידי (יער הגשם של אמזון), משלחות ישועיות, וגם קוסקו ו מאצ'ופיצ'ו בפרו. הפכנו למומחים המחברים בין בוליביה ופרו (ולהיפך). כמובן שאחד היעדים המבוקשים ביותר הוא סלאר דה אויוני עוצר הנשימה.

סלאר דה אויוני

.נסיעות: אתה היום ספק מוביל של סיורים מותאמים אישית לבוליביה, וברור שאתה נלהב מהמדינה שלך. איך הגעת לתפקיד הזה, ואיך ומתי הכל התחיל?

הקדשתי כמעט את כל חיי לקידום בוליביה כיעד תיירותי. התחלתי לעבוד בענף התיירות לפני יותר מ-3 עשורים, וזה איפשר לי לצבור ניסיון שלא יסולא בפז ומוניטין מוצק.

בפרויקט האחרון שלי, היי בוליביה!, גייסתי צוות של אנשי מקצוע אחראיים ויצירתיים על מנת למצוא דרכים חדשניות להציע שירותים תיירותיים. ההשראה שלי מגיעה מיצירת חוויות בלתי נשכחות עבור המטיילים, ויישום הניסיון שנצבר מכל השנים הללו.

. נסיעות: אילו מגמות והתפתחויות משפיעות על מגזר התיירות ועל העסק שלך כיום?

• סיורים ופעילויות חוויתיות
• טיול הרפתקאות בר קיימא
• התנהגות הלקוחות עוברת למובייל
• הוכחה חברתית

צילום מסך של אתר HiBolivia

.נסיעות: אסטרטגיה מצליחה לקידום תיירות מחייבת קיום אתר אטרקטיבי ויעיל. כיצד האתר שלך מבדיל את עצמו? האם יש לך טיפים לספקי נופש אחרים?

לגבי האתר שלנו, אפשר לומר שאנחנו מנסים לשמור אותו פשוט וברור. ניסינו לכלול את המידע החשוב ביותר על בוליביה והשירותים שלנו. אנחנו מנסים ללכת ישר לעניין, להימנע מיותר מדי מידע שעלול בסופו של דבר לבלבל את המטיילים. מה שאנחנו מציגים הוא רעיון של סוג הסיורים והחוויות שאנחנו מסוגלים לעצב, אבל אנחנו לא סוגרים או מגבילים את ההצעה שלנו רק לאותם טיולים לדוגמה. עם זאת, אנו מתכננים עיצוב מחדש משמעותי בעתיד לטווח קצר.

.Travel: איך ומתי נודע לך על .travel והתחלת לעבוד איתנו? מה הייתה ההתפתחות?

חיפשנו שם דומיין עבור החברה שלנו, ושמנו לב לסיומת .travel החדשה. אהבנו שהרחבה מתאימה לתעשייה העסקית שלנו. בנוסף, גילינו שקל לבחור את השם המדויק שרצינו מכיוון שהדומיינים .com היו רוויים לחלוטין. כעבור זמן מה רשמנו דומיין .travel נוסף, bolivian.travel, על מנת להגדיל ולשפר את אסטרטגיית ה-SEO שלנו.

.נסיעות: בחירת הדומיין/מותג הנכון באינטרנט היא הצעד הראשון להצלחה באינטרנט. לדעתך, מהם היתרונות העיקריים שדומיין .travel מציע לאתר ולעסק שלך?

• יתרונות לטווח בינוני וארוך בתחום ה-SEO.
• הרחבה התואמת את הפעילות והזהות העסקית שלנו.
• סיכוי גבוה יותר לבחור את שם הדומיין המדויק שאתה צריך מכיוון ששמות הדומיין .com הם באמת רוויים.